Une étoile pour ne pas mettre zéro… magasin très sale, produits périmés en rayon, prix non affichés, personnel tournant et peu concerné. À FUIR. je vous recommande le nouveau carrefour de la rue Corneille. Beaucoup plus propre et accueillant. Rien à voir!
Carrefour Express
Supermarché · Lyon (69)
À propos de Carrefour Express
Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 08:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
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Avis clients (136)
NE PREND PLUS/PLUS DE RETRAIT COLIS Le magasin ne prend plus de colis ni dépôt ni retrait m'a indiqué la caissière ce jour
le personnel est malpoli, ne prennent pas le temps pour les colis car je cite « ils ferment bientôt il faut repasser demain » les horaires sur le site sont fausses, ils ferment à 17h40 le dimanche et non 19h-19h30 sans surprise j’y suis retourné ce matin pour apprendre qu’ils avaient envoyé mon colis dans une autre poste qui ne possède pas mon colis. Dans ce cas quelle est la démarche que vous comptez effectuer ? c’est honteux franchement
Cela fait trois jours que mon colis est refusé systématiquement par ce point relais pour “manque de place”, comme confirmé par le service client Chronopost. Résultat : mon colis reste bloqué, et la situation se répète sans solution. Ce n’est pas un cas isolé : c’est déjà la troisième fois que j’utilise ce point relais, et j’ai constamment des problèmes similaires. Chaque partie se renvoie la responsabilité (Chronopost, relais), mais au final c’est toujours le client qui en subit les conséquences. Je déconseille fortement d’utiliser ce point de retrait. Le risque est grand que vos colis soient refusés, retardés ou bloqués plusieurs jours.
J’ai trop apprécié le personnel, ils sont adorables, aimables, je le recommande
Très mauvaise expérience dans ce Carrefour , les prix affichés en rayon ne correspondent pas toujours à ceux passés en caisse. Malgré mes remarques, aucun geste commercial n’a été proposé par les responsables , J’ai eu l’impression qu’ils profitent. Je ne recommande pas ce magasin , l’ancienne équipe était meilleure.
Après plusieurs visites J ai demandé pour des produits absents et ils ont été mis en rayon,j ai aussi demander d autres produits qui doivent êtres mis également 👋👋
Terrible expérience, faites attention au prix des articles, le vendeur viens de m’ARNAQUER en doublant le prix à payé. Je ne recommande pas du tout. Je viens de me faire enfler pour une bière à 6€. À ÉVITER !!
Une étoile parce que 0 n’existe pas. Point relais plus qu’incompétent, qui a donné mon colis d’une valeur de plus de 100€ à un autre client. J’ai reçu le mail indiquant qu’il avait été livré au point relais un matin, puis qu’il avait été donné l’après midi. L’équipe, de mauvaise foi et malpolie, refuse de reconnaître ses torts, en me disant qu’ils ont refusé mon colis parce qu’ils en avaient trop. En plus d’être incompétents, vos employés sont malpolis, tant au téléphone qu’en réalité. À fuir!!!
NE FAITES SURTOUT PAS LIVRER VOS COLIS A CET ENDROIT, ils donnent vos colis à n’importe qui et ne s’occupent pas du tout de réparer les dégâts causés. J’ai fais livrer un colis Vinted chez eux la semaine dernière, une veste qui m’a couté 500€, Ils l’ont donné a quelqu’un d’autre et ne se sont même pas excusé, n’ont aucunement cherché à réparer leur erreur. Ils sont absolument détestables, malpolis et orgueilleux tant au téléphone qu’en face. En bref ne faites surtout pas livrer chez eux.
Je tiens à partager une expérience très décevante avec ce point relais. Mon colis Vinted (bien arrivé selon le suivi) a été refusé par la gérante pour cause de taille, alors même que le magasin est partenaire officiel des retraits Chronopost. Pire : après 3 déplacements infructueux, aucun employé n’a pu me donner d’explication claire :1ère visite : On me dit de revenir "dEmain" sans vérification. 2ème visite : Accueil glacial, refus catégorique sans même chercher le colis.( un employé dont la mauvaise humeur rivalise avec celle d’un chat trempé.) 3ème visite : La gérante, visiblement alertée, ignore ma demande et délègue à un employé qui s’excuse sans solution ); Comment proposer un service de relais si on refuse les colis "trop grands" sans préavis ? Aucun affichage ne précise ces restrictions. Vinted m’avait pourtant bien dirigé vers point validé . EN TOUS CAS A FUIIIIIIIR
Personnel au petit soin, la gérante est très gentille. Magasin bien achalandé, propre, il y a beaucoup plus de choix qu’avant.
À FUIR POUR LES RETRAITS COLIS !!!!!! Personnel plus qu’incompétent, je commande un colis en point relais et l’équipe me le perd. Inadmissible, ils vous font passer pour le fautif. Après avoir patienté 4 jours à me dire « revenez demain » toujours rien. Équipe incompétente au totale. J’aurais aimé mettre ZÉRO ÉTOILE.
Carrefour Market au top : les horaires, beaucoup de choix de produits, rayons toujours pleins, bien rangés et très propres... De plus, l'équipe et les managers sont particulièrement gentils et accueillants. C'est la première fois que je me sens (et que jai envie d'être) "cliente fidèle" dans un supermarché ! Merci à toute l'équipe, vous faites du beau travail.
Magasin très accueillant, personnel au petit soin ! Les prix sont correctes, beau rayon fruits et légumes ! Des rayons propres, du choix. Je recommande 👍🏻
J'ai modifié mon avis en ajoutant 1 étoile en lisant la réponse du manager. Si c'est une erreur, ça arrive à tout le monde, si c'est volontaire il fera attention ... 😡 A 17h00~ le 05/02/24, erreur ou fait exprès, rendue de monnaie incorrecte 😡 (le caissier a rectifié quand je lui ai fait la remarque) j'achète un produit à 1,02€ et donne 10,02€, le caissier me rend un billet de 5€ et 4 pièces (2 x 1€ + 2 x 0,50€) = 8€. C'est un avis 3 étoiles relativement neutre que j'écris, car sinon ça méritait 🌟🌟🌟🌟🌟, surtout à l'heure des caisses enregistreuse ...
Machine à jus d'orange arrêtée à 18h "pour prendre de l'avance" d'après le caissier alors que le magasin est ouvert jusqu'à 21h en semaine. Réponse du responsable (qui a quand même eu la gentillesse de se rendre disponible au tél à ma demande, d'où l'étoile): "ici ce n'est pas New York". Hallucinant.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Franprix 3,4
- Carrefour Express 3,5
- Carrefour City 4,7
- U Express et Drive 3,7
- LIDL 3,8
- Lidl 3,8
- Carrefour City 4,9
- Carrefour Express 2,9
- Épicerie ANI 4,3
- Carrefour Express 2,9
- Carrefour City 4,9
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