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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Schiltigheim (67)

3,8 185 avis Google Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (185)

Avis Google
3,8
185 avis
5★75
4★49
3★34
2★8
1★19
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Délia Stoll Google

Je suis très déçue par cette expérience. J’ai acheté une bouteille de 50 cl à 2,30 €, avant de constater qu’une bouteille de 1,5 L était vendue à seulement 1,99 €. Il est difficile de comprendre une telle politique tarifaire, où un format trois fois plus petit coûte plus cher que le grand. Lorsque j’ai fait remarquer cette incohérence au personnel, je me suis heurtée à un refus catégorique, sans aucun écoute ni geste commercial. Le manque de considération pour la clientèle est tout aussi regrettable que cette différence de prix incompréhensible. Une attitude plus professionnelle et orientée vers la satisfaction client aurait été appréciée. Malheureusement, cette expérience ne me donne pas envie de revenir.

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Catherine Piwosz Google

Je ne sais pas si j'aurai mis 5* avant aujourd'hui mais le magasin dépannait bien et généralement les employés étaient respectueux voire sympathiques pour certains. Par contre aujourd'hui manque total de respect avec entre autres une personne en caisse qui jette les produits. Il a arrêté quand je lui ai signalé et a prétexté que ça glissait (il y a une différence entre glisser et jeter et j'ai bien vu que ça ne glissait pas), sol collant etc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le comportement d'un de nos employés en caisse aujourd'hui. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de respect et la manière dont vos produits ont été manipulés. Nous allons immédiatement aborder ce point avec l'équipe concernée afin que de tels incidents ne se reproduisent pas. De même, nous allons vérifier l'état de propreté de nos sols pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à identifier les points à améliorer et à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir prochainement et de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe carrefour
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Tracci La Tua Strada Google

Mon petit supermarché de quartier toujours ouvert pour dépanner ou faire ses courses. Dédicace à tous les employés malgré leur jeune âge, disponibles,polis,gentils,serviables.

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hamza zekkour Google

Le magasin est vraiment top, super choix et ambiance, mais c’est dommage qu’il y ait toujours cette dame assise devant, qui sollicite ma femme à chaque fois pour de monnaie en disant que si elle à pas de espèce elle pouvais lui retirer de la banque, je trouve ça inapproprié de demander ça à une personne qu’on ne connaît pas Du coup, ça nous empêche de venir aussi souvent que je le voudrais.

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Eric Google

ATTENTION VOL ! Les caissiers tentent souvent de ne pas me rendre l'intégralité de ma monnaie, il manque toujours de 30 à 80 centimes et cela m'arrive presque chaque semaine. CLIENTS: Comptez et vérifiez la monnaie rendue s'il vous plait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. La prochaine fois que cela se produit, demandez à voir la responsable du magasin. Si vous ne souhaitez pas nommer l'agent de caisse il sera difficile pour nous d'agir. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, l'équipe carrefour
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christian bornert Google

BELLE ENDROIT PAS CHER DU TOUT COMME PARTOUT

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Hugo Schwartz Google

Pas de retrait de colis les dimanches alors quils sont 3 a se tourner les pouces et que je suis le seul client du magasin a se moment la 0 effort

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Jirka Turek Google

Pas de retrait de colis le dimanche même si le magasin est ouvert !!! Payer une livraison rapide pour rien, merci Carrefour

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Elodie Google

Je tenais à souligner la gentillesse d’Esdras, qui se démarque vraiment par sa bonne humeur et son sourire. Il est toujours disponible, à l’écoute et prêt à aider sans jamais donner l’impression de se presser ou de déranger. Son professionnalisme et sa bienveillance rendent chaque passage tellement plus agréable. Et il faut le dire, il est aussi très beau, ce qui ajoute encore à son charme et à sa sympathie. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi attentionné et positif — un vrai rayon de soleil !

L
Ludivine C. Google

On a acheté une baguette de pain ce soir, pour se rendre compte arrivés chez nous qu'elle était entamée... Et le côté entamé très sec donc ça devait dater du matin ou de la veille. Je l'ai signalé par téléphone, j'espère que l'équipe de ce carrefour pourra faire ce qu'il faut pour que ça ne se reproduise pas.

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Valentina Croitoru Google

Sur Google et le site Carrefour, vous indiquez que le magasin ouvre à 7 heures du matin, mais en réalité, il ouvre à 8 heures. Du coup, je me retrouve devant le magasin vers 7h40 et, surprise, il n'était pas ouvert. Je vous prie d'actualiser les informations sur internet pour éviter que les clients se déplacent pour rien et qu'ils attendent devant le magasin l'ouverture.

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Clarisse Weber Google

Un jeune homme bien agréable qui m'a bien aidé à trouver mon colis qui d'ailleurs devait pas être dans ce carrefour Express car je viens de cronenbourg et c'était pas à côté. Bref les transporteurs ou vendeurs font n'importe quoi....

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Admin Bosquets Google

Attention, la chaine de froid n'est pas respectée dans ce carrefour (produits congelés tous mous, ect) Les pauvres employés sont laissés sans solution mais la mise en danger est réelle N'achetez pas de produits congelés dans ce carrefour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous demanderai de ne pas écrire n'importe quoi au sujet de la chaine du froid dans le magasin. Les produits surgelés sont livrés en Rolls isotherme, sont ensuite stockés en chambre froide négative et mis en vente dans les congélateurs du magasin qui affichent des températures entre -16° et -18°. Enfin lorsque nous sommes confrontés à des problèmes je vous informe que "les pauvres employés" ne sont jamais laissés sans solution.
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Manolo 67 Google

Très mauvaise expérience, je voulais récupérer un colis dimanche a cette endroit que j'avais sélectionné exprès car il était indiqué que c'était justement possible de le récupérer le dimanche. Mais le responsable m'a envoyé baladé pour être poli, ce qui veux dire qu'il ne respecte pas leur engagements auprès des sociétés de livraison et de plus j'ai voulue le récupérer le lundi matin à 7h15 mais le magasin était fermé alors que la fiche google indique ouvert ( qui par ailleurs est très facile à mettre à jour) Bref acceui et service déplorable, moi qui y allais très régulièrement pour des courses c'est fini... En reponse: votre fiche google indique bien 7h du matin le lundi......Pour la récupération du colis lors de ma commande il était bien indiqué que je pouvais le récupérer le dimanche et c'est pour cela que j'ai choisis votre commerce (malgré qu'il y soit difficile de se garer, mais le colis est lourd). Donc beaucoup d'incohérences dans votre réponse. Bref il serait judicieux de vérifier avec la société qui gère les colis pour éviter un désagrément qui doit etre régulier pour d'autre personne. Et encore merci pour l'accueil que je qualifierais de désagréable pour rester polis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Si vous vous rendez sur le site relais colis de pick up (le service que nous assurons), vous vous rendrez compte que ce service est opérationnel du lundi au samedi de 8h à 21h. En aucun cas le dimanche et en aucun cas à 7h le matin étant donné que nous ouvrons à 8h depuis toujours. Nous sommes surpris qu'un client régulier ne soit pas au courant... Malgré cette mauvaise expérience nous espérons tout de même vous revoir dans notre magasin. ;) L'équipe Carrefour Pour répondre à votre nouveau mail : aucune incohérence dans ma réponse. Tout est clair. Si vous avez un doute voici le lien pour vérifier : https://localiser.laposte.fr/bas-rhin/schiltigheim/carrefour-express-schiltigheim-828730 Et concernant l'accueil, j'ai fait le point avec mon salarié qui m'a expliqué que vous avez lourdement insister alors qu'il vous a informé que le relais colis ne fonctionnait pas le dimanche... Bonne continuation
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Zuzanna Becker Google

Le personnel était toujours tres accueillant jusqu'à présent. Dommage que les jeunes de nos jours perdent en politesse. Et faire le ménage une heure avant la fermeture en dérangeant les clients avec le balais et en leur montrant qu'ils derangent le passage ce n'est pas très pro. A côté de ça, magasin propre et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et essayerons de corriger le tir lors de votre prochaine expérience en magasin. Votre équipe Carrefour
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Ratbøy Markowickz Google

J'apprécie ce carrefours express j'y trouve ce dont j'ai besoin, le gérant a récemment changé et les nouveaux employés sont aussi très conviviale, les personnes en mobilité réduite peuvent y accéder facilement, mais malheureusement il y a très peu de place de parking

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très sympathique ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Carrefour
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Rocco Sette Google

Employé qui réponds "ouais c'est bon on arrive" quand je demande gentiment si quelqu'un est disponible pour la caisse. N'accepte pas les cartes restaurant, pour un carrefour express...

Réponse du professionnel : .
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radhia souissi Google

Moi j'y vais régulièrement quand jai besoin d'un truc vite fait car j'habite a côté. Certe 1 peu cher mais pratique, ne serait-ce que pour le pain quand la boulangerie est fermée

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! À très bientôt au magasin. Anthony et son équipe!
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Hélène DIEHL Google

Toujours très bien accueillie. Équipe souriante, avenante. Ouvert le dimanche matin, c'est un énorme plus?! Le chef m'a déjà proposé de commander un produit que je ne trouvais pas en rayon. -5 étoiles bien méritées.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Toujours à votre service! Anthony
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Michel Lazarus Google

Petit magasin de proximité , sa dépanne surtout le dimanche et jusqu'à 21h , c'est cool surtout quand on a oublié quelque chose , après sa reste un peu cher tout de même.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Carrefour
L
Lydie Keiflin Google

Utile, petit magasin de proximité sympa pour faire des courses d'appoint. Quelques prix un peu élevés comme dans beaucoup de Carrefour Express, City...

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Michael P Google

Cher mais reste pratique pour dépanner et surtout il reste ouvert jusqu'à 21heur et ouvre le dimanche matin . Employé sympa

Réponse du professionnel : Merci pour le com! A votre service!
J
Julien Stein Google

Lieu très sympathique, horraires d’ouverture tres souple, un personnel attentionné, l’attente en caisse est certe un peu longue, mais les deux caisses sont ouvertes pour raccourcir notre temps d’attente au mieu. je conseille fortement

Supermarché dans les quartiers voisins