E.Leclerc DRIVE Schiltigheim

Le drive Leclerc est aussi un point relais. Je m'y suis rendue pour chercher un paquet. J'ai reçu un bon accueil et j'ai été vite servie. Merci bien 😁👍

Endroit pratique, personnel sympa, mais franchement… j’ai reçu des escalopes Éco+ périmées de la veille et il manque toujours des articles. À force, ça devient vraiment agaçant

Hier j'ai fait mes course, il me manque tous mes produits fruits légumes. chocolat et pains. Déjà ça aller mal la femme me ramène la commande de la voiture qui se trouve a ma gauche. je lui dit heu c'est très peu pour une facture de plus de 272€. Je lui demande donc le nom de sa commande, je lui dit je confirme que je ne m'appelle pas comme ca. elle me dit a pardon je vais voir, le client a coter lui dit c'est ma commande. elle revient du coup avec la commande a mon nom. cette fois vue que je travail, j'ai chercher les course avec ma femme puis rentrer les courses. Ma femme me dit que il manque tout les fruits et légumes. vue que je travail et termine tard pas pu surveiller direct. Je me suis dit que il y a a surement des article qui manquer au stock et que j'ai surement du être rembourser la différence. Mais non rien qui manque pas de remboursement, donc la femme qui a préparer ma commande a oublier 22 articles pour un totale de 42.84. Voyez-vous je rendre du travail a 4h du matin et je doit me taper toute la liste de mes course et regarder 1 par 1 se qui manque. franchement sa ne donne plus envie de faire du drive. Mais malheureusement si ont va au drive sait que on ne peut pas passer du temps a faire ses course en magasin. Aujourd'hui je vais mis rendre car pas normal un gros oublie pareil.

Catastrophe!!! C est la deuxième fois que je contrôle mon drive et il manque des articles. Franchement sa sert a rien de faire un drive si il faut tout contrôler. Il manque de sérieux et en plus la responsable est agressive et ne s excuse pas pour les erreurs de ses employés. Plus jamais

Expérience Relais chronopost très décevante dans ce point relais. Une responsable des lieux qui parle mal et qui ce trompe sur plusieur colis posté, mise a disposition pour client sur place alors que les colis auraient dû être expédié. Fuire ce lieux tant que cet responsable es là. Nous sommes encore entrain de bataillé pour retrouver nos colis. Si vous voulez qu'on vous parle mal et qu'on perd vos colis allez y qd même vous serrez servi.

Franchement très déçu du service. Commande mal préparée, certains produits manquaient et d’autres étaient périmés. Le personnel semble débordé et peu organisé, et le temps d’attente pour récupérer ma commande était beaucoup trop long. Je ne commanderais plus.

Expérience déplorable avec ce Leclerc Drive. J’ai été facturé pour des articles jamais reçus : café, Nutella et biscottes. Malgré plusieurs appels au service client, aucun suivi, aucun remboursement. Résultat : je me retrouve sans produit de base pour la rentrée, et avec la désagréable impression de m’être tout simplement fait voler. Une enseigne comme Leclerc devrait montrer plus de sérieux et de respect envers ses clients. Si vous choisissez ce Drive, soyez très vigilants : il est possible de payer pour des articles que vous n’aurez jamais.

J’ai été débité 2 x pour une commande qui n’a jamais été validé. Impossible d’avoir un contact pour se faire rembourser. On me donne un numéro messagerie directement et boîte vocal pleine. Vous êtes des voleurs.

Toujours content des livraisons "par transporteur". Mais la dernière livraison est effectuée par shopopop, livraison par particulier, à la place de la livraison habituelle, sans information à la validation de la commande. Le 'particulier' m'annonce un changement pérenne. Aucune information du drive.

Deuxième problème en deux mois pour une commande en livraison, sav zéro et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone (téléphone coupé). La commande est marquée comme "livrée" alors que personne ne s'est encore présenté. J'imagine que ce n'est pas la faute de l'équipe et qu'ils font ce qu'ils peuvent, dans ce cas que la direction embauche du monde !

commande reçu en temps et en heures, mais je tiens à signaler un manque de professionnalisme de la part de vos préparareurs de commandes en interne, comme vue dans les précédants commentaires ce n'est pas la premiere fois que cela arrive. la salade verte est pourrie en dessous , les équipes pourrait au moins verifier la marchandises avant sortie du local. Vous representer la marque leclerc, attention à votre réputation !.

Grand choix sur le site, personnel sympa malgré le taf difficile qu'ils font. Par contre, je pense qu'il faudrait régler vos frigos, ils sont trop froids! J'ai pris des nectarines, elles sont gelées et dures comme de la pierre. Début juillet, j'ai pris des oignons, ils ont pourri en 2 semaines. Quand on achète du primeur, c'est pas du congelé qu'on souhaite, et du coup quand on les conserve normalement à domicile ils pourrissent plus vite, c'est vraiment dommage.