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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Lyon (69)

4,0 140 avis Google Fermé
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur, située au 5 rue Victor Hugo dans le 2ème arrondissement de Lyon, est un magasin spécialisé dans les produits de beauté capillaire professionnelle. L'équipe de conseillères diplômées propose une large sélection de grandes marques et de marques exclusives pour les soins, le coiffage, la coloration et l'entretien de la barbe.

Soins capillairesCoiffageColorationProduits pour hommes (entretien de la barbe)Grandes marques professionnelles (L’Oréal Professionnel, Schwarzkopf, Revlon, Wella, Olaplex, GHD)Marques exclusives (Kerasoin, Soteix, Trendy Barber)Appareils professionnels (Steampod) Conseil personnalisé pour trouver les produits et accessoires adaptésVente de produits de coiffure professionnelsVente d'accessoires de coiffureVente de produits pour l'entretien de la barbe

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
4,0
140 avis
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1★25
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pascale PETITJEAN Google

Accueillie agréablement par Sophie j'ai enfin trouvé une professionnelle qui a su me conseiller tant en produits capillaires qu'en routine de soin Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les conseils adaptés pour vos soins capillaires chez nous 😊. Votre recommandation illumine notre journée comme un éclat de beauté ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Anna du Service Client
A
Aurore Bergamelli Google

C’EST UN SCANDALE !!! Cliente gold depuis 2 ans, je viens tous les mois dans ce magasin et aujourd’hui je tombe de très haut !!! Je suis venue plusieurs fois me faire conseiller par la responsable pour faire mes couleurs que j’ai toujours bien réalisé bien que le résultat était totalement différent de ce que je voulais (cheveux noir au lieu de rose par exemple). Il y a deux jours, je venais acheter ma couleur rose manic panic comme d’habitude mais malheureusement le magasin a arrêté de les vendre. La responsable m’a donc conseillé de me diriger vers la marque « Direction » (le même principe que manic panic) sauf qu’elle a omis de me préciser que celle-ci tachait énormément. Je me retrouve encore 2 jours après avec les mains roses, le cou rose et tout le corps rose. La couleur est impossible à faire partir. J’ai trempé mes mains 30 min dans du vinaigre blanc rien n’est parti et je me suis lavée 2-3 fois depuis mais rien ne part. Ma douche est complètement rose et même avec du vinaigre blanc et de la javel rien ne part. Mes draps, mes habits, mes chaussures, mon sac à main, les murs de mon appartement sont roses !!! Je reviens donc au magasin pour trouver une solution avec la responsable. Rien ne m’est réellement proposé à part du jus de citron ou de la cendre de cigarette à appliquer sur mon corps !!! J’achète quand même un détachant pour le corps sans garantie que ça marche et aucun geste commercial n’a été fait. UNE HONTE !!! Si j’avais su que ça tachait autant je n’aurais évidemment pas acheté ce produit et je trouve ça honteux que la seule réponse qu’elle me donne soit « bah une couleur ça tache » comme si c’était de ma faute. Sans blague je crois que je suis au courant merci. Je fais des couleurs depuis des années, et je suis très bien équipée pour (pinceaux, gants, charlotte, serviettes, shampoing post colo, corps gras…). Bref je ne suis pas la seule à me plaindre des conseils de la responsable je vous conseille de ne SURTOUT pas y aller. Quel manque de professionnalisme et de bon sens envers ses clientes 👎 belle image du magasin et de la marque tiens !

S
Seeting Dream Google

Des vendeuses à l'écoute. Et de bons conseils avec pas mal de produits cependant. C'est comment vous cherchez des couleurs fantaisistes spécifiques, je ne sais pas s'ils ont auront beaucoup. Mais pour ce qui est de tout le reste, ils ont un très large panel de choix. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre écoute 😊. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une belle diversité de produits afin d'embellir votre expérience beauté. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes capillaires ! Anna du Service Client
E
Elsa Biyick Google

Merci à la vendeuse de ce mardi 26/05 au matin pour ses conseils précieux et sa bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, Nous sommes ravis que nos conseils et l'ambiance positive de l'équipe aient contribué à votre visite agréable 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vos besoins en beauté ! Au plaisir de vous revoir, Anna du Service Client
M
Myla BC Google

Un grand merci à l’équipe pour son accueil chaleureux . Mention spéciale à Viviane-Louise, qui a été d’excellent conseil et très professionnelle, à l’écoute et passionnée par son métier. Elle a pris le temps de bien comprendre mes attentes, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Myla, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils aient su répondre à vos attentes avec tant d’attention et de passion 😊. Votre recommandation est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour encore plus de moments dédiés à votre beauté. Anna du Service Client
s
samia deqqaq Google

Un grand merci à Inès V ❤️ elle a su me conseiller et les produits proposés correspondent parfaitement à mes besoins ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de contribuer à votre beauté et à votre bien-être ! 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. La Boutique du Coiffeur.
B
Bard de Coutance Anne Google

Excellents conseils d’Ines. Un grand merci pour votre accueil ce matin, pour votre disponibilité et empathie. Vous m’avez donné d’excellents conseils. Merci beaucoup. Je reviendrai chère Ines à votre boutique de Lyon Victor Hugo.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous être utiles et que notre accueil vous ait satisfait. Votre confiance nous est précieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Anna du Service Client
N
Nicolas Calandras Google

de très bons conseils. Je suis tombé avec une vendeuse qui a été très honnête, je recherche un produit en particulier, elle m’a conseillé de ne pas essayer ce produit en vue des avis négatif qu’elle avait reçu dessus, je trouve ça très commerçant et honnête de sa part, je vous conseille vivement d’aller dans cette boutique si vous voulez de vrais conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Calandras, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous orienter avec transparence pour vous aider à faire le meilleur choix. Vos compliments sur notre expertise nous encouragent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Anna du Service Client
R
Romane Juju Google

Merci à Laurine (je crois) qui m'a etait d'une grande aide pour mon changement de coloration. Gentille et bienveillante. En revanche, l’ambiance générale pourrait être améliorée, notamment au niveau du management, qui m’a semblé parfois peu agréable. Dommage, car le service rendu est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre accompagnement pour votre changement de coloration vous ait satisfait. Nous notons également vos remarques concernant l'ambiance et le management. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Anna du Service Client
C
Charlie Google

Vendeuse de très bons conseils ! J’ai pu faire ma décoloration sans soucis et ma coloration aussi !

m
maria Zaitseva Google

De super conseils pour les colorations. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous sommes ravis que nos conseils en coloration vous aient été utiles. Nous veillons à ce que chaque client bénéficie d'un accompagnement professionnel pour sublimer son style. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Anna du Service Client
M
Macip Noeline Google

Un immense merci Laurine pour tes précieux conseils et ta gentillesse, c’était vraiment top !! 🤍🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Boutique du Coiffeur.
A
Axel Fratello Google

Ayant loupé un teinture pour faire des mèches blondes, j'y suis allé pour demander conseil pour rattraper ma bêtise en achantant une nouvelle teinture. La vendeuse a été super agréable et bienveillante et j'ai maintenant grâce à elle ma couleur de cheuveux d'origine. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Axel Fratello, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance pour retrouver la couleur de cheveux désirée. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. La Boutique du Coiffeur.
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Sofia Google

Très déçue ! Je viens en expliquant que je cherche une gamme pour entretenir mon lissage brésilien avec déjà une marque en tête, la conseillère me donne son avis je lui fais alors confiance et prends la gamme recommandé pour l’entretien de mon lissage et mes cheveux qui graissent trop vite (3-4j) résultat on me conseille une gamme pour cheveux sec alors mon lavage de cheveux ne tiens qu’un jour ! 45€ dans le vent merci

N
Noemie Germain Google

Merci a Gwendoline pour ces conseils ça rend super bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie Germain, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient contribué à sublimer votre style et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La Boutique du Coiffeur.
M
Marie-Clemence Andre Google

Supers conseils, vendeuse agréable et qui explique bien! Merci, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Clemence Andre, Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos conseils et notre accueil. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre assistance et restons à votre disposition pour vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir bientôt, La Boutique du Coiffeur.
L
Laura L2 Google

Merci à Viviana qui a pris le temps de me conseiller pour passer le cap d'une couleur violette, une bonne humeur et des conseils très professionnels et ultra clair pour m'accompagner au mieux dans ma démarche ! Merci à elle ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Laura L2, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance dans ce choix audacieux. Vos mots sur le professionnalisme et la clarté des conseils nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt. Excellente journée à vous ! La Boutique du Coiffeur.
V
Valerie SALMON Google

Dans cette boutique, il y a une vendeuse extraordinaire, elle déborde de bons conseils pour vous expliquer comment vive et comment nourrir vos cheveux ! Merci pour ces conseils, astuces, et le tout avec le sourire 👍 Je reviendrai, Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Boutique du Coiffeur
F
Faliaah wife Google

Un conseil de qualité de la part de Viviane Louise une vendeuse en or un moment agréables et professionnels comme on aime je reviendrais ! Merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Faliaah wife, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à propos de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expertise et le professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. La Boutique du Coiffeur.
C
Clara Chambon Google

Pleinement satisfaite de mon expérience au sein de cette boutique ! Je tiens à remercier la vendeuse Vivianna-Louise qui a été de très bon conseil et à l’écoute ! Elle a su répondre à mes attentes sans me forcer à la vente 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Un grand merci pour votre sympathique commentaire ; il met du baume au cœur à toute l’équipe 😊 Nous sommes heureux de partager ces beaux moments beauté avec vous. Excellente journée, La Boutique du Coiffeur
P
Phoebe Lieubray minakian Google

De très bon conseiller(ère), agréable, souriant(e), à l’écoute des clients. Je n’ai jamais été déçu c’est une très bonne équipe qui nous mettent en confiance avec tout un choix de produits et de marque qualitatif et abordable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention et professionnalisme, en vous proposant une belle sélection de produits de qualité. Votre confiance est précieuse. Cordialement, La Boutique du Coiffeur
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sophie v Google

Venue vendredi matin pour la premiere fois. Conseillère de très bon conseil sur l’utilisation des produits et ma couleur est parfaite ! Je recommande

Réponse du professionnel : Sophie, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils et votre nouvelle couleur vous satisfassent pleinement. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée, La Boutique du Coiffeur
A
Ax Elle Google

Nous avons achetées avec une amie de quoi colorer ses cheveux en bruns, la conseillère a juste été parfaite !! Les explications étaient très claires et en ce qui concerne la couleur c’était totalement ce qu’on avait demandé ! Je recommande vivement ce magasin !! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils et la couleur aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Très bonne journée La Boutique du Coiffeur
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Geraldine DE BIASE Google

Très satisfaite de mon expérience dans cette boutique. Des conseils précieux et une vendeuse disponible qui est vraiment à l’écoute. Top ! Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Geraldine, Vos mots nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite 😊 Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée, À très bientôt en magasin ! La Boutique du Coiffeur
R
Roselyne Sanchez Google

J ai passé un super moment avec la vendeuse Estreliah. Très pro et super gentille. Elle a bien compris ce que je voulais et ses conseils pour mes cheveux gris étaient parfaits. Le shampooing et le masque que j ai acheté sont incroyables. Mes cheveux gris n ont jamais été aussi beaux. Un grand merci pour sa gentillesse et son sourire. ! Des vendeuses comme on voudrait en avoir dans chaque boutique. Je reviendrais avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Quel plaisir de lire votre message ! 😊 Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Profitez bien de vos produits, et n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Belle journée, La Boutique du Coiffeur
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Mathilde Plattard Google

Nous nous sommes rendues à la boutique avec ma petite cousine pour lui trouver une routine cheveux ondulés. La vendeuse était adorable et très patiente: (j’ai les cheveux lisses, je n’y connais pas grand chose…). Elle lui a conseillé de laisser poser le masque pendant qu’elle joue à Minecraft, j’ai trouvé ça très mignon et attentionné 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes pleinement satisfaite 😊 Un grand merci pour vos compliments, ils nous vont droit au cœur ! Nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos soins et découvertes beauté. Très belle journée à vous, La Boutique du Coiffeur
S
Sarah Hammouche Google

Fuyez ! J’ai suivi les conseils donnés en magasin et acheté une routine a plus de 100€ mais résultats des cheveux secs et un effet paille des la première utilisation !!! J’y retourne pour demander des explications et un échange on me répond « on est pas chez carrefour on ne reprend rien ». Catastrophique, les conseils et le comportement d’un niveau ridicule pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients au +33 83 48 89 54 ou par mail à l'adresse : https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new, afin d'avoir plus de précisions concernant le traitement de votre réclamation. Nous restons à votre écoute. La Boutique du Coiffeur
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Femmedu69 Lyon Google

Merci à Maelys qui à pris le temps de m'expliqué comment utilisé une couleur acceuil parfais , très bon conseils, prix abordable. Je conseille vivement à toutes celle qui sont décue des coiffeurs. Magasin au top on y trouve de tout pour se coiffé, masques, couleurs professionnel, peignes, pinces, etc etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos soins et découvertes beauté. Excellente journée à vous, La Boutique du Coiffeur
L
Lambert Plauzolles Google

Excellent accueil. J'ai été conseillé par un personne très chic, agréable, sérieuse et professionnelle qui a su prendre de son temps pour le guider dans mon projet capillaire. J'ai passé un moment très agréable. Il y a de très bon prix. Je recommande cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Lambert, Un grand merci pour votre sympathique commentaire ; il met du baume au cœur à toute l’équipe 😊 Nous sommes heureux de partager ces beaux moments beauté avec vous. Excellente journée, La Boutique du Coiffeur
M
MeiMei Google

Très bon accueil, la vendeuse tres souriante et très professionnelle. Ils meritent tous une prime de Noël. Merci beaucoup, nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Boutique du Coiffeur
M
Maria nete Google

Très bon accueil, je suis passé à la boutique aujourd’hui vers 18h. Je tiens à remercier la vendeuse qui s’est occupé de moi car elle a pris du temps et s’est cassé la tête. Merci à cette boutique qui nous sauve la vie après nos bêtises 😬

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne le sourire ! Excellente journée, La Boutique du Coiffeur
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Eva Google

Très bonne conseillère dans cette boutique ! Ça fait plaisir d'avoir une vendeuse qui respire la bienveillance et qui est aussi impliquée dans son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, La Boutique du Coiffeur
S
Stephania Zuniga Google

Vendeuse hyper agréable et gentille ! Elle m’a conseillé, aidé et répondu à toutes mes questions ! Je suis partie plus que contente ! Encore merci !!! Je reviendrai ça c’est sûr !!

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Céline Mira Google

Je suis aller à la boutique dans l'optique de passer mes cheveux qui était violet/rose a noir bleuté avec le dessous bleu. Estreliah m'a très bien conseillé. Elle a analyser mon cheveux et m'a déconseiller de décolorer, mais d'utiliser l'effeceur de vitalys. Cela a tres bien fonctionné ! La couleur s'est bien estompé sans agressé du tout mes cheveux et à permis au bleu de prendre place! J'ai testé le atomic turquoise de chez manic panic! Je suis ravis du résultat, et je recommande la boutique ainsi que les conseillères! Merci pour les précieux conseils 💙

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Placidia Amin Google

Vendeuse extrêmement désagréable. Nous sommes arrivés à 18h56, la boutique fermé à 19h. Il y'avait encore des clients à l'intérieur de la boutique. La vendeuse ne nous a pas laissé entrer. Je l' ai alors supplié de nous laisser acheter juste un produit (en lui precisant derrière la vitre que nous avions fait 50 km). Elle a refusé !! Elle a était audieuse et méprisante, limite méchante. Je n'aime pas mettre de mauvais avis, mais là c'est nécessaire., en espérant que cela apportera des améliorations...

Réponse du professionnel : Bonjour Placidia, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients au +33 83 48 89 54 ou par mail à l'adresse : https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new, afin d'avoir plus de précisions concernant le traitement de votre réclamation. Nous restons à votre écoute. La Boutique du Coiffeur
L
Léane A Google

Une boutique super avec des vendeuses de très bons conseils. Estreliah en particulier à été incroyable ! Elle s'est bien pris le temps d'écouter mes besoins afin de trouver les meilleures produits pour y répondre. Je recommande !

E
Emma Monnot Google

Je suis venue en magasin pour m'acheter une nouvelle couleur semi permanente et j'ai été très bien conseillée par Estreliah ! Elle a pris le temps de regarder la texture de mes cheveux pour me prodiguer les soins adaptés et m'a donné pleins de tips pour la coloration. Merci à elle pour sa bonne humeur et sa gentillesse ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! La Boutique du Coiffeur
S
Stéphanie EF Google

10/10 +++ !!! J'ai été très bien conseiller avec ma soeur au passage dans la boutique avec la conseillère Estreliah qui est attentive, patiente, douce , passionnée et à l'écoute !J'ai même eu des conseils supplémentaires adaptés pour mes cheveux! Très bon relationnel client, merci 😀 je reviendrais vous donner des nouvelles des produits et de la recette fait maison que vous m'avez fait part

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite, La Boutique du Coiffeur
F
Frantic 38 Google

si j'aurai pu mettre 6 étoiles je l'aurai fait ! la vendeuse Estreliah m'as bien conseillé pour du shampooing avec mon cuir chevelu ! agréable et connais son travail ! elle sais de quoi elle parle ainsi qu'un professionnalisme a rude épreuve ! je conseil vivement se magasin ainsi que la vendeuse nommé avant !

M
Mickael Fabbian Google

Magnifiquement bien renseigné par Estreliah, les produits conseillés sont nickels, on voit qu'elle a fait des études pour ! J'espère qu'elle sera récompensée pour tous ses efforts car elle le mérite amplement. Merci à elle et son professionnalisme !

G
Gismeïly GD Google

Bonjour, je n’arrivais plus à coiffer ma chevelure. Depuis que je suis venue chez vous (après plusieurs lissage brésilien qui ont duré super longtemps grâce à vos produits et conseils) je perçois une beauté dans mes cheveux. Je suis retournée au naturel en pensant que ça allait être TRÈS compliqué vu que ça poussé trop vite avec le lissage. Vos produits m’ont prouvé le contraire (ce n’est pas compliqué) notamment grâce à vos conseils et l’accueil chaleureux (faut le dire 😊). En sommes pas besoin de payer une fortune pour une très bonne boutique à côté de chez moi! 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Gismeïly, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait.e :) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt Ambre de La Boutique du Coiffeur
K
Kimberley Hariche Google

J'adore aller dans cette boutique depuis que la jeune femme aux cheveux noir a frange est là-bas. Elle a toujours de bons consei, agréable, souriante et elle connais bien son métier. C'est un pur plaisir d'y aller ! Je recommande vivement aux personnes ayant un petit budget. Merci encore pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Kimberley, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Ambre de La Boutique du Coiffeur
A
Anika Domingo Google

Bonjour, Passage aujourd’hui a la boutique, une vendeuse blonde avec des lunettes nous a très mal orientée. Elle me contredisait de tour ce que je disais a ma soeur ayant moi même des diplômes en coiffure. Je pense que l’écoute client est un manque dans son processus de vente et c’est dommage. Parceque limite on n’a l’impression qu’elle nous force a acheter plus chère pour augmenter uniquement son chiffre d’affaire et elle ne fait pas d’écoute actif du besoin du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Ambre
C
Chloé poitevin Google

Si je pouvais donner 0 je le ferais ! J ai laissé plusieurs chance à ce magasin en me disant que j étais peut être tombé sur la mauvaise vendeuse ! Résultats une horreur a chaque fois ! Une lacque qui ne fixait absolument rien, qui a failli me faire louper un examen, une erreur de produit a base d huile de ricin marqué sur le flacon sans huile de ricin, du gel pas du tout adapté pour ce que j avais demandé ! Et cette fois ci le pom-pom ! On m a prise pour une idiote ! Je viens en boutique pour une couleur violette néon ! Je demande à la vendeuse si meme si c est du semi permanent cela va bien se fixer a mes cheveux comparé à du permanent ! Elle me dit oui ! Je rentre à la maison je l a fais, et surprise je me retrouve avec 3 couleurs du gris du violet et du bleu ! J appelle en boutique énervé, et on me dit que c est normal car le semi permanent se fixe moins bien sur certains cheveux ! Que les retours clients sont bons donc qu on a du me l'a conseillé pour ça... Étant moi même dans la vente, on ne se fie pas qu au retour clients mesdames ! Ça se dit boutique professionnel mais ce n est pas du tout le cas ! J y retourne pour demander un geste commercial et après je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette boutique et ne la conseillèrais plus a mes clientes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Ambre
C
Céline S Google

J'achète mes colorations et autres produits dans cette boutique depuis quelques mois et j'en suis très satisfaites. Vendeuses toujours sympas et de bons conseils. Super produits. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, La Boutique du Coiffeur
Y
Yole Jourde Google

Conseils misérables . J'ai demandé un conseil et une couleur pour éclaircir mes cheveux. La couleur n'est pas du tout celle attendue, au contraire ma couleur est la même. On ne m'a même pas proposer d'acheter un pinceau ni des gants pour la réalisation du geste. Explications vagues. A fuir si vous tenez à vos cheveux. Visité en avril 2022

Réponse du professionnel : Cher Yole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Ambre
A
Anne Labrousse Google

Les divers produits achetés il y a quelques semaines pour mes cheveux très desséchés n'ont pas été concluants. J'y retourne ce jour pour voir autre chose seulement c'était pas la même vendeuse du coup j'ai repayé un autre produit plus adapté et sans geste commercial. Le personnel ne doit pas avoir la même commission en fonction des marques. Sans résultat cette fois je ne pousserai plus leur porte.

M
Marie Jungle Google

Les conseillères sont sympa et de bons conseils. Les produits que j'achète là bas ( couleur, huile et épilation) sont à des prix abordables et de bonne qualité. Étant ancienne esthéticienne je me fourni dans ce magasin et j'en suis satisfaite. En revanche les produits pour les cheveux (soins et après shampooing) sont pas top.

C
ChAhinez Kouider Google

De visite aujourd’hui dans votre boutique . Très surprise de l’accueil de votre vendeuse (blonde exactement) me demandent de prendre un panier je pensais que c’était une proposition et bein non c’était une obligation puisque je l’entends dire à sa collègue « j’ai L’impression de parler chinois «  et sa collègue revient vers moi pour me demander de prendre le panier j’ai dit que j’en voulais pas !! Et je me suis fais suivre comme si j’allai volé !! Je suis responsable dans un autre magasin et je pence qu’il es nécessaire pour le bien de l’entreprise de faire des remontées car vous allez perdre des clients .....

g
guga guga Google

Vendeuse(une dame enveloppé ,blond à lunettes), agressive,grossière, m'a accusé de vol, juste parce que j'ai ouvert le produit pour voir si s'agissait d'un huile ou d'un crème... J'ai lui dit que j'était une habitué et que j'allais acheter le produit et là sidérez vous elle s'est refusée de me vendre le produit... je suis vraiment choquée! Jamais vu ça de ma vie! Plus jamais!

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