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MAGASIN DE CARRELAGE

Alma Deco

Magasin de carrelage · Paris (75)

3,4 14 avis Google
Alma Deco — Magasin de carrelage

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À propos de Alma Deco

Alma Deco, membre du Groupe Arlequin, est un revendeur de carrelage haut de gamme, de mobilier et d'éléments de décoration depuis 1988. Fort de 37 ans d'expérience, l'enseigne propose une sélection de produits européens pour les sols et murs intérieurs et extérieurs, ainsi que des solutions sur-mesure pour la salle de bain et la cuisine. Alma Deco conseille et guide ses clients, particuliers et professionnels, dans leurs projets de rénovation et d'aménagement.

Carrelage haut de gamme (grès cérame, mosaïque, grand format)Mobilier de salle de bain et designAccessoires de salle de bainVasques sur-mesureReceveurs de douche sur-mesureTables sur-mesurePlans de travail de cuisine sur-mesureDécoration (mosaïque, verre de Murano, art de la table) Conseil personnaliséAccompagnement dédiéRendez-vous VisioLivraison dans toute la FranceRetrait en entrepôtRecommandation de partenaires pour l'installation

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Avis clients (14)

Avis Google
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14 avis
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B
Baptiste Google

Je suis passé par Alma Deco pour la réalisation de ma salle de bain et c'est sans regret : des produits de grande qualité, des équipes compétentes et surtout force de proposition, des délais respectés. Merci !

f
fabienne ostrowka (“Faby”) Google

Responsable très désagréable accueil qui donne envie de repartir aussitôt Lamentable à eviter

J
James Blouzard Google

J’ai commandé auprès de SAS Gil Carrelage. Ils m’ont livré du carrelage de 2 couleurs différentes alors que c’était pour la même salle de bain. Ils refusent de me rembourser. Service déplorable.

Réponse du professionnel : M. Blouzard, nous ne nous sommes jamais rencontrés. Ravi de faire votre connaissance. Je suppose que vous faites allusion à la commande passée par l’entreprise CA RENOVATION. Nous regrettons que vous ayez ressenti le besoin d’exprimer votre mécontentement publiquement sans avoir pris contact directement avec notre équipe, alors même qu’une discussion est en cours concernant votre dossier. Pour rappel, la dernière réponse envoyée par mail à Mme Burel : "Mme Burel bonsoir, Nous regrettons vivement cette situation. Pour autant, après entretien avec ma collaboratrice, je vous confirme qu’il n’y a aucune erreur manifeste de notre côté, lors du passage de votre commande en usine. Sachez que, par défaut, toutes nos commandes sont passées en demandant la qualité 1er choix. Chaque référence arrive, dans la mesure du possible, en un seul et même calibre et une seule et même tonalité. Si sur une même commande se trouvent plusieurs formats de la même référence, ils sont, toujours par défaut et dans la mesure du possible, demandés dans la même tonalité. Sans consigne préalable ni information particulière de la part de l’acheteur lors de sa commande, nous chargeons la marchandise en usine en fonction des stocks disponibles à l’instant T. Malgré notre demande, nous vous confirmons n’avoir reçu aucune consigne ni information concernant le calepinage ou la destination (sol, mur, salle de bain, cuisine, …) de ces références de votre commande de la part d’aucun acteur de votre chantier ! A la vue des photos que vous nous avez transmises, nous remarquons effectivement un écart de tonalité entre les formats 90x90 et 60x120 qui peut paraître disgracieux s’ils sont mis sur le même plan (même sol, même mur,…). Je crains néanmoins qu’ils restent dans les standards de l’usine. Toutefois, je leur transmets vos remarques et reviens vers vous dès que nous recevrons un retour de leur part. Dans l’attente, je reste à votre entière disposition. Bien cordialement." Nous restons bien entendu disponibles, que ce soit par téléphone, par mail ou en boutique, pour échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée. Maxime JUIN GROUPE ARLEQUIN
C
Carole M Google

Une équipe accueillante et très professionnelle ! Ils m'ont aidée dans la rénovation de ma salle de bain, aussi bien dans le choix du carrelage et des meubles, que dans la conception. Un large choix de produits de qualité et j'ai été livrée dans les délais. Je recommande sans hésiter et ne manquerai pas d'y retourner pour d'autres projets.

M
Mel V Google

Simple visite, mais très haut de gamme, pas pour toutes les bourses. Accueil aimable et beaucoup de choix avec de beaux produits

F
Frédéric GAILLARD Google

Très mauvaise expérience. Ce revendeur m'a été recommandé par le fabricant du carrelage en Italie que j'ai rencontré sur le salon Cersaie à Bologne. Je suis donc allé en toute confiance dans la boutique du 7ème arrondissement. L'accueil était correct, j'ai suivi les conseils de la vendeuse en prenant de la colle epoxy pour la mosaique et en contactant l'une des entreprises recommandées, car je ne voulais prendre aucun risque en tombant sur un mauvais carreleur. Le résultat fut catastrophique : le carreleur n'avait jamais posé de mosaique et ne connaissait pas la colle. Lorsque j'ai envoyé les photos au fabricant du carrelage il a été outré de voir que l'on m'ait recommandé ce carreleur qui visiblement n'en avait jamais posé. Mais le pire est l'attitude du revendeur : le responsable devait me rappeler, mais il ne l'a jamais fait, il n'a jamais répondu à mes appels. Il s'est clairement lavé les mains de ma mésaventure qui m'a couté la marchandise et une partie de la main d'oeuvre. Peut être que la clientèle du quartier n'ait pas à 10K près... En tout cas, je déconseille vivement ce point de vente

C
C P Google

Très déçus des produtis choisis: ceux reçus ne correspondent pas à l'échantillon présenté en magasin; quand nous avons contacté les responsables, ils nous ont dit que c'était comme cela et qu'ils n'avaient rien caché. De plus, l'entretien est trsè difficile: le carrelage reste marqué, la mosaïque aussi, impossible d'avoir un rendu impeccable...Nous ne retournerons certainement pas dans cette boutique.

A
Architecte Agence SCA Google

Groupe Arlequin - Alma Deco ont un grand choix de carrelage / faïence de GRANDE QUALITÉ A chaque demande spéciale pour mes projets, je suis très bien conseillé avec des produits de différentes marques afin de pouvoir trouver "LE" carrelage/faïence L'équipe est toujours à l'écoute, très professionnelle et super agréable !!! Je recommande fortement 😊 Samuel Cajet Architecte DPLG&Designer

K
Kendra Kirk Google

Bon accueil et toujours disponible pour un conseil. Super équipe ! On adore notre carrelage.

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