SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Laval (53)

4,1 387 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	07:00 – 22:00
Mardi	07:00 – 22:00
Mercredi	07:00 – 22:00
Jeudi	07:00 – 22:00
Vendredi	07:00 – 22:00
Samedi	07:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 20:00

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Avis clients (387)

4,1

387 avis

5★183

4★106

3★65

2★11

1★22

isabelle pescheux

27/05/2026

Drive un livrer nul echange de commande livraison pas a l heure apres un autre livreur uneparti de commande j attend le reste il est 14h35 le patron de carrefourcity fait le ́ecessaire tres dessus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de Drive et de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et les difficultés rencontrées lors de l'échange de votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre retour à notre équipe afin de comprendre les dysfonctionnements et de mettre en place les actions correctives nécessaires pour garantir une meilleure organisation et ponctualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le Gérant - Paul

Claire Devaux

13/02/2026

Coucou bonjour Super symper sympa Merci a antoine responsable tres gentil tres professionaliste toujours le sourire Acceuillant super sympa merci a lui

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claire Devaux, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que votre note ! Heureux que l'accueil soit à la hauteur de vos espérances. 😊 A très bientôt dans nos rayons ! Cordialement Le Gérant - Paul

Mélisse Blandeau

29/10/2025

Petit magasin de proximité, où je vais presque tous les jours depuis 5 ans, les prix malgré que plus élevés qu'en supermarché standards ne sont pas abusément élevés. Le magasin est souvent bondé de monde et rend le passage au travers des allés complexes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blandeau Mélisse, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos visites régulières dans notre magasin Carrefour City Laval-Buron. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre magasin de proximité et nos prix, malgré qu'ils soient légèrement supérieurs à ceux des supermarchés standards. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement Le Gérant - Paul

Annie Perrinel

29/08/2025

Attention si vous n'êtes pas un habitué. Il y a des règles implicites telles qu'attendre à 3 mètres des caisses... il manque un mode d'emploi à ce magasin un peu particulier , à défaut de quoi on risque l'engueulade par les habitués

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Laval-Buron n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Il n'y a pas de règles spécifique, simplement l'ordre d'arrivée pour l'attente en caisse doit être le même que pour l'ordre de passage en caisse.. Nous avons pour objectif de rendre votre visite agréable et sans stress. Je suis sincèrement désolé qu'on vous ait reproché de vous mettre plus loin des caisses par des "habitués". Merci de votre compréhension. Cordialement Le Gérant - Paul

Marie Esperduas

12/08/2025

Un bon magasin pour trouver à manger le midi quand on travaille dans le coin. Les employés sont toujours sympathiques. Le seul problème concerne les prix des articles. Tout est beaucoup plus cher que dans les autres magasins, si bien qu’aller dans un autre commerce vous reviendra à beaucoup moins cher. Mais bon, étant donné qu’on a pas toujours le temps d’aller plus loin, ce magasin reste bien pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marie Esperduas, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant les prix, nous comprenons vos préoccupations. Nous travaillons constamment pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir et à nous faire part de vos suggestions. Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Le Gérant - Paul

Jeanne N.

15/07/2025

Je souhaite que votre personnel soit informé qu'il vous est interdit de demander à un client d'ouvrir son sac pour une vérification visuelle. Un caissier ou un employé lambda n’est pas autorisé à vous demander d’ouvrir votre sac. La réponse :" cela fait 20 ans que je suis dans le commerce et je n'ai jamais entendu cela démontre un manque de formation de votre personnel. De plus, je vous rappelle que refuser de vendre un produit à un client sans motif légitime est interdit par le code de la consommation Article L121-11

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne N, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant notre personnel et les pratiques de notre magasin. Concernant la vérification visuelle des sacs, nous suivons des procédures strictes pour garantir la sécurité de nos clients et de nos employés. Cependant, nous comprenons votre mécontentement et nous allons renforcer la formation de notre personnel afin de s'assurer que ces pratiques soient appliquées de manière respectueuse et conforme aux réglementations en vigueur. N'hésitez à revenir directement en magasin pour échanger avec moi à ce sujet. Je vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Le Gérant - Paul

Marie Guiton

04/03/2025

Magasin de proximité agréable, propre on y trouve de tout il y a bcp de choix avec des prix correct 👍 parfois même des produits qu'on ne trouve nulle part ailleurs On y propose même plusieurs services comme la poste , le pressing , Uber Eat ou même les commandes à domicile, drive C'est top tout ces services !!! En plus toute l'équipe est toujours souriante dynamique, accueillante ... Même si j'ai une préférence pour l'équipe du matin avec Marie la responsable qui est toujours à l'écoute de ses clients , toujours souriante et de bonne humeur !! Je recommande ce magasin j'y vais régulièrement le matin .

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif et votre fidélité à notre magasin Carrefour City LAVAL - BURON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre dernière visite et nous sommes fiers de fournir un service de qualité qui répond à vos besoins. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et bien achalandé, avec des prix compétitifs et une grande variété de produits, y compris des articles que vous ne trouverez peut-être nul part. Nous sommes également fiers de proposer une gamme de services pratiques pour répondre aux besoins de nos clients, tels que la poste, le pressing, Uber Eats et les commandes à domicile et drive. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous avez appréciez l'accueil chaleureux et dynamique de notre équipe. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux de savoir que Marie, notre responsable du matin, a été en mesure de fournir un service exceptionnel et de répondre à vos besoins. Nous sommes déterminés à continuer à fournir un service de qualité et à améliorer constamment notre magasin pour répondre aux besoins de nos clients. Encore une fois, merci pour votre commentaire et votre soutien continu. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Le Gérant - Paul

Margot bmc

12/08/2021

Supermarché très pratique avec beaucoup de choix. Prix tout de même élevé par rapport à d’autres