Lidl

Bonjour c'est vraiment dommage il y a personne qui peu répondre au téléphone mise à part lia soit disant lia assistance pour téléphone mais elle est bonne à rien ça fait plus de 20 minutes hier aujourd'hui 10 minutes comment je puisse vous aider et après il y a plus rien

Le Lidl de Laval est pratique et pas cher. Je prends mon repas là-bas tous les midis, et c’est vraiment économique pour manger rapidement au quotidien.

Je fais régulièrement mes courses dans ce Lidl et je suis toujours très satisfaite. Le magasin est propre, bien organisé et on trouve facilement ce dont on a besoin. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe. Les employés sont agréables, souriants et prennent le temps d’aider quand on a une question ou qu’on cherche un produit. On sent qu’il y a une bonne ambiance et que chacun fait son travail avec sérieux. Même quand il y a du monde, le service reste rapide et chaleureux. C’est le genre de magasin où l’on aime revenir parce qu’on s’y sent bien accueilli. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre gentillesse au quotidien !

Super, toujours souriante, professionnelle et de bonne humeur ! 😊 Elle est peut-être petite par la taille, mais elle est géante par son efficacité et sa gentillesse. Franchement, le magasin a trouvé son format de poche… ! 😄👏#8

J ai été hier au lidl, les 2 petites caissières ont été gentilles. Par contre la responsable, très désagréable, se permet de regarder de travers. J ai géré des magasins et toujours respecté les clients ainsi que le personnel. Je suis choquée de son comportement. Qu elle change de boulot

J ai acheté aujourd'hui un bac de culture. Mais arrivée chez moi je m aperçois qu il n y a pas le couvercle. J aimerait récupérer le couvercle ? Cela sera t il possible ?

Franchement, se retrouver face à une caissière chez Lidl et assister à un tel comportement, c’est affligeant. Quand on travaille en contact avec des clients, la base, c’est le respect et un minimum de professionnalisme. Or là, on a l’impression d’avoir affaire à une enfant mal élevée qui confond caisse de supermarché et cour de récréation. Répondre aux clients par un sec et méprisant « y a quoi ? » montre déjà un sérieux problème d’éducation. Mais lâcher un « tu m’as pris pour ta p’tite ou quoi ? » à quelqu’un qui ne fait que passer ses courses, c’est carrément déplacé. Ce n’est ni drôle, ni pertinent, ni acceptable. C’est juste vulgaire et immature. Le plus inquiétant, c’est la pauvreté du vocabulaire. Deux ou trois phrases familières, mal formulées, agressives, et rien d’autre. On attend d’une caissière qu’elle sache au minimum dire « bonjour », « merci », « au revoir » pas qu’elle se limite à des répliques dignes d’une dispute de collège. Travailler, ce n’est pas jouer à qui sera la plus insolente. Si elle veut être prise au sérieux, il va falloir apprendre à parler correctement, à respecter les clients et à comprendre qu’un emploi implique des responsabilités. Parce qu’avec une attitude pareille et un vocabulaire aussi limité, elle donne surtout l’image de quelqu’un qui n’a rien compris au monde professionnel.

Rayons vides un samedi après midi On trouve pas les promos Le magasin se dégrade de plus en plus

Aujourd’hui, j’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce magasin. En raison de mes douleurs et de mon handicap, je ne peux pas soulever certains produits comme les packs de lait. J’ai présenté ma carte d’invalidité, mais au lieu de compréhension ou d’empathie, la caissière a été extrêmement désagréable. Elle m’a reproché mon attitude alors que je n’ai fait que lui expliquer ma situation. Son comportement a été tellement agressif que j’ai cru faire un malaise tant j’étais mal. Elle m’a mis la honte devant les autres clients, alors qu’à une autre caisse je connaissais quelqu’un. Ce n’est malheureusement pas la première fois : lors d’une précédente visite, une autre caissière avait déjà été désobligeante. Je trouve très regrettable d’être traité ainsi, surtout lorsque l’on porte clairement une carte de handicap. Si cela se reproduit, j’envisagerai de déposer plainte pour discrimination.J’ai d’ailleurs déjà contacté le siège de Lidl France, qui m’a confirmé que l’information serait transmise au magasin. A celui de St Berthevin, c'est l’accès à la caisse handicapée qui n’est pas toujours adapté : à plusieurs reprises, des palettes de produits sont mises devant et dépassent, ce qui complique énormément l’accès pour un fauteuil roulant. (je l'ai fait remonter aussi à deux reprises). Vos produits sont bons, mais le passage en caisse est souvent une source de stress. Il serait vraiment souhaitable de former le personnel à l’empathie, au respect des clients et à la prise en compte du handicap. Vivement les caisses automatiques — même si je n’en suis pas fan — au moins on ne subira pas ce genre de comportements. Lors de ma prochaine visite, je demanderai à voir directement le responsable du magasin, car je refuse que ce type de comportement se reproduise. À ce rythme, je pense sérieusement à ne plus venir dans ce magasin, car je refuse d’être traité de cette manière.

Superbe accueil dans le magasin. Personel agréable et souriant. Je recommande