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Intermarché SUPER Laval

Supermarché · Laval (53)

4,1 1516 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Laval — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Laval

Intermarché SUPER Laval est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1516)

Avis Google
4,1
1516 avis
5★670
4★494
3★220
2★67
1★65
B
Brigitte Robine Google

mon épouse est passé ce mercredi 21 au rayon boucherie. boucher très désagréable et se permet même de souffler et de grimacé en allant chercher la commande!!! autant a bonchamp l accueil est toujours agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au rayon boucherie. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement. La direction Intermarché Laval Chanzy.
C
Catherine MILBANK Google

Très propre et ne sens pas mauvais comme les autres supermarchés ! Personnel agréable. C’est vraiment la grande surface où l’on ne va pas à reculons .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Milbank, merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous vous, souhaitons une bonne fin de semaine Intermarché Laval Chanzy
E
Emilie Lemoine Google

Merci à toute l'équipe d'intermarché laval, tout le personnel sait se rendre disponible à chaque demande et avec bien évidemment de la bienveillance. Ça fait plus de 10 ans que j' y fait mes courses que ce soit en magasin ou au drive. C'est un réel bonheur et malheureusement ça se fait rare dans d'autres enseignes. Merci à vous 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEMOINE, Un immense merci pour ce message et pour votre fidélité depuis plus de 10 ans ! Toute l’équipe d'Intermarché Laval est ravie de lire votre satisfaction, en magasin comme au drive. Votre bienveillance nous touche beaucoup. À très bientôt ! L’équipe d’Intermarché Laval
A
Arnaud Creton Google

Bonjour, Quelle surprise un mardi à 17h40 de souhaiter acheter du poisson et de lire sur un panneau que le vendeur en poissonnerie est en pause jusqu'à 18h. Attendre 20 mn pour un filet de poisson ! Je ne remets pas en cause le droit du travail mais je ne comprends pas la stratégie commerciale... déroutant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre étonnement en arrivant devant ce panneau à 17h40. Nous faisons actuellement face à plusieurs absences au sein de notre équipe marée, ce qui nous oblige ponctuellement à adapter l’organisation de notre rayon poissonnerie. Nous sommes particulièrement attentifs à maintenir le service le plus satisfaisant possible pour nos clients malgré ces contraintes. Le message affiché ce jour n’était effectivement pas la meilleure façon de communiquer sur cette pause et nous comprenons qu’il ait pu donner une mauvaise impression. Nous avons depuis rappelé les consignes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous espérons pouvoir vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
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Didier BOUVIER Google

Magasin sympa et avec des produits de qualité et que l'on ne trouve pas partout. Sauf que souvent les coupons de réduction ne sont pas pris en compte en caisse. Encore aujourd'hui, deux coupons pour une mayonnaise et béarnaise en promotion que j'ai payé plein pot du coup !!! C'est très désagréable !!! Bref, c'est à nous de coacher la caissière ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouvier, merci de votre message, nos hôtesses de caisse essaient d'être attentives, elles passent des milliers de produits par jour et il peut arriver qu'un bon de réduction échappe à leur vigilance. Nous sommes désolés de cet incident. Lors d'un prochain passage, n'hésitez pas à ramener ce bon et vous présenter à l'accueil afin que l'on puisse vous en faire bénéficier Meilleures salutations INTERMARCHE LAVAL CHANZY
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patricia lidec Google

Drive au top. Personnel très prévenant. Courses très bien rangées dans des sacs par catégorie et le articles lourds dessous.ce n est pas le cas chez un concurrent où j allais parfois avant. Appel pour prévenir article manquant et si remplacement convient. Si la personne de tut tut ne vient pas, le drive se charge de livrer. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lidec, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service Drive. Nous sommes ravis que l'organisation de vos courses et la qualité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, La direction Intermarché Laval Chanzy
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Celine Planchais Google

Toujours très très satisfaite,le personnel est très agréable, serviable...que ce soit au drive où dans le magasin. J'y fait mes courses depuis toujours (je crois),et jamais déçue, que ce soit qualité,prix,(comparer aux autres grandes surfaces) toujours au top. C'est ma grande surface de référence, je ne changerai pour rien au monde. Merci à vous 🙂☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Planchais, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits répondent toujours à vos attentes, que ce soit au drive ou en magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Bien cordialement. La direction Intermarché Laval Chanzy.
L
Lili Google

Inadmissible aucune caisse prioritaire ouverte. Vous en parlez à une personne de l'équipe et rien n'est fait. Ils plaisantent entre eux pendant que deux personnes en situation d'handicap attendent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, en effet cette situation n'est pas normale, nous sommes très attentifs à l'accueil de tous nos clients. Nous allons faire le point avec nos équipes de caisse sur le problème que vous avez rencontré afin que cela ne se renouvelle pas. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous vous souhaitons une bonne semaine, Intermarché Laval Chanzy
J
Justin Lopez Google

Super expérience à la poissonnerie de Intermarché Laval ! Un jeune homme vraiment très serviable, souriant et professionnel. On sent qu’il maîtrise son travail et qu’il aime ce qu’il fait. Le rayon est propre, le poisson est bien présenté et très frais. Ça fait plaisir d’avoir un service de qualité comme ça. Je recommande vivement cette poissonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopez, Merci pour votre gentil message que nous allons partager avec plaisir avec Killian et l'équipe Marée. Ils sont effectivement tous amoureux de leur métier, c'est une grande chance ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable semaine La Direction Intermarché Laval Chanzy
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Maeva Barbier Google

Il y a souvent des ruptures sur le site pour faire ses commandes, sinon le reste est parfait ! Je suis juste un peu triste de devoir attendre plusieurs jours pour qu'un de mes produits restocks pour qu'au final un autre ne soit plus disponible sur le site :c

Réponse du professionnel : Bonjour madame Barbier, Nous sommes désolés pour ce dérangement. C'est encore plus vrai actuellement, en lien avec les négociations commerciales en cours. La situation devrait se rétablir dans les prochaines semaines, nous y veillons. Merci pour votre fidélité, nous vous souhaitons une bonne semaine
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Emilie Collard Google

Bonjour je voulais remercier la personne de accueil de sa bienveillance et de s etre occuper de moi et m avoir désinfecter ma plaie à la paume de la main gauche et de m avoir mis un pancement car je suis tomber à entrée du parking d intermache suis dyspraxie et je remercie Florence pour avoir pris le temps de prendre de mes nouvelles car c est combien c est difficile de vivre avec des handi invisible en étant sdi et adaptation mis en place de me permette le règlement de mes courses à la caisse de accueil ce qui est aidant pour moi merci de cette attention porter et de m aider à ranger mes courses Merci à la directrice d intermache de attention porter à mes handi invisible et de rendre possible de pouvoir faire mes courses à intermache reconnaissante Et je remercie mon auxiliaire de vie de m aider . Je remercie Florence et la direction de la vigilances porter à ce que je me sente bien et respecter en venant faire mes courses à intermache

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous sommes ravis que Florence et notre équipe aient pu vous apporter l'aide et l'attention dont vous aviez besoin lors de votre visite. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service adapté et bienveillant à tous nos clients, notamment ceux avec des besoins spécifiques. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction Intermarché Laval Chanzy
S
Sébastien Faucheux Google

Fuyez la poissonnerie... Plateau de fruit de mer commandé pour le repas de Noël, une véritable catastrophe.... Produits trop cuit, et surtout ! Beaucoup trop salé ! Immangeable ! Tout à fini à la poubelle... Manque cruellement de savoir faire et de professionnalisme. Nous ne recommandons surtout pas la poissonnerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faucheux, Nous avons préparé 250 commandes en marée pour Noël mais n'avons pas eu de retour de cet ordre. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas convenue, nous accordons beaucoup d'attention à chaque commande pour la satisfaction de nos clients. Il s'agit de produits différents avec donc des cuissons et des salages spécifiques, nous sommes donc à votre écoute pour comprendre ce qui vous a déplu. Bien cordialement Direction Intermarché Laval Chanzy
E
Emilie collard Google

Bonsoir Merci de accueil chaleureux et bienveillante et des adaptations qui ont pue etre mises en place reconnaissante et l ensoleillement du sourire fait du bien a la personne qui le ressoit et part les personnes qui le donnent . Un grand choix de varieter et de qualites et aux tarif abordables et la carte de fidélité a toute sont utilitee et bien pratique je le recommande ce magasin autours de moi c est agreable d y venir faire les courses en s y sentant bien . Merci beaucoup aux personnelles d inter et a mon auxiliaire de vie de m avoir aider lors de mes 2 crise d épilepsie une en rapport au vappo et tabac et autre a la caisse prioritaire en raisons de personnes qui comme moi faisant des courses mon heurter par leurs mots face a handi invisibles. Dites vous que autisme sdi dyspraxie épilepsie ashme tdah actif dyslexie c est neurologie de naissance que le cerveau développe et pour information mon défaut d élocution est lier a une fente palatine . Handicap c est pas égal uniquement au fauteuil roulant ou aveugle ou sourd ou muet ou avec une canne c est aussi les handi invisibles .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collard, Merci pour votre gentil mot. Il est vrai que si souvent, tout se passe bien, il peut arriver que quelqu'un puisse ne pas prêter l'attention suffisante à une personne souffrant de handicap. En particulier lorsque celui ci n'est pas visible. Nous en sommes désolés, mais soyez assurée que toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous accompagner chaque fois que nécessaire, Nous vous souhaitons une belle semaine Intermarché Laval Chanzy
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marie christine choplin Google

Tout le personnel est accueillant, les caissiers et caissières font attention à nos courses, sont souriants, les tapis sont propres, les rayons sont bien rangés, le magasin est propre, une boucherie, charcuterie bonne et toujours bien servi et bien conseillé. C'est un magasin qui fait attention à ses clients pour les prix et favoriser la carte de fidélité pour faire face à l'inflation. Le parking est propre, les chariots bien rangés. C'est un magasin que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Choplin, un très grand merci pour votre très gentil message, de la part de toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un très bon week end Direction Intermarché Laval Chanzy
J
Julien Mancel Google

En poste chez eux depuis presque 6 mois, j'ai rarement travaillé avec une équipe aussi agréable et performante à la fois , je tiens à remercier du fond du cœur l'intégralité de l'équipe Intermarché (Les responsables ainsi que tout les employés) pour leur accueil, leur bienveillance et leur sourire. Pour ce qui est du magasin, il n'y a absolument rien à redire, tout est propre, de qualité et les rayons traditionnel sont un gros +. A très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci Julien c'est très gentil de votre part, à votre image ! Merci à vous pour votre travail, on vous souhaite le meilleur pour la suite
N
Norbert Jung Google

Bonjour Accueil très agréable . Respect des horaires, rapide, possibilité de donner des consignes aux préparateurs sur le site du drive. Produits d'un bon rapport qualité prix Dans l'attente de vous lire. Cordialement. N JUNG

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jung, Merci beaucoup pour cet envoi, nous sommes ravis que notre Drive vous donne satisfaction. Merci de votre fidélité, nous vous souhaitons une belle semaine Direction Intermarché Laval Chanzy

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