La caissière un peu forte de taille à lunette vraiment pas aimable. Je ne reviendrais plus dans ce lidl. Service client désastreux.
Lidl
Supermarché · Saint-Avertin (37)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Avertin (37550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1543)
Bonjour Aujourd'hui j'ai été surpris de voir vos étals d'alcool fermé y compris y compris le cidre et le panaché. Je me suis renseigné à l'accueil et on m'a dit que c'était un arrêté préfectoral.... Donc j'ai demandé à le voir. Impossible d'après le charmante personne avec qui j'ai pu dialoguer. Donc tout de suite je me suis crue dans une dictature. Elle m'a dit ce sont les ordres de la direction. Alors sachez la direction que vous avez perdu beaucoup de ventes car l'arrêté préfectoral si vous avez lire ne s'adresse pas au magasin bravo vous êtes les seuls à le faire par conséquent nous allons faire nos courses ailleurs 😂😂😂👍👍👍
Le dimanche 10/05/2026, le comportement du personnel n’était pas approprié, avec une attitude agressive et irrespectueuse, ce qui ne correspond pas à l’image d’un magasin réputé comme Lidl. Je suis entré quelques minutes avant la fermeture pour un achat rapide, cela m’a pris moins de cinq minutes. Je suis ensuite passé par la caisse rapide, tandis que l’autre file d’attente était pleine de clients. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre en compte cette situation et de faire le nécessaire afin d’améliorer la qualité du service. Dans l’attente de votre retour.
Magasin très propre et bien rangé Rien à redire, parfait pour faire des courses rapides et pas chères Monsieur en caisse très agréable et souriant
Le plus se sont les caisses automatique clairement car ça va assez vite dans l'ensemble. Bon encore quelques couacs (ex sa ne reconnaît pas l'article ou le poids). Certaines hôtesse sont très agréables mais d'autres devraient changé de boulot. Vigile très gentil et souriant rien a dire.. Le moins : je m'aperçois de plus en plus qu'il y a pas ttes les promos du catalogue et lorsqu'on demande si ils vont être livré : on sait pas et les personnes se barre tranquille même pas le temps de dire merci au-revoir. (Idem songé a changer de boulot) Les dates faut vraiment regarder tt se qu'on prend car j'ai eu des surprises parfois en arrivant lorsque je ranger date le lendemain ou le jour même par exemple.. mais pas de prix déduit. En boulangerie on nous impose de prendre la pelle que tt le monde touche pour prendre nos viennoiseries alors que si on met direct la main je touche que la viennoiserie que je veux prendre..se serai tripoter tt les gâteaux ok je comprend mais la je prend que ce dont j'ai besoin d'une(pour les légumes tt le monde y touche ça gêne personne ?!) et de 2 par contre que les gens sortent les viennoiseries et les prennent pas ça dérange personne ?! Gaspillage Bonjour.... Ou on remet dedans ? Et de 3 si on nous impose de pas toucher les viennoiseries alors que vos équipes fassent pareil ou mettent des gants PROPRE a usage UNIQUE car c'est loin mais très loin d'être le cas pour l'avoir vu nombreuses fois. Merci de ne pas écrire le msg copier coller que vs faites a tous autant s'abstenir de tt commentaires dans ce cas car vous voyez bien que malgré les soit disant remonté les pb continue.
Tout était parfait jusqu'àu moment où ils ont la brillante idée d'installer des caisses soit disant automatique avec qu'une seule caisse traditionnelle ouverte alors que la plupart des clients ont des caddie rempli à ras bord. Bref vous attendrez plus longtemps pour passer à la caisse que le temps que vous ferez vos courses. Dorénavant je fais mes courses au lidl de Montlouis aucune attente aux caisse 👍
Commentaire en soutien aux employés. Une véritable ambiance anxiogène, ils sont en mode survie en sous effectif. Une seule caisse ouverte pour une longue queue, la caissière devait en plus s’occuper des caisses automatiques derrière elle qui bloquaient systématiquement. Ce qui était pénible pour elle et pour tous ceux qui attendaient. Ce n’est qu’un exemple, aux rayons l’ambiance était tout aussi lourde. Soutien total à ces jeunes et moins jeunes qui doivent faire ce travail alimentaire que j’espère temporaire en attendant de montrer à la direction de ce magasin la terreur qu’ils sèment
Magasin agréable, allées organisées et rangées où il est facile de circuler. Les quelques personnes présentes ont été aimables. Les caisses automatiques sont un vrai plus quand on est pressé. J'y retournerai avec plaisir pour faire mes courses
Caissière très désagréable qui nous prend de haut quand après une journée de travail je n’ai pas vu que la caisse était fermée, car elle encaissé des clients. Même pas de bonjour elle m’as engueuler d’une manière... Merci au client qui a pris ma défense. En plus de l’hygiène ( en janvier un employé de la boulangerie avait fait tombée une pizza pour la remettre dans la boulangerie.) magasin à fuir.
Merci au vigile agressif de m avoir traité de voleur une 1 ère fois il y a 1 semaine, puis quand il a vu mon ticket il s' est calmé puis aujourd'hui toujours aussi agressif me demandant d aller plus vite pour sortir alors que je suis handicapé, je ne peux pas marcher vite . Cet employé et je pèse mes mots est une honte, nous avons pas a être traiter comme des chiens et lui devrait changer de métier si il aime pas les gens nous avons pas a supporter ça. Ce n est pas la 1 ère fois que je le vois mal parler aux gens , je vais le signaler
Très déçu de mon passage aujourd’hui chez Lidl. À la caisse, l’hôtesse m’a demandé de soulever les packs d’eau de mon caddie, alors que j’étais avec ma femme enceinte. Je trouve cette attitude inacceptable et sans aucune considération pour les clients. Le ton employé était froid et désagréable, comme si on dérangeait. J’étais un client fidèle, mais après un tel accueil, ça donne clairement envie d’aller ailleurs. Un minimum de respect et de bienveillance ferait vraiment du bien à certains employés.
Comme promis au responsable qui n'a manifestement aucune réflexion, voici ma dernière expérience chez vous. Je demande le remboursement d'un produit frais payé aux caisses automatiques, alors que je suis encore devant et que le produit n'est donc même pas sorti du magasin. Cela m'est refusé ! On suit les procédures bêtement sans réfléchir.... Je ne vous félicite pas, y a du boulot !