Franprix

Je suis passée déposer un colis mondial Relay le weekend du 13 septembre. Accueillie par le vigile très poli et très souriant qui s'est s'occupé personnellement de mon envoi. Il est même ressorti sur le trottoir pour me proposer de m'abriter dans le magasin car il y avait une averse. Très appréciable. 🙂

Bonjour bonjour magasin tellement cher tellement cher par rapport à tous les magasins qui sont aux alentours vous avez Intermarché tous les Carrefour qui sont dans Lyon 6 qui sont de très très bons magasins pas cher vous avez aussi Super u rue de Cuvier et le magasin Super u rue de sèze de très bons magasins vous êtes très bien accueilli franchement ce magasin Franprix il y a les plus le patron très mauvaise personne et voilà merci beaucoup je m'appelle Robert Andy comme je vous l'ai ditje m'appelle Monsieur Robert Andy je suis SDF depuis 14 ans devant le magasin Franprix j'ai eu des appartements j'ai eu des travail j'ai tout perdu vous mérite même pas une étoile mais le problème c'est que je peux pas l'enlever parce que sinon je peux est-ce que vous assurer que franchement là c'est magasin pour y aller à les études ils sont vraiment tellement cher alors que dans le 6e on a tellement de magasins qui sont moins chers pour toutes les familles allez-y franchement s'il vous plaît ça peut vous aussi vous allez où vous allez franchement vous allez faire des grosse économie en allant à Intermarché Carrefour et Super u merci messieurs dames bonne soirée bon courage

Bonjour je suis passé jeudi soir et j était agréablement surpris de l accueil chaleureux du monsieur avec la barbe les tatouages il les toujours souriant et agréable sa fait plaisir de faire ses courses dans se Franprix

Super expérience chez Franprix Masséna ! L’accueil est toujours au top, l’équipe est dynamique et serviable. Le magasin est bien entretenu, et il y a souvent de bonnes promotions. Un vrai plus pour le quartier

Très bon magasin de proximité ! Les rayons sont bien approvisionnés, et on trouve toujours ce dont on a besoin. Le personnel est souriant et disponible, ce qui rend les courses plus agréables. Je reviendrai avec plaisir

J'ai rarement vu un vigile aussi désagréable voire hostile que celui que Franprix vient nouvellement de poster à l'entrée du magasin !! Je ferai 50 m plus loin et j'irai au nouveau Carrefour.!

Je suis très surpris de la manière dont vous accueillez les clients dans ce magasin. 4 erreurs d’affichage des prix sur les fruits, 1€90 la courgette ??! Heureusement que l’on vérifie. Pas une seule excuse, nous avions l’impression de déranger. J’ai fais ce métier et je sais que des erreurs peuvent arriver, c’est pourquoi je n’ai pas tenu rigueur ni fais quelconque remarque. Une fois partis, nous remarquons une erreur sur les échalotes annoncées 1,19€ en magasin, facturées 1,49€ sur mon ticket de caisse. Lorsque que je reviens pour rectification, on se moque de moi ouvertement. Tout les employés se partagent l’info et me regardent en rigolant avec plusieurs commentaires déplacées de la part de ce qui ressemble à une responsable de magasin, concernant la « fortune » que l’on doit me rembourser !! Je comprend qu’il est difficile de trouver du personnel pour faire ce métier peu stimulant un été, même si je me suis passé de commentaire en magasin, je ressens quand meme leur frustration à travers les échanges à la clientèle. Malheuresement, c’est cette équipe, dans ce magasin qui prolifère ces à prioris. Dommage Tres malaimable Remboursement effectué Merci pour votre gentillesse

Manque de professionnalisme de plus en plus flagrant : personnel peu aimable, ils voudraient qu'on paye en 3 secondes sans avoir eu le temps de mettre aucun article dans le sac, erreur de caisse parce qu'ils discutent entre eux...j'irai dorénavant chez le concurrent en face qui est bien plus agréable. Si on veut uniquement faire de la productivité et de l'abattage il faut s'abstenir de la relation clientèle.