Carrefour Market Tours Fontaines est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tours (37200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (743)
3,7
743 avis
5★241
4★218
3★166
2★38
1★80
E
Emmanuelle Bialeoko
Toujours très contente d’aller faire mes courses dans les commerces de proximité. Les prix sont corrects sauf sur les lessives, ça flambe un peu quand même ! Les employés sont biens mais il y a une caissière lunatique et pas très agréable qui se dit être la responsable du magasin quand on a un souci,du genre paiement en tickets restos, là elle ne sait pas comment ça se passe. C’est pas grave mais c’est dommage.
Mettez en vue les produits éligibles et non eligibles aux tickets restos.
Et soignez vos préjugés et certains comportements inadaptés.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market Tours-Fontaines.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez globalement faire vos courses dans notre commerce de proximité et que vous trouvez nos prix corrects, à l'exception des lessives, dont nous prenons note de votre remarque.
Nous sommes également contents que vous souligniez la qualité de nos employés. Concernant votre expérience avec une caissière en particulier et les difficultés rencontrées avec les paiements par tickets restaurant, nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait terni votre visite.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer pour vous offrir un service irréprochable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Tours-Fontaines
S
Sun Light
Propre. Caissiers plutôt lents. Magasin pratique quand on manque de quelque chose de basique. Sinon vaut mieux aller aux atlantes pour plus de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez notre magasin propre et pratique pour vos besoins de dernière minute.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À bientôt dans votre magasin.
A
Angel Angia
Très bien. J'ai trouvé tout ce que je cherchais
Réponse du professionnel : Bonjour Angel
un grand merci pour votre retour
belle journée à vous
Sylvie et Romain
Gérants
S
Soya Lhaja
Très déçue par ce magasin Carrefour. J’ai acheté deux paquets de tortillas moisis via un drive et on refuse de me rembourser 7 €, malgré le problème évident de qualité.
Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : à chaque drive, il manque des produits ou des œufs arrivent cassés.
Le service client n’est pas à la hauteur et le contrôle des commandes laisse vraiment à désirer. J’attends un geste commercial et une amélioration sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons vu votre réclamation, nous avons demandé à notre service client des explications mais n'avons pas eu de retour..
Pourriez vous contacter le service client afin de résoudre ce problème.
Désolé de la gêne occasionnée.
Belle journée
Sylvie et Romain
Gérants
f
frank martin-sisteron
L'essentiel, rien que l'essentiel mais avantage à la proximité. Selon les périodes les promos y sont plus intéressantes que celles du Carrefour hyper des atlantes
Réponse du professionnel : Bonjour Frank
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciez la proximité de notre magasin et que vous trouviez nos promotions avantageuses. Nous nous efforçons de proposer des offres intéressantes à notre clientèle.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Sylvie et Romain
Gérants
L
Lolla de azevedo
Magasin bien entretenu, manque de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour lolla,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'entretien de notre magasin.
Nous sommes navrés de constater le manque de certains produits lors de votre visite.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Sylvie et Romain
Gérants
A
Azerte Ben
Attention à carrefour market des fontainess à Tours je me suis fait avoir aujourd'hui c'est la 3eme fois le prix affiché en rayon et différent du prix en caisses. J'ai acheté une bouteille de selecto en rayon le prix était affiché à 1.45 euros et une fois passer en caisse la bouteille et passer à 2.45 euros alors soyez vigilant je ne suis pas le premier et je serait pas le dernier
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
merci de votre retour, nous sommes désolé de ce désagrément et nous vous invitons à vous rendre à l'accueil du magasin pour un remboursement.
Nous faisons le maximum pour vous garantir l'exactitude de nos prix.
A bientôt au sein de notre market
Sylvie et Romain
Gérants
s
sasha besson
Personnel toujours souriant et agréable, magasin propre surtout le rayon liquide qui est très bien rangé !
Je le recommande vivement ;)
Réponse du professionnel : Bonjour sasha,
un grand merci pour ce retour, nous somme heureux de vous accueillir au sein de notre magasin. :)
A bientôt pour échanger
Sylvie et Romain
Gérants
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Carrefour Market Tours Fontaines
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