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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Laval (53)

3,8 135 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (135)

3,8
135 avis
5★64
4★29
3★14
2★11
1★17
M
Maeline Marchand

La personne m’a arnaquer j’ai payé 6€ avec un billet de 10€ il m’a rendu que 1€20

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment navré. Merci de repasser au magasin en vous présentant pour que l'on vous rembourse les 2,80 €. Vraiment désolé. Cordialement, Charlie, gérant
M
Morgane

Magasin propre Caissière sur son téléphone et pas aimable! Première et dernière fois dans ce magasin

Réponse du professionnel : Madame,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Laval . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de notre niveau de service habituel. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons traiter ce point en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus positive. N’hésitez pas à venir me rencontrer, demandez Charlie. Cordialement, Charlie, gérant
C
Cassandra Peron

Je suis passer en caisses ce soir les filles à la caisse n’étais pas agréable ( parle de vie perso pendant l’encaissement on s’en fiche des histoires de Chloé et de Pierre) Je pense que ce serais mieux que les discussions personnelles restent discrète !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le comportement de notre personnel vous a déplu. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire à l'équipe concernée afin de leur rappeler l'importance du professionnalisme et de la discrétion en caisse. Nous mettons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent plus et que chaque client bénéficie d'une expérience agréable et respectueuse dans notre magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous prouver la qualité de notre service. Cordialement, Charlie, Gérant
S
Sebastien SIMON

Je passe régulièrement dans le magasin pour de l’appoint et j’ai toujours été bien accueilli. Il a suffisamment de références et le magasin est très propre. Rien à redire

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre expérience dans notre magasin Carrefour Express Laval - VX ST-LOUIS, notamment la qualité de l'accueil et la propreté des lieux. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement Charlie, Gérant
L
Le boss 53

Je suis passez a plusieurs reprises le soir une équipe très sympathique souriant et poli j aimais également passez les dimanches après midi ou justement le patron étais présent une personne souriant et surtout une première il mettait les courses dans mon sac se qui est agréable le magasin est bien entretenu le patron est souriant poli qui renvoi biensur a son équipe car faut toujours dire les choses positives biensur y a aussi des choses négative comme une employé a lunette qui elle par contre est désagréable pas tres poli qui n'a rien a faire pour moi dans le commerce ne souri pas je la vois pas beaucoup souvent le mercredi matin après mon rendez vous tous les semaines et quand je vais faire un tour dans le marche le samedi matin aussi ses pour cela que je viens les autre jours pour éviter de croiser cette employé qui n'a rien a faire dans le commerce continuer comme sa avec votre équipe très dynamique et souriant monsieur le patron rester vous même j espere que votre employé a lunette apprendra la politesse un jour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ambiance générale, l'équipe et l'attention portée à la clientèle. Vos compliments sur notre équipe et l'organisation du magasin nous touchent beaucoup. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'employée en question. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Charlie, Gérant
O
Océane Ritouet-Miot

Le patron n’est pas agréable du tout avec les employés femmes ainsi que les clientes. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne comprends pas ce commentaire. Merci de venir me rencontrer. Cordialement Charlie JARDIN
P
Paul Cryans

Employé au top je passe presque chasue soir apres 20 h et toujours le bonjour ou(bonsoir ) tres sympa des gens qui adore leur métier ! J'adore ! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez tant notre équipe et l'ambiance chaleureuse de notre magasin. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous voir très bientôt et restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement Charlie, le Gérant
L
Lucas Jannet

Ils ne sont vraiment pas aimable, en caisse on a l'impression de déranger plus qu'autre chose, la mise en rayon se fait 8 fois par jour et donc en présence des clients pour circuler c'est vraiment pas pratique ! À certaines heures de sortie scolaire le personnel demande aux collégiens de déposer leurs sacs à dos à l'entrée (sur un plan juridique vous risquez gros en cas de vol d'affaires personnelles et sur le plan de la sécurité je n'en parle même pas parce que devoir enjamber une montagne de sac à dos ça va forcément crée des accidents, donc même si ça embête votre personnel les collégiens gardent leur sac sur le dos et l'ouvrent avant de sortir pour que l'hôtesse jette un œil.) Et même si les petites collégiennes ont 12 ans elles sont quand même clientes avec leur soda et leur paquet de chips donc vous leur devez le respect au lieu de leur parler comme des sous être (entendu à plusieurs reprise "eh toi la, eh oh ooooh, le sac par terre la vite vite tu rentre pas avec") Et enfin passer un coup de balai ne serait pas de refus parce que votre magasin est très sale

Réponse du professionnel : Nous prenons note de vos réclamations, Pierre Bellet, gérant du Carrefour Express Laval

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