CHANEL Parfums et Beauté

Une super conseillère rencontrée aujourd'hui au stand Chanel. de très bon conseil merci beaucoup à elle ( je n'ai pas son prénom mais des cheveux clairs et des yeux très clairs)

Merci Marine pour vos précieux conseils et notre délicieux échange. Vous êtes une ambassadrice à l'image de la maison Chanel.

Client habitué de la Rue des Francs Bourgeois à Paris pour le service clientèle. Je retrouve ce service parfait, au Printemps" Chanel" à Lyon Un grand Merci Arnaud Munoz pour votre professionnalisme et votre gentillesse. A très bientôt Ramet Stephane

C est un lieu magique: l univers de la beauté Chanel. Alexane conseille merveilleusement bien et sa gentillesse et sa délicatesse ont autant de valeur pour moi que la qualité du maquillage Chanel. Un immense merci

Je suis toujours satisfaite des conseils et du savoir faire de Arnaud de chez Chanel. Je vous remercie infiniment pour votre belle présentation et conseil . Merci . 5 ⭐️ !

Très belle expérience avec l'équipe Chanel du Printemps de Lyon Je tenais à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma visite au stand Chanel du Printemps de Lyon. L'accueil et le service ont été absolument parfaits, et je dois particulièrement remercier la personne qui s’est occupée moi Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à elle, j'ai pu trouver exactement les palettes que je cherchais. Son sourire et sa disponibilité ont rendu mon expérience d'achat extrêmement agréable. L'équipe Chanel dans son ensemble mérite également des éloges. On sent qu'ils prennent plaisir à offrir le meilleur service possible à leurs clients, et cela fait toute la différence. Je recommande vivement de visiter le stand Chanel du Printemps de Lyon, surtout pendant les fêtes. Vous y trouverez non seulement des produits de qualité, mais aussi une équipe dévouée et passionnée qui saura vous faire vivre une expérience shopping inoubliable. Merci encore à toute l'équipe Chanel pour ce moment exceptionnel. Joyeuses fêtes à tous ! PS : le carnet personnalisé, une attention très appréciée.

Je n’ai rien à redire sur l’accueil du personnel à chaque visite, mais c’est quand même la 3eme fois que je demande un produit spécifique et qu’une erreur est commise sur le produit demandé. Au final je me retrouve à devoir retourner en boutique pour qu’on me le change. C’est tout de même agaçant, surtout qu’aucun geste commercial n’a été proposé. Les produits sont pris en tiroir puis ensachés par les vendeurs sans qu’on ne nous propose de les vérifier.

Très beaux produits. Accueil mitigé certaines visites se permettent très indiscrètes comme "vous faites quoi dans la vie ?" Ce qui est plutôt gênant. Ce qui est bien c'est qu'on a renouvelé le personnel ça donne un vent de fraîcheur. Mais bon à part ça j'aime bien ce magasin que je fréquentes depuis plus de 10 ans.