Convertible Center Herblay - Canapés convertibles RAPIDO

Accueil chaleureux et conseils vraiment personnalisés : le commercial a pris le temps de comprendre nos besoins avant de nous orienter, sans jamais nous pousser à l’achat. Un grand merci au vendeur pour son écoute et sa gentillesse, on a senti un vrai professionnalisme et une envie sincère de nous aider à trouver la literie qui nous convenait. Magasin de literie que je recommande sans hésiter : qualité des produits au top, et surtout un accueil humain et attentionné qui change tout dans ce genre d’achat important.

Bonjour, Nous sommes passés le samedi 4 juillet au matin pour acheter un matelas. Notre visite n’a duré qu’une minute, en raison de l’accueil particulièrement désagréable de l’un de vos vendeurs, dont l’attitude nous a semblé méprisante et condescendante. Un accueil chaleureux et respectueux fait pourtant partie des bases du commerce. Malheureusement, cette qualité était totalement absente lors de notre passage. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement.

Ayant pris le modèle Figari convertible 3 places couleur pearl, la canapé est magnifique sans prendre trop de place et en étant confortable à l'assise. La livraison a eut lieu 8 semaines après la commande, sans encombre. Rien à dire.

Lors de notre passage en boutique en février dernier pour acheter un canapé-lit, nous avons été très bien accueillis et le vendeur qui nous "a pris en charge" fut de très bons conseils, compétent et sérieux. Un bon feeling entre nous. Nous venons de recevoir notre commande. Pour le moment, rien à dire de "négatif" au sujet de cet achat. Nous croisons les doigts pour que notre achat continue de nous donner entière satisfaction. En tout cas, nos 1ères impressions sont très bonnes.

Accueil parfait. Choix varié et de bons conseils. Le seul point faible est le stationnement limité sur le parking utilisé malheureusement par des personnes ne se rendant pas dans le magasin. Maintenant j’attends avec impatience ma livraison prévue dans 10 à 12 semaines Ça y est ! Livré et installé le 04 juillet Livraison programmée, confirmée et exécutée parfaitement aux horaires indiqués.

Canapé acheté en exposition dans la boutique. La vendeuse m’avait assuré qu’il serait emballé pour le transport. À la livraison, aucune protection ni emballage, ni film plastique RIEN !! C’est très décevant et donne un vrai sentiment de manque de considération pour le client. Je précise toutefois que le livreur a été agréable et professionnel. Très déçue par le service et le soin apporté à la préparation de la commande.

A la base satisfait, au bout de trois mois l'accoudoir c'est cassé, pas de manipulation ou de choc particulier. 2000€ un canapé pour avoir ce résultat !!! Le SAV m'envoi gentiment me faire voir en me disant que cela vient forcement de moi. 2000e et je ne prendrais pas soin de mon achat ?? Une blague amer que n'en restera pas là. Une honte !!!!

Livraison en lieu et place de précédent fait avec efficacité. La prise de RdV et respect du créneau horaire. le canapé est compacte et permet un couchage de 140 de large super achat

Commande et modification de commande gérée de manière très efficace Livraison très professionnelle Merci beaucoup !

Je ne peux que conseiller à tous le monde de ne pas commander ici, j’ai fait une commande en novembre et j’ai reçu le canapé mi février. Le service client n’avait que faire du délais et ne m’a même pas prévenu quand le canapé était disponible, certainement une vengeance de leurs part suite à mes nombreuses relances, il a fallut que je demande le remboursement pour avoir signe de vie d’un directeur qui semble être le seul a vraiment essayer de travailler ici, et qui ne connaît malheureusement pas la présence de tire au flanc dans sont équipe. Ensuite arrive les soucis avec le transporteur qui ne fait pas preuve d’envie et d’efficacité pour bien faire sont travail lui aussi, sans parler le l’amabilité des livreurs qui vous font passer pour leurs pire ennemi à cause de la livraison dans l’appartement, alors qu’il y a un ascenseur pour venir jusqu’à chez moi … Je ne manquerai jamais de dire à qui veut bien le savoir que cette entreprise n’est pas sérieuse, comptez sur moi.