Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (211)
Avis Google
3,9
211 avis
5★86
4★70
3★28
2★7
1★20
B
Barbichon 1 Google
Voilà un magasin où l’on n’a pas envie de retourner ,accueillir des clients et leur proposer du choix c’est pas tout à fait leur truc .
Je cherchais des produits à la marque biorg que l’on trouve à peu près partout ,mais chez eux le choix est très limité .
Je suis passé au City rue du bac à St Maur ,vois avez de l’accueil et du choix ,les gens sont agréables ,le jour et la nuit entre les 2 ;celui de chevalier est à fuir !!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de ST MAUR DES FOSSES.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas trouvé le choix que vous recherchiez, notamment concernant la marque Bio c'est bon. Nous comprenons votre déception, et nous regrettons que le niveau d'accueil et de sélection de nos produits n'ait pas correspondu à vos espérances.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent de prendre conscience des points sur lesquels nous devons progresser. Nous allons analyser attentivement vos commentaires afin d'améliorer notre offre et l'expérience client dans notre magasin.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire découvrir une meilleure expérience.
M
Mel Mel Google
Nous venons dans ce Carrefour de proximité presque tous les jours. Aujourd’hui, ma fille de 7 ans a eu un besoin urgent d’aller aux toilettes et ne pouvait plus se retenir. J’ai demandé à une employée s’il était possible qu’elle utilise les toilettes. Cette dernière a consulté sa responsable, qui a refusé.
Je trouve cette situation profondément regrettable. Nous parlons d’une enfant de 7 ans confrontée à une urgence, pas d’une simple demande de confort. Un minimum d’humanité et de bienveillance aurait été apprécié.
Dans ce magasin, on a malheureusement l’impression que les clients ne sont considérés que comme des porte-monnaie. Derrière les procédures et les consignes, il ne semble plus y avoir de place pour le bon sens ni pour l’empathie. L’humanité n’est clairement pas au rendez-vous, et cela est très regrettable.
Je suis extrêmement déçu par cette expérience. Après ce manque total de considération face à une situation aussi simple et humaine, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je ne le recommanderai pas autour de moi.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City de St Maur des Fossés.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous et votre fille avez rencontré lors de votre récente visite. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre ressenti face à cette situation qui a été gérée d'une manière qui ne reflète pas les valeurs de bienveillance et d'empathie que nous souhaitons promouvoir auprès de notre clientèle.
Soyez assuré que nous allons examiner en interne les circonstances de cet événement afin de renforcer la formation de nos équipes sur la prise en compte des urgences, particulièrement lorsqu'il s'agit d'enfants. Nous tenons à ce que chaque client se sente accueilli et considéré avec respect et humanité.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement et de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Cordialement,
La Direction de votre Carrefour City
s
supernova Google
accueil déplorable, aux caisses, par un garçon au cheveux longs, il se permet de vérifier les sac des clients comme si s'était un vigile...aucun respects, vos clients ne sont pas (tous) des voleurs! c'est insultant ce que vous faites et de plus zero politesse. Zero professionnalisme. Magasin très cher, produits en vente souvent périmé (voir autre avis) ....carrefour de pire en pire en c'est pas avec ce genre d'employés que vous aller garder vos peu de clients!
D
Didier Deschuytter Google
Produits de qualité et salariés très gentils et aimables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City de Saint-Maur-des-Fossés.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la gentillesse et l'amabilité de nos salariés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes.
Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
l
lulu 94 Google
L’homme aux cheveux longs est hyper désagréable et mal élevé . Si on aime pas son métier on change de taff.
s
solenn petit Google
Les viandes en promo sont souvent avariées... Je doute que la chaîne du froid soit respectée. Plusieurs fois que nous nous sommes fait avoir, et certainement la dernière ! 🤢
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité des produits en promotion dans notre magasin. Soyez assuré que le respect de la chaîne du froid est une priorité absolue pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à notre équipe afin qu'une enquête soit menée et que les mesures correctives nécessaires soient mises en place rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City ST MAUR DES F -CHEVA
L
Laure Lesueur Google
Magasin de proximité bien tenu, propre et personnel très agréable.
Je plains les salariés de ce magasin qui doivent supporter une playlist de 5 chansons en boucle, toute la journée, tous les jours. Et ce malgré la pétition d'un client en 2025 qui n'a manifestement pas obtenu gain de cause.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la propreté de notre magasin, ainsi que sur l'amabilité de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la playlist musicale. Votre satisfaction est primordiale et nous sommes conscients de l'importance de l'ambiance sonore dans nos magasins. Nous allons examiner attentivement ce point afin d'améliorer l'expérience client et de varier davantage la sélection musicale.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
F
François Peretti Google
Excellent ! Toujours bien reçu ! Hassiba est super, elle est très bonne conseillère et m'aide beaucoup car je suis client depuis longtemps et actuellement handicapé.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City ST MAUR DES F -CHEVA soit toujours positive et que vous soyez bien reçu.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'aide et des conseils de Hassiba. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre compliment.
Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Mat Vld Google
Le magasin est bien remplis et les prix sont abordable, la caissière du soir est très agréable bon courage à vous madame
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits ainsi que nos prix. C'est un plaisir d'apprendre que l'accueil de notre caissière du soir vous a plu. Nous transmettrons vos encouragements.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour City ST MAUR DES F -CHEVA.
N
Ninon Drault Google
Attention quand vous prenez vos Too good to go ici! Il y a régulièrement des produits périmés parfois de 4 jours alors qu’il s’agit de DLC ! C’est inadmissible
Exemple en photo, un sandwich qui date du 12/11. Nous sommes le 16/11.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec nos offres Too Good To Go.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les produits et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont une priorité, et nous sommes conscients de l'importance du respect des dates limites de consommation.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons renforcer les contrôles sur les produits Too Good To Go et sensibiliser nos équipes afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A
Artur Korobeniuk Google
C'edt un très beaux magazin avec beaucoup de bonheur
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous y trouvez du bonheur.
Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
É
Émilie Siau Google
Par pitié changez la musique!!! Je ne peux plus supporter les 5 chansons qui passent en boucle… ça doit être une torture pour les employés qui doivent supporter ça toute la journée, toutes les semaines de l’année en boucle, vu qu’ils ne peuvent pas mettre de bouchons d’oreille ou de casque… personnellement ça m’agace déjà juste quand je viens faire les courses alors je n’imagine même pas travailler dans ces conditions… c’est à la limite du légal.
Sinon le magasin est bien, propre, et le personnel est très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience .
sachez qu'on a déjà remonter l'info concernant la musique et on attend le retour du service compétent.
excellente journée.
s
steeve cassar Google
C'est cool d'avoir un petit magasin à côté de chez soi pour faire des courses rapide en plus il y a une équipe très agréable top
Réponse du professionnel : bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, heureux que notre magasin et l'accueil de l'équipe vous plaisent.
A très bientôt.
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