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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express Cambrai

Supermarché · Cambrai (59)

4,1 215 avis Google Fermé
Carrefour Express Cambrai — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Carrefour Express Cambrai

Carrefour Express Cambrai est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (215)

Avis Google
4,1
215 avis
5★106
4★56
3★30
2★7
1★16
R
Rémi Google

J'ai l'habitude d'aller régulièrement dans ce magasin. Tout ce passe bien jusqu'à ce que j'arrive à la caisse. Je parle correctement au jeune homme et en retour il me parle comme si j'étais son pot, il me tutoie et me parle sans respect alors que je l'avais vouvoyer. C'est la dernière fois que j'irai dans ce magasin. Manque de respect total. Lamentable.

J
Jessy Tunis Google

Magasin propre et agréable, hôte de caisse très sympathique. Les prix sontun peut élevé magasin de proximité oblige.

C
Catherine Giuli Google

Accueil déplorable, personne absente en caisse, quand elle arrive, elle prend deux clients arrivés après vous… vous attendez avec votre colis et on vous fait bien montrer qu’on dérange… d’autre part, le magasin qui est Point relais décide une fois sur deux qu’il prend les colis … qu’il le dise sur le site alors afin que les clients ne se dérangent pas!

M
Maria Dos Santos Google

Super petit magasin. Pas spécialement plus cher qu'ailleurs. Personnel bien sympathique. Merci pour l'accueil.

R
RL_ Paul Google

Il y a un employé très courageux impliqué et très communiquant. Il s'appelle Ethan. Une superbe recrue pour carrefour à côté du commerce. Merci Ethan Sans oublier bien sûr les collègues comme Sam et surtout le chef Jérôme qui est parfait dans son rôle de manager, il a un sens du contact clientèle excellent. Bref c'est 5 étoiles. Merci Jérôme ! 👍 Régis

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Ethan, qui sera très touché. Au plaisir de vous revoir en magasin 😊
K
Kaoutar Google

Toujours très bien accueilli au Carrefour Express de Cambrai. L’équipe est vraiment agréable, souriante et à l’écoute, ça donne envie de revenir. Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche, même quand on est pressé. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme au quotidien !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! À bientôt en magasin 😊
M
Margaux O'Brien Google

Très mauvaise expérience.Comportement de l’employée désagréable, hautaine, irrespectueuse et pas disposée à donner mon colis. Elle a refusé au départ en parlant de façon agressive en disant que la machine marchait pas puis quand je suis revenue (10min après) la machine fonctionner comme par hasard et l’employée s’est montrer encore plus agressive à mon égard en me parlant de manière irrespectueuse avec un ton méprisant devant d’autres clients, et est même sortie du magasin pour m’insulter vulgairement. C’est inadmissible pour un commerce. Un minimum de professionnalisme et de respect serait vraiment le strict minimum. Choisissez mieux votre personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention, mais nous ne pouvons pas laisser certains propos sans réponse. Lors de votre passage, notre employée vous a informée que le terminal Mondial Relay était momentanément indisponible, rendant impossible la remise de votre colis à cet instant. Cette situation, indépendante de notre volonté, vous a été expliquée de manière claire. Contrairement à ce que vous affirmez, aucun comportement irrespectueux n’a été adopté par notre salariée. En revanche, l’échange a été marqué par une attitude agressive et des propos déplacés à son égard. Nous tenons à rappeler que nous exigeons un respect mutuel dans notre établissement. Nos équipes travaillent dans des conditions parfois contraignantes et ne peuvent être tenues responsables de dysfonctionnements techniques externes. Nous regrettons que cet incident ait donné lieu à un avis aussi éloigné de la réalité. Cordialement, La direction
C
COMPTE PRIVE Google

Par deux fois je commande un panier anti gaspi via too good to go. Par deux fois on me donne un colis anti gaspi de produits complètement pourri dans lequel il n'y a rien de bon à récupérer. Anti gaspi ne veut pas dire refiler ses poubelles aux clients. Honteux de profiter du système anti gaspi dans le but de rouler les clients...

Réponse du professionnel : Si la mauvaise foi était un art, vous seriez une grande artiste !!! Vous avez eu dans votre colis anti gaspi 6x 4 velouté fruix et 6 paquets d’apéricubes. Le tout à la date du jour et pour 3,99€. Mais pour vous faire rembourser par la plateforme TooGoodToGo, vous signalez que vous n’êtes pas satisfaite du contenu. Et comme si ce n’était pas suffisant, vous venez vous plaindre ici. Soit… Nous sommes notés 4,5 étoiles /5 sur cette plateforme, Il y a comme une petite contradiction avec ce que vous avancez. Excellente journée.
R
Remy Dournel Google

L’accueil arrivé à la caisse est aussi EXPRESS que le carrefour en lui même. Pas de bonjour, on nous demande de payer en nous lâchant le montant à la volée sans même nous demander notre moyen de paiement. On ne nous propose pas de tickets de caisse, à peine le temps de reprendre ses courses que celles de la personne d’après arrivent ensuite. Dire au revoir est aussi compliqué que de dire bonjour. La politesse et la relation clientèle sont réellement des choses à revoir dans votre magasin.

T
Théo Google

Magasin complet, je recommande !

P
Paul Lcz Google

Une honte, je vais acheter régulièrement des produits dans ce magasin, hier je suis allé chercher des beignets pour mes invités, et là… tous dur ! Aucun n’est mangeable… je regarde la date et je vois qu’elle est dépassée depuis 4 jours !! J’ai adressé un courrier à la direction… dans l’attente de leur retour

M
Marine Besnard Google

Très déçue par l'accueil chez Carrefour Express ce samedi soir. Nous sommes arrivés à 20h50, soit 10 minutes avant la fermeture (annoncée à 21h), et on nous a tout simplement refusé l'entrée. Inadmissible, surtout un soir de concert juste en face, où il y avait clairement de la demande. Un service client à revoir, surtout pour une enseigne de cette taille. Bravo !!!!

H
Hafid Abdeddaim Google

Le Carrefour Express Cambrai m'a été utile car j'avais besoin d'acheter un sandwich et de quoi grignoter avant de reprendre la route. J'ai été agréablement reçu par le responsable avec professionnalisme et chaleureusement. Les prix sont abordables et il y a du choix.

J
Jonathan Jerinte ou Gerente Google

Chocolat acheté perimé plein de tâches blanches, au goût immonde. Je me suis rendu compte de la date limite de consommation après être sortie du magasin. De l'argent donné gratuitement alors qu'on a pas les moyens de faire de la charité à une grande enseigne.

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