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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Cambrai

Supermarché · Cambrai (59)

4,2 155 avis Fermé
Carrefour Drive Cambrai — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Cambrai

Carrefour Drive Cambrai est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,2
155 avis
5★86
4★35
3★19
2★5
1★10
M
Marie Paraska

C est tellement le foutoir dans les allées que tu as dû mal a circuler et faire tes achats et c est tous les jours comme ça

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour circuler dans nos allées lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement faire remonter ce point à nos équipes afin de renforcer la vigilance quant à la bonne tenue de nos allées et faciliter ainsi la circulation de tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience d'achat plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Directeur du magasin Carrefour Market Cambrai
R
Romain Demoly

Drive très long et toujours. Mieux vaut aller ailleurs...

J
Jessy Thorez

Drive fait le 06/10 Danette commandé reçu lors du drive date de peremption 18/09 cela est inadmissible la date est dépassé de 18jours, nous ne viendrons plus a Carrefour cela n'est pas la 1 ère fois malheureusement

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande Drive du 06/10. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la date de péremption de vos Danette était dépassée et que cela ne soit pas la première fois. Nous comprenons votre déception et regrettons vivement cette expérience. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carrefour Market Cambrai.
G
Greg Leroy

Aujourd'hui,vous nous avez substitué des œufs plein air par des œufs en cage. Voyant le problème lors du chargement, nous vous demandons une annulation .on nous explique qu'il faut procéder en ligne et que sur place nous sommes obligé de prendre le produit .. En ligne , on nous annonce qu'il faut retourner au magasin pour rendre le produit .... C'est clairement se moquer de votre clientèle que de balader les gens comme cela . Nous passerons rendre le produit mais cela sera certainement la dernière fois que nous vous commanderons quelque-chose

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de constater les désagréments rencontrés lors de votre commande Drive, notamment concernant la substitution des œufs et les difficultés rencontrées pour l'annulation de l'article. Nous regrettons vivement la gêne occasionnée par cette situation et le sentiment de déception que vous avez exprimé. Soyez assuré que votre retour est pris en compte et que nous allons examiner attentivement les procédures de substitution et d'annulation afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Carrefour Market Cambrai
S
Sabrina Lemaire

Les commandes sont tjs complètes, si par malheur un article et manquant , on me propose une solution. Le sourire est toujours au rdv peu importe l heure de la journée. J ai l habitude avec 2 membres du personnel avec qui il y a toujours un petit échange sympathique. Bravo pour votre travail mesdames! Vous êtes une excellente vitrine pour ce magasin. J apprecie énormément cet échange qui de nos jours devient une denrée rare. Continuez, c est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre magasin et que vous avez été satisfait de notre service. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans stress. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos employés sympathiques et disponibles, toujours prêts à vous aider et à vous proposer une solution en cas de manque d'un article. Nous partageons votre point de vue sur l'importance de l'échange et de la convivialité dans le commerce, et nous sommes déterminés à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre feedback et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Bien cordialement, Le directeur du magasin Carrefour market Cambrai.
E
Emmanuel Perrot-Minot

J'aime beaucoup ce magasin,il y a du choix ,de bons produits,les prix sont corrects,de plus les employés sont très très gentils, je ne me suis pas senti bien et ils ont été très prévenants,je remercie très chaleureusement les deux dames qui m'ont gentiment aidé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrot-Minot Merci pour votre compliment, toutes l équipes fait au mieux pour vous satisfaire Cordialement
c
cathy caron

Carrefour est un magasin pas très grand c est bien ,mais les prix augmente de jour en jour. Les caddy une catastrophe, et pas toilettes alors que dans les grandes surfaces c est obligatoire. Les promos par moment ne sont pas disponibles dommage. J espère que le magasin va se reprendre celui rue St ladre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caron Nous sommes désolé pour les désagréments rencontrés Cordialement
G
Ghislaine d'Oliveira da Silva Bago

J'ai pris l'habitude de faire des DRIVE dans cette enseigne. Ils sont toujours prêts pour l'heure demandée et les " livreurs ou livreuses" sont très aimables. Les produits correspondent tout à fait à mes commandes et sans rupture... Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nstioir5fd Merci pour votre compliment ainsi que cette excellente note Cordialement

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