Lidl

J ai acheté aujourd'hui un bac de culture. Mais arrivée chez moi je m aperçois qu il n y a pas le couvercle. J aimerait récupérer le couvercle ? Cela sera t il possible ?

Franchement, se retrouver face à une caissière chez Lidl et assister à un tel comportement, c’est affligeant. Quand on travaille en contact avec des clients, la base, c’est le respect et un minimum de professionnalisme. Or là, on a l’impression d’avoir affaire à une enfant mal élevée qui confond caisse de supermarché et cour de récréation. Répondre aux clients par un sec et méprisant « y a quoi ? » montre déjà un sérieux problème d’éducation. Mais lâcher un « tu m’as pris pour ta p’tite ou quoi ? » à quelqu’un qui ne fait que passer ses courses, c’est carrément déplacé. Ce n’est ni drôle, ni pertinent, ni acceptable. C’est juste vulgaire et immature. Le plus inquiétant, c’est la pauvreté du vocabulaire. Deux ou trois phrases familières, mal formulées, agressives, et rien d’autre. On attend d’une caissière qu’elle sache au minimum dire « bonjour », « merci », « au revoir » pas qu’elle se limite à des répliques dignes d’une dispute de collège. Travailler, ce n’est pas jouer à qui sera la plus insolente. Si elle veut être prise au sérieux, il va falloir apprendre à parler correctement, à respecter les clients et à comprendre qu’un emploi implique des responsabilités. Parce qu’avec une attitude pareille et un vocabulaire aussi limité, elle donne surtout l’image de quelqu’un qui n’a rien compris au monde professionnel.

Rayons vides un samedi après midi On trouve pas les promos Le magasin se dégrade de plus en plus

Aujourd’hui, j’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. En raison de mes douleurs et de mon handicap, je ne peux pas soulever certains produits comme les packs de lait. J’ai présenté ma carte d’invalidité, mais au lieu de compréhension ou d’empathie, la caissière a été extrêmement désagréable. Elle m’a reproché mon attitude alors que je n’ai fait que lui expliquer ma situation. Son comportement a été tellement agressif que j’ai cru faire un malaise tant j’étais mal. Elle m’a mis la honte devant les autres clients, alors qu’à une autre caisse je connaissais quelqu’un. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors d’une précédente visite, une autre caissière avait déjà été désobligeante. Je trouve très regrettable d’être traité ainsi, surtout lorsque l’on porte clairement une carte de handicap. Si cela se reproduit, j’envisagerai de déposer plainte pour discrimination.J’ai d’ailleurs déjà contacté le siège de Lidl France, qui m’a confirmé que l’information serait transmise au magasin. A celui de St Berthevin, c'est l’accès à la caisse handicapée qui n’est pas toujours adapté : à plusieurs reprises, des palettes de produits sont mises devant et dépassent, ce qui complique énormément l’accès pour un fauteuil roulant. (je l'ai fait remonter aussi à deux reprises). Vos produits sont bons, mais le passage en caisse est souvent une source de stress. Il serait vraiment souhaitable de former le personnel à l’empathie, au respect des clients et à la prise en compte du handicap. Vivement les caisses automatiques — même si je n’en suis pas fan — au moins on ne subira pas ce genre de comportements. Lors de ma prochaine visite, je demanderai à voir directement le responsable du magasin, car je refuse que ce type de comportement se reproduise. À ce rythme, je pense sérieusement à ne plus venir dans ce magasin, car je refuse d’être traité de cette manière.

Superbe accueil dans le magasin. Personel agréable et souriant. Je recommande

Pitoyable mangue marqué Brésil et le carton Israël incroyable qu’est qui faut faire pour vendre et on me dit c’est un oublie mais quelle mensonge tous les cartons étaient retournés pour pas qu’on voit le pays d’origine bizarre quand elle a changé l’étiquette sa se vendait plus même en promotion

Je suis passé chez lidl St Berthevin aujourd'hui, Je n'était pas rentré dans le magasin que je me faisais interpellé par des SDF au niveau des chariots...et c'est à chaque fois pareil !!! Que fait la direction à ce sujet ?? Le parking est privé à vous de faire respecter la tranquillité des clients... Ensuite rayon fruits et légumes, une catastrophe !!! Je joins quelques photos photos qui illustre le manque de tenue du rayon, je vous rappelle que c'est répréhensible par la loi, des fruits et légumes en état de décomposition c'est interdit à la vente !!! Lidl n'est pas aussi bon qu'il le prétend dans ses publicités.....

Saucisson périmé un sale goût même pas 1 journée après je me suis fait rembourser limite quand tu ranges tes courses ils vont super vite on est pas des chiens ?!! Je suis désolé la prochaine fois je prends tout mon temps et la bouffe dégueulasse.