Carrefour XL

Il y’a beaucoup d’article manquants sur ma commende. Dégoûte

J'aime beaucoup ce carrefour à taille humaine mais bien achalandé avec une poissonnerie, une charcuterie et une boucherie et des produitsde qualité.Le personnel est agréable notamment AZIZ à la boucherie, très professionnel, serviable, de bon conseil et extrêmement gentil.

on s’est trompé sur ma commande, je suis dégoûté de devoir faire le déplacement. Par contre j’ai eu quelqu’un de très sympathique au téléphone qui fait que mon avis a changé sur le magasin puisqu’on a accepté de me changer mon article, même si l’erreur venait du magasin

J'ai commandé chez eux avec l'appli UBER. A l'arrivée du livreur, il manquait un sac. Je les ai appelé, une employé très nonchalante m'a passé la responsable qui m'a dit qu'ils avaient oublié d'écrire le nom sur le sac. Elle a été très désagréable, j'avais mon bébé dans les bras et j'avais commandé du lait elle s'est moquée de la situation et a laissé le téléphone, c'est un collègue agréable qui a récupéré l'appel. Mais toujours pas d'excuse et seul moyen : recommander avec les frais de livraison pour qu'ils renvoient quelqu'un. De la part d'une responsable devant son équipe, alors que je suis restée calme et polie, je trouve ça lamentable comme exemple. On peut se tromper, aucun problème, mais on s'excuse à minima. A FUIR.