E.Leclerc DRIVE Pau Université

Honteux... Je suis venue ce jour récupérer mon drive, le jeune homme qui c'est occupé de ma commande n'a pas daigné dire "Bonjour", puis pour couronner le tout il n'a pas mis les courses dans le coffre mais il les a jeté tant est si bien que deux bocaux en verre se sont fendus....UNE HONTE!!! Une fois les courses dans le coffre je suis toujours en attente d'un "au-revoir" ou autre de sa part!!! Il faudrait sérieusement revoir vos méthodes de recrutement car il est vraiment inadmissible de s'occuper des clients de cette manière.

Je viens très régulièrement dans ce drive à titre personnel et professionnel. Le personnel est sympa, que ce soit à l'accueil ou sur les pistes. Je suis surprise de lire des avis qui parlent de nombreuses erreurs, c'est très étonnant car j'aurai été la première à râler pour ça. Le drive me fait gagner un gain de temps incroyable. Aux heures où je viens (le matin), je suis servie en moins de 5 minutes. Certains commentaires parlent de ruptures de produit, en effet ça arrive, c'est le commerce... Mais au moins, on le sait sur l'appli dans 99% des cas. Etre pris de cours au moment de la livraison, comme le font certains autres drives, c'est 10 fois pire. Les prix sont imbattables, même par rapport aux grossistes alimentaires. Donc merci pour tout ce que vous faites ! Une fidèle cliente mécontente de lire des avis négatifs injustes.

Je suis très très satisfaite au rayon charcuterie de Leclerc très très gentil l'équipe hommes dinamique merci beaucoup a eux qui font du bon travail continuer comme sa même si des fois cela n'est pas facile touts les jours tenez bon courage à vous tous qui nous servez je vous remercie beaucoup enfin du nouvelles équipes a bientôt

Ce vendredi 06 12 - 15h45 à l'emplacement 10 un grand jeune homme de couleur fort désagréable et insolent. Parce que je lui ai simplement demander s'il avait la gentillesse de mettre les packs d'eaux à l'avant du véhicule au sol et non sur le siège. Il a commencé par me dire de ranger le reste de mes courses dans le coffre puis j'ai jeté un œil il avait mis les packs d'eau sur le siège avant et de me dire " je suis à votre service mais il y a des limites " s'il ne veut pas travailler il y en a une certaine qui attende pour avoir un salaire ! Alors 2 étoiles pour avoir fait son travail en plus il m'embarquait mon sac de jute de chez Grand Frais. Quel service! Allez zouh à la porte le grand black!

Personnel drive nickel, Leclerc reste attractif niveau prix mais concernant les indisponibilités c'est horrible, gestion de marchandise très mal gérée. Préparation de commande ,j'attends plusieurs jours pour avoir les produits et ça reste indisponible... Il n'y avait pas tant de manquants il y a quelques mois dommage !

Bon, ok, parfois ils font des bêtises... On reçoit du chocolat de la mauvaise marque, ou carrément pas la bonne salade... Une fois, j'avais même reçu des fraises à la place du papier toilette. Vous aurez compris qu'ils ne sont pas parfaits. MAIS au moins, ils sont présents et ont toujours mis en œuvre des arrangements rapides... Comparé à Carrefour qui est catastrophique…. Donc, big up à l'équipe du Leclerc. Faites comme vous pouvez, c'est déjà très bien 👍

Très décevant à chaque retrait de commande, soit il me manque des articles, soit des articles comme la salade et le basilic frais sont pourris Soit, les pots de fromage blanc sont ouverts ! Le service est vraiment déplorable !

Service assez rapide et personnel sympathique. Il est préférable quand même de vérifier le nombre de produits de votre commande avant de partir car oubli occasionnel. Personnellement cela m’est arrivé plusieurs fois mais suffit d’aller à l’accueil réclamer le produit manquant.