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Lidl

Supermarché · Saint-Avertin (37)

3,9 1523 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Avertin (37550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1523)

3,9
1523 avis
5★580
4★507
3★249
2★74
1★113
M
Monkey D Guigui du 19

Magasin très propre et bien rangé Rien à redire, parfait pour faire des courses rapides et pas chères Monsieur en caisse très agréable et souriant

W
Will Chande

Tout était parfait jusqu'àu moment où ils ont la brillante idée d'installer des caisses soit disant automatique avec qu'une seule caisse traditionnelle ouverte alors que la plupart des clients ont des caddie rempli à ras bord. Bref vous attendrez plus longtemps pour passer à la caisse que le temps que vous ferez vos courses. Dorénavant je fais mes courses au lidl de Montlouis aucune attente aux caisse 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Will, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Maya Detours

Commentaire en soutien aux employés. Une véritable ambiance anxiogène, ils sont en mode survie en sous effectif. Une seule caisse ouverte pour une longue queue, la caissière devait en plus s’occuper des caisses automatiques derrière elle qui bloquaient systématiquement. Ce qui était pénible pour elle et pour tous ceux qui attendaient. Ce n’est qu’un exemple, aux rayons l’ambiance était tout aussi lourde. Soutien total à ces jeunes et moins jeunes qui doivent faire ce travail alimentaire que j’espère temporaire en attendant de montrer à la direction de ce magasin la terreur qu’ils sèment

Réponse du professionnel : Bonjour Maya, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Justine Boisbourdin

Magasin agréable, allées organisées et rangées où il est facile de circuler. Les quelques personnes présentes ont été aimables. Les caisses automatiques sont un vrai plus quand on est pressé. J'y retournerai avec plaisir pour faire mes courses

A
Alison Guerry

L’hygiène reste à désirer… nous sommes venues le 17 janvier aux alentours de 11h-12h quand nous avons vu une scène au niveau de la boulangerie.. La pelle pour se servir les pizzas et tombée par terre, quand à notre grande surprise, votre agent en boulangerie (il a des lunettes) la remise dans les pizzas… Merci de revoir vos procédures d’hygiène car ça fait peur !

R
Ricardo Dominguez

Merci au vigile agressif de m avoir traité de voleur une 1 ère fois il y a 1 semaine, puis quand il a vu mon ticket il s' est calmé puis aujourd'hui toujours aussi agressif me demandant d aller plus vite pour sortir alors que je suis handicapé, je ne peux pas marcher vite . Cet employé et je pèse mes mots est une honte, nous avons pas a être traiter comme des chiens et lui devrait changer de métier si il aime pas les gens nous avons pas a supporter ça. Ce n est pas la 1 ère fois que je le vois mal parler aux gens , je vais le signaler

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
m
mouloud taib

Très déçu de mon passage aujourd’hui chez Lidl. À la caisse, l’hôtesse m’a demandé de soulever les packs d’eau de mon caddie, alors que j’étais avec ma femme enceinte. Je trouve cette attitude inacceptable et sans aucune considération pour les clients. Le ton employé était froid et désagréable, comme si on dérangeait. J’étais un client fidèle, mais après un tel accueil, ça donne clairement envie d’aller ailleurs. Un minimum de respect et de bienveillance ferait vraiment du bien à certains employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mouloud Taib, Suite aux procédures internes en matière d'encaissement, nous vous informons que seuls les produits supérieurs à 8kg sont autorisés à rester dans le chariot avec soulèvement lors du passage en caisse. Nous confirmons que cette procédure doit être respectée par le personnel du supermarché. Nous comprenons votre remarque et le désagrément occasionné par les diverses manipulations des produits. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Anne-Gaelle

Comme promis au responsable qui n'a manifestement aucune réflexion, voici ma dernière expérience chez vous. Je demande le remboursement d'un produit frais payé aux caisses automatiques, alors que je suis encore devant et que le produit n'est donc même pas sorti du magasin. Cela m'est refusé ! On suit les procédures bêtement sans réfléchir.... Je ne vous félicite pas, y a du boulot !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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