Ceramica

Commande mal prise (malgré l'accueil sympathique en boutique), rendu qui ne correspond pas à la demande, et plus de réponse aux mails quand on demande des comptes ! J'avais pourtant été mis en garde... Nous ne ferons plus appel à eux.

Je recommande vivement CERAMICA. Très bon accompagnement dans la conception de ma salle de bain, avec des conseils pertinents. Résultat final au top ! Équipe professionnelle, disponible et très à l’écoute.

Suppression de rendez-vous pour pose sans notification (le minimum syndical c’est d’appeler de client), délais de livraison interminables

Excellent accueil et conseils très très pro de Mina : Merci et nous reviendrons , c’est sûr !

Très mauvaise expérience avec ce magazin : D'abord on a choisis 1:référence pour la sdb , au bout de 2 mois d'attente on va demander ce qui se passe et là on apprend que le modèle qu on a choisit ne se vend plus. On nous propose un autre en remplacement qui met 1 mois pour arriver suite a plusieurs relance et là ce n'est pas la bonne taille.

A fuir ! Les faits remontent à plus d'un an déjà. Equipe non professionnelle, des délais très longs. Nous avons dû les relancer toutes les semaines pour avoir notre commande. Le comble: le livreur nous a laissé les grosses caisses contenant le carrelage de la cuisine et la salle de bain en bas de l'immeuble. Prix assez chers pour une qualité moyenne.

Achat d'un plan vasque céramique en toute confiance chez CERAMICA FUSARO. Malheureusement au bout de 27 mois, il est apparu des fissures relevant d'un défaut de fabrication évident du fabricant IDEAL BAGNI S.r.l en ITALIE qui a mis délibérément un produit de piètre qualité sur le marché, cela s'appelle "un vice caché". IDEAL BAGNI avec la complicité de CERAMICA FUSARO réfute cette réclamation de produit défectueux!!! Petites entreprises peu recommandables!! A FUIR........ REPONSE A CERAMICA FUSARO : il est certain que les fissures existaient dès le départ mais invisibles du fait de la non-utilisation de la vasque (eau, savon, détergents, etc..)Vos affirmations catégoriques d'un choc (sans preuve) auraient dû exclure toute proposition de remplacement au prix remisé de 438€ TTC!!!! Mesdames, Messieurs les consommateurs allez sur tous les avis google et autres de IDEAL BAGNI ITALIE, vous verrez que ma réclamation est sans équivoque!!

Très mauvaise expérience avec Ceramica. Il faut payer la totalité de la commande alors que vous n'avez pas été livré et n'avez pas pu vérifier la conformité de la commande. Cette maison pratique un chantage: elle ne vous donne pas de date de livraison si vous n'avez pas versé la totalité de la facture. La plaque en céramique livrée pour la douche n'était pas conforme. Lors de la pose de notre plan de travail dans la cuisine, l'installateur fait vite signer le bon de réception alors que la robinetterie et la plaque de cuisson n'ont pas été raccordé. Or, l'entreprise est sensée en avoir la responsabilité. Il faut boycotter ce genre de pratique et s'adresser à un autre professionnel.

Très mauvaise expérience chez CERAMICA avenue Bosquet, une 1ère approche très sympathique pour faire passer la commande et payer. Après avoir payé, on m'informe que 75% de ma commande ne sera pas disponible dans les temps, beaucoup de relances pour être livré des 25% disponibles. Toujours en attente du remboursement, un mois après le dit paiement .... Je ne recommande pas cette boutique.

Excellent contact client, excellente écoute, Christine Ieva a été très bon conseil et très réactive pour répondre à nos besoins malgré des délais très court. Produits de qualité plutôt haut de gamme. Je recommande.