Carrefour Market Pau

Caissière pas très aimable mais autrement magasin agréable

Cela fait 1 an que je suis revenu faire mes courses régulièrement dans ce magasin car j'habite pas loin mais c'est de pire en pire dans ce magasin et cette galerie marchande. Plus d'accès au toilettes, pas de distributeur automatique, plus de chaises et de tables pour s'asseoir et manger alors qu'ils vendent du snack,plus de lavomatique, une fois toute les semaines l'appareil à carte bleue ne fonctionne pas et la communication n'est pas leur fort, les rayons sont de plus en plus vide quand les frigos ou congelos fonctionnent et faut surtout le garder pour soi au risque de se faire réprimander par une caissière. Quand je lis les avis donnés depuis 1 an la direction ne fait pas grand-chose pour que ça change c'est dommage. Ils en profitent bien car ils sont le seul le supermarché assez grand au centre ville. C'est une honte. 😡😡😡😡😡

J'ai été agréablement surprise, je ne m'attendais que ce soit aussi grand. Beaucoup de choix,et les prix tout à fait respectables

Client régulier de ce magasin, je souhaite faire part d'une remarque concernant l'organisation et la sécurité que j'observe depuis un certain temps. Je tiens d'abord à souligner le travail des caissières, qui sont généralement accueillantes, souriantes et efficaces. Elles donnent une image positive du magasin et semblent souvent très investies dans leurs missions. En revanche, je remarque régulièrement que l'agent de sécurité passe beaucoup de temps à discuter avec une personne travaillant dans le magasin dont je ne connais pas précisément la fonction. Cette personne ne porte pas la même tenue que les caissières, ce qui ne me permet pas de savoir si elle est responsable, employée ou occupe un autre poste. Je les vois fréquemment échanger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du magasin. Ce qui m'interpelle surtout, c'est que pendant ces moments, l'agent de sécurité semble parfois absent de son poste. Pourtant, il arrive régulièrement que des personnes manifestement en état d'ébriété ou au comportement perturbateur entrent dans le magasin. À plusieurs reprises, dans ce genre de situation, l'agent de sécurité n'était pas visible alors qu'il est censé assurer une présence dissuasive et veiller à la sécurité des lieux. Je comprends parfaitement que chaque salarié ait droit à ses pauses. Toutefois, lorsqu'un seul agent de sécurité est présent dans le magasin, il me paraît important que la surveillance reste assurée en permanence ou qu'une organisation adaptée soit prévue pendant ses absences. Habitant à proximité et fréquentant régulièrement ce magasin, je trouve cette situation regrettable. Elle peut donner une impression de manque de vigilance sur un sujet pourtant essentiel pour la sécurité des clients et du personnel. Mon intention n'est pas de mettre en cause des personnes en particulier, mais simplement de signaler une situation que j'observe depuis un moment et qui mériterait, selon moi, l'attention de la direction afin de préserver le sérieux, la sécurité et l'image du magasin. Je publie cet avis car il me semble important de faire remonter à la direction un ressenti que j'ai développé au fil de mes visites. Concernant une personne de l'équipe dont je ne connais pas la fonction exacte, j'ai souvent eu l'impression que les demandes des clients étaient accueillies avec peu d'intérêt ou d'enthousiasme. Lorsque l'on s'adresse à elle pour obtenir un renseignement, le sentiment donné est parfois que l'on dérange. Cette attitude peut laisser penser à un manque de professionnalisme ou de maîtrise de la relation client. Une personne occupant des responsabilités ou représentant le magasin auprès de la clientèle devrait, selon moi, faire preuve de davantage d'écoute, de disponibilité et de considération. Heureusement, les caissières compensent largement cette impression par leur amabilité, leur sourire et leur sens du service. Je partage ce commentaire dans un esprit constructif afin d'attirer l'attention de la direction sur un point qui, à mon sens, mériterait d'être amélioré.

Très bien très bon accueil tout et parfait sauf le choix des viande pour famille nombreuse rien

Cela fait plus de deux ans que je vais dans ce centre commercial, et je me suis rendu compte que les promotions ne sont JAMAIS appliquées !!! Je vous explique leur procédé qui s'apparente à une véritable arnaque : - Les promotions sont indiquées via un nouveau code-barres (en jaune) ajouté sur le produit. - Quand vous passez en caisse, le ou la caissière scanne le code-barres original (donc sans promotion) au lieu du code-barres jaune. Résultat, quand vous achetez des produits en promo ou avec une date de péremption courte, vous payez le prix FORT ! C'est systématique. Je vérifie depuis plusieurs mois le prix facturé sur mon ticket de caisse. Vous pouvez voir sur la photo que le produit a été facturé à 1,65 € et non 0,82 €. C'est juste du vol organisé en fait.

Énorme respect pour l’intervention des agents de sécurité, cela montre que les incivilités et la délinquance n’ont plus leurs places dans notre société. Merci à la direction pour cette sécurité efficace

Ou sont les agents de sécurité quand une personne "qui sent l'alcool" commence a agresser les caissières pour de l'argent, a toucher les cheveux des enfants d'inconnus totallement en mode liberté ou même a sortir et entrer du magasin comme si il était chez lui ? Très déçu d'avoir constater que les femmes qui travaillent se font toujours agresser par des individus très louches et que personnes ne bouge le petit doigt. Je tenais aussi a signaler que le niveau de lâcheté des zhommes est au plus haut niveau vu que même des hommes qui étaient présents pour faire leur course n'ont pas bouger le petit doigt...

Je n’ai jamais attendue moins de 10 minutes à la caisse de ce magasin quelque soit l’horaire où la date. Vue la fréquentation je pense qu’il serait judicieux d’ouvrir plus de caisses m.

Vraiment à éviter! des ados 12 15 ans qui font n'importe quoi ! hurle dans le magasine manque de respect au clients, et ce n'est pas récent... j'irai faire mes courses ailleurs, ainsi que beaucoup de mes amis.