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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Lens Zola

Supermarché · Lens (62)

4,0 681 avis Google Ouvert
Carrefour Market Lens Zola — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Lens Zola

Carrefour Market Lens Zola est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (681)

Avis Google
4,0
681 avis
5★306
4★175
3★116
2★33
1★51
P
Petit Bigoudi Google

Je suis allée faire la promotion 50% bons d'achats charcuterie et une autre personne avec moi le fromage. Aucun bon n'est sorti. Nous avons eu comme réponse contactez le service client, le numéro est sur internet. Après contact le service client nous precise bien que c'est au magasin de créditer la carte en cas de problèmes. Le magasin a été contacté mais toujours aucune nouvelle 20 euros de perdus. Je trouve ça aberrant de devoir courir sans cesse et de faire des promos si derrière vous ne savez pas régler les problèmes liés à ses promos. Nous avons contacté le carrefour au dessus et nous attendons des nouvelles mais je ne lâcherais pas l'affaire en sachant qu'aucune solution n'a daigné être trouvée. Bizarrement le magasin ne répond qu'aux bons commentaires, la communication n'est pas votre point fort !

V
Veronique VANDENDOOREN Google

Magasin agréable ; Je m'y rends régulièrement ; Personnel sympathique, à l'écoute et toujours disponible Les produits sont corrects et prix corrects

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market LENS - ZOLA. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable, que le personnel est sympathique, à l'écoute et disponible, et que vous êtes satisfait de la qualité et des prix de nos produits. Vos retours positifs nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous revoir très bientôt.
V
Valérie Budschinski Google

Magasin au top comme toujours depuis plus de 20 ans. Cependant, je tiens à adresser une grosse pensée pour tout le personnel qui travail sans climatisation ces derniers temps. Ce matin,plus chaud à l interieur qu' à l extérieur 😰😰😰😰😰. Les pauvres.. ... vivement que l' entreprise se déplace pour la réparation 🤞🤞🤞🤞. Courage à tous🥰😘

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité depuis plus de 20 ans. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l'absence de climatisation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite et offrir un environnement de travail agréable à notre personnel, ainsi qu'une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, La direction de Carrefour Market LENS - ZOLA
S
Steven Steven Google

Caissière dessagrable je rentre avec une canette de Monster à la main pratiquement vide j arrive à la caisse pour payer ma baguette et me sort que je dois payer la canette cars je ne l ai pas montré en rentrant bien sûre je ne l ai pas repayé ses a vos agents de sécurité a surveiller cela et non aux clients à faire montre juste une canette qui est pratiquement vide je déconseille fortement se magasin

J
Josette Dumont Google

Bonjour pour une première fois que je vais dans ce magasin .la caissière n est pas très agréable. Bonne journée

M
Michael François Google

Depuis qu'il on tout changer les caisses c'est une catastrophe trop d'attente moi qu'il allait toujours a ce magasin je vais plus aller dommage

E
Emilie Mullier Google

Les caisses du magasin ont été modifié pour devenir des caisses a echelle playmobil.... Enormement de monde a chaque passage en caisse, c'est long. Je deconseille d'y faire de grosses courses car vous n'aurez pas encore vidé tout votre caddie que le tapis ou vous deposez vos courses et celui ou vous les reprenez seront plein... J'ai eu a faire a une caissiere plus que desagreable, aimable comme une porte de prison

J
Josiane Bretigny Google

Propre produits correct certains prix restwnt eleve

M
Michael Leichnig Google

Les qualités de ce magasin sont les suivantes: professionnel, à l’écoute, patient, souriant, bonne humeur. Suite à mes problèmes de santé depuis février 2025, le personnel et ce magasin de proximité m'ont bien aidé. Merci beaucoup pour votre aide, votre compassion et votre altruisme.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience si touchante. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su se montrer professionnel, à l'écoute, patient, souriant et de bonne humeur, et que le magasin a pu vous apporter un soutien précieux dans les moments difficiles liés à vos problèmes de santé depuis février 2025. Vos mots sur notre aide, notre compassion et notre altruisme nous touchent profondément et récompensent l'engagement quotidien de nos équipes. C'est pour des retours comme le vôtre que nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et de proximité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts.
R
Raymond Lefevre Google

Superbe equipe( romain, Christelle,emilie,fredo, Raphaël, Dany Claudia, Eva... Le patron est super aussi. Raymond

B
B Tourret Google

Si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait, je demanderai à caissière qui est jeune à mon avis, un petit contrat étudiant de mettre un tout petit bouquet de roses de côté car mon téléphone s’est éteint devant elle histoire que je le charge juste deux minutes, je lui demande gentiment elle accepte, je reviens dans le magasin le téléphone chargé, elle m’a dit qu’elle a remis en rayon alors que je l’ai bien demandé de le mettre sur le côté Et une personne après le bouquet, je voulais remercier cette jeune qui m’a qui m’a permis Ce ne pas offrir des fleurs à ma mère qui est malade pour la Saint-Valentin Mais je suis précise aussi qu’elle était très désagréable, même pas un bonjour même pas un au revoir, je suis resté cordial et poli jusqu’au bout. Malheureusement je pense que l’éducation n’est pas donné à tout le monde à bonne entendeur.

Y
Yamina Kam Google

Personnel à l’écoute, patient et toujours souriant. Merci pour votre bonne humeur Le seul point à revoir le chauffage aux niveaux des caisses les hôtesses sont gelées.

A
Asperge Google

Magasin très sympathique avec des caissières adorables. J’y vais depuis bientôt 18 ans avec ma grand mère et nous avons toujours trouvé notre bonheur. Il dépanne parfaitement pour les personnes vivant autour. (Et pour les personnes qui sont étonnées, c’est normal de devoir laisser son sac à l’entrée. Le magasin est entour de plusieurs collèges et lycées, avec des ado pas toujours malins, c’est donc normal de ne pas prendre son sac ou son cadis perso dans le magasin)💗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin depuis toutes ces années, et que vous et votre grand-mère trouvez toujours votre bonheur parmi nos produits. Nous sommes également heureux que vous soulignez la sympathie de nos caissières et notre capacité à dépanner les habitants du quartier. Votre fidélité et votre compréhension concernant nos mesures de sécurité sont très précieuses. Nous attachons une grande importance à l'avis de nos clients, et votre retour nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
T
Trazer12 Google

Prix abordables en coeur de ville, il manque un peu de variété dans le choix de certains produits.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos prix abordables et notre emplacement en cœur de ville. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de variété dans certains produits. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l'offre que nous proposons à nos clients. Nous allons étudier cela de près. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market LENS - ZOLA.
L
Lina Abramov Google

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai car demander d'enlever son sac comme si j'étais une voleuse est interdit. Une fois sur deux il le demande je ne viendrai plus. Ils n'ont aucun droit de fouiller nos sacs également

M
Misha Keramati Google

Bien le carrefour ! Je vais toujours pour mes colis

D
David Delaby Google

Personnels à l'écoute de ses clients et trés aimable et disponible

T
Thierry Fiquet Google

J'y vais régulièrement le balisage un peut désordonné comme les oeufs mais en tout cas le personnel sympathique notamment l'agent de sécurité

Réponse du professionnel : Cher , Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel sympathique, notamment notre agent de sécurité. Nous prenons note de vos remarques concernant le balisage et les œufs. Nous allons rapidement nous pencher sur ces points pour améliorer votre expérience future. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Directeur, Carrefour Market Lens - Zola
P
Palos Palos64 Google

Endroit sale. Le balai doit pas être souvent passé. Fruits et légumes qui ne sont pas de la première fraîcheur. Et pas souvent trier. Bref dépannage de quartier si on n'est pas trop regardant

G
Gary Point Google

Ils sont fou, 3 balle la pinte de rouge alors qu à Paris c'est 1.80.... faut être riche maintenant pour être ivre dans le nord ?

B
Barbara Tarkowski Google

Magasin de proximité aux horaires larges et où l’on trouve ce que l’on cherche. Le magasin est agréable et le personnel est sympathique. Je m’y rends régulièrement.

N
N. C. Google

Première fois que je testais ce magasin. Et quelle déception, entre la caissière désagréable et le vigile qui ne répond pas à ma demande de renseignements car il est trop occupé à draguer une cliente ( TOUT LE LONG de mes 15/20 minutes dans le magasin ). Bref aucun intérêt, aucune conscience pro.. Sauf pas d'autre choix, je n'y retournerai pas

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loana cardon Google

Bonjour, ce magasin et vraiment désordonné, les caissières sont clairement désagréable que ce soit avec la clientèle comme leurs agents de sécurité, insulter sont collaborateurs en plein service juste parce qu'il y a eu un manque de communication c'est quand même exagéré, le pire c'est les prix jamais les bons je peut comprendre que le temps n'est pas avec vous mais proposer des promotions qui arrivée en caisse ne passent pas je trouve sa inadmissible deux produits de suite et ceci n'était pas la première fois, et merci d'éviter de dire devant les clients que l'on fais des chichi. Cordialement, votre collègue d'une autre entreprises!!

I
Ichi Go Google

Étant passé aujourd’hui dans votre magasin j’ai malheureusement constater que votre hôtesse de caisse était très désagréable.. et a été insultante envers l’agent de sécurité devant tout les clients, peut être revoir avec elle ce que signifie le mot « respect » ?

C
Ch'ti Goliath Family xxl Google

Je remet un commentaire car la franchement cest de pire en pire sa fait plus de 3 semaines qui a pas d'œufs dans le rayon il y a plein de trous partout dans ce magasin mes par contre l'alcool sa c'est plein. c'est honteux et le personnel j'en parle pas sa ce balance sur les collègues et critiques les gens. c'est jamais bien indiqué les prix a quoi correspond les étiquettes ou inexistante sur les produits etc le lait la viande et autre il faudrais prendre exemple sur le carrefour market de bully les mines il et super bien ranger on trouve facilement et rapidement les articles qu'on recherche merci d'aller faire un tour dans ce magasin

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