Franprix

Très bon client depuis des années On achète un produit qui est défectueux sous garantie, on l'amène pour échange et la l'accueil est très désagréable voir méchant Bravo pour l'accueil et la fidélisation des clients Nous ne mettrons plus les pieds dans ce Franprix et faites nous confiance pour passer le message dans Créteil

Personnel accueillant, nourriture délicieuse, prix très abordable pour ce genre de restaurant

Très déçue et fâchée. Livraison incomplète (manque 2 boissons), le livreur est averti par le magasin. Il fait demi tour et retourne chercher les produits manquants. A ce moment là je ne suis pas en possession de ma commande. Au retour du livreur et après son départ, je déballe mes courses. Un concombre 🥒 s’est transformé en 2 poivrons 🫑 (j’ai horreur des poivrons) 250g de tomates cerises se sont transformés en 1kg de grosses tomates dont je n’ai pas l’utilité et que je n’apprécie guère). Bref…. Il serait judicieux de prévenir lorsqu’un article est manquant ! Résultat, des frais de livraison payés pour un mauvais service, 2 poivrons à la poubelle et obligation de manger des tomates pas terribles ! Préparateur ou livreur… peu importe qui a fait l’erreur… ce n’est pas mon problème !

Ça fait plus de 13 ans que je fréquente ce magasin, et depuis quelques temps sur une caisse votre système de carte bleue fonctionne aléatoirement ! Ce qui me pousse à perdre du temps quand j’en ai souvent très peu à consacrer pour faire mes achats Je pense que vous êtes dans le devoir de pouvoir fournir ce moyen de paiement sans que l’on soit obligé d’aller retirer dans un distributeur, je n’ai que très peu souvent de l’humilité sur moi et donc c’est quelque chose qui est très contraignant

Bonjour Personnel souriant humain et écoute réclamation si besoin Ouvert tous les jours. Nous déménageons mais a recommander. Franck et Marie-Agnes Deregnaucourt

Ce matin à 11h55 j'ai été reçue par le champion de la caisse. (Caisse contre les bouteilles d'alcool ) Comme j'ai déposé le panier ( 4 articles ) et que rien ne se passait, ce monsieur m'a dit sur un ton mécontent : alors on ne vide pas son panier sur le tapis roulant (qui ne roulait pas !!) Le panier était au ras de la caisse donc aucun problème pour passer la marchandise. C'est la première fois que je suis reçue de la sorte et je suis mécontente

Comme tout petit supermarché de quartier on ne trouve pas tout et des prix un peu élevé. L'avantage est que le personnel de caisse est réactif.

Après avoir mis un bon avis, je dois malheureusement revoir ma note. Plusieurs éléments sont venus ternir l’image que je m’étais faite du magasin. Notamment l’achat de surgelés décongelés suite à une panne des congélateurs de plus de 24h. Ils n’ont pas retiré les produits et ont rompu la chaîne du froid. C’était très dangereux. Nous avons également acheté un cabas défectueux, et il nous a été impossible de se le faire rembourser/échanger.

Ne vous laissez pas avoir avec le renouvellement de votre magasin. depuis la réouverture, il m’est arrivé déjà à plusieurs reprise que Le caissier me comptabilise deux fois certain de mes articles sans même que je m’en rende compte. Il me donne le ticket de caisse rapidement et passe à un autre client plus vite que son ombre. perso, je ne peux recommander et donner ma confiance au magasin. Je passe à la concurrence !

Ouvert même le dimanche après-midi, surface de vente bien achalandé. Pratique parking gratuit et couvert à proximité. Depuis sa réouverture le magasin a augmenté sa surface de vente. C'est propre et organisé. L'équipe de vente est disponible et professionnel.