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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Cambrai (59)

3,9 334 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (334)

3,9
334 avis
5★129
4★113
3★49
2★15
1★28
L
Louis Zanklan

#Enzo# moi j’etais la vous et votre compagne aviez dissimulé des produits dans vos vêtements et refusez de quitter les lieux après avoir été démasqué Je recommande 🫡

Réponse du professionnel : merci de votre soutient à bientôt
E
Enzo

Personnelle méchant a attraper ma conjointe par le coup a plusieurs reprises plainte déposé

Réponse du professionnel : Bonjour, Les faits se sont déroulés dans un contexte de vol constaté dans notre magasin. Malgré plusieurs demandes de quitter les lieux, votre conjointe a refusé de sortir d’elle-même. Notre collaborateur a donc dû intervenir afin de la raccompagner vers la sortie, conformément aux règles applicables pour assurer la sécurité du magasin, de nos équipes et de notre clientèle. Il n’a jamais été question d’un geste gratuit ou malveillant, mais d’une intervention rendue nécessaire par la situation. Qui plus est, ce n’était pas la première fois. Si vous souhaitez déposer plainte, vous êtes naturellement libre de le faire. De notre côté, nous transmettrons également l’ensemble des éléments (notamment les images de vidéosurveillance) aux autorités compétentes. Au regard des faits, nous vous informons que l’accès au magasin vous est désormais refusé. Cordialement, La direction
M
Marceau Noel

J’adore ce magasin le personnelle est très agréable surtout Olivia je recommande

o
oceane Dehaese

Depuis plusieurs années je m’y rends pour du dépannage après mon travail, le personnel était top. Cependant depuis un an le personnel a été remplacé par des jeunes peu agréables, toujours sur leurs téléphones ou à discuter entre eux, pas un seul regard pour le client en caisse.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience décevante que vous avez eue lors de votre dernière visite dans notre magasin. Je prends très au sérieux vos commentaires et je comprends l'importance que vous accordez à la qualité du service client. Je vous assure que nous partageons la même préoccupation. Notre personnel a en effet été renouvelé ces derniers temps, et nous sommes conscients que cela peut prendre du temps pour que les nouveaux employés s'adaptent à notre façon de travailler et à la satisfaction de nos clients. Nous avons pris en compte vos commentaires et allons renforcer notre formation pour rappeler l'importance de l'accueil et de l'accompagnement des clients. Je vous remercie pour votre franchise et pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Nous restons à votre disposition pour tout autre commentaire ou suggestion. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Cambrai - Aubert
F
Fatma Doudaoui

J'aime ce magasin le personnel toujours l'écoute le patron toujours Poli avec ses clients même les stagiaires font le travail l'équipe de ce magasin toujours la pour les personnes conseils les caissière et les caisssiers toujours disponible pour les clients moi je vais toujours la avec mon fils toujours bien Poli les personnes qui travaillent là faut ce mettre à leurs places moi j'ai rien a dire sur l'équipe est le patron toujours bonjour est l'équipe ils font de leurs mieux pour les clients est clientes arrêter de juger bon courage a vous carrefour City car ils voient des cas tout les jours quand-même alors moi je dis bravo pour le courage que vous donnez tout les jours je faudrait vous dire que le personnel est t toujours la pour les personnes moi je sais que les personnes travaillent là bas sont toujours là pour les personnes que ce soit jeune ou âgée arrêter d'être désagréable avec eux moi Cliente chez eux 👍

M
MAILLIEZ Sandrine

Equipe toujours sympathique et agréable. Quel bonheur de s'y rendre. Je recommande cette enseigne exceptionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. L'équipe du magasin vous en remercie !!! 😁
R
Romuald Dufrenoy

Aujourd'hui je rentre du travail fatigué, pas le courage de me déplacer donc je fais un uber eats . Après avoir passé commande, une notification m informe que trois articles sont manquants. Les plus importants pour moi, le reste j'aurais pu m en passer. Quand j appelle ont me dit qu'ils sont en inventaire. On m envoie balader. Très mauvais commerçant. Je déconseille.

A
Alexis Decraene

Depuis un an celà devient déplorable.Comme une autre personne le disait précédemment, il y a des jeunes employés qui mettent en rayon en prenant toute la place, ne sont pas forcément courtois.(Le boulot pourrait d'ailleurs être effectué par une seule personne étant donné qu'ils passent leur temps à discuter).Les ristournes et autres promotions ne sont toujours pas réalisées si on ne demande pas le ticket de caisse....et que l'on insiste.

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