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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Hœnheim (67)

3,9 1345 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hœnheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1345)

3,9
1345 avis
5★582
4★409
3★156
2★63
1★135
S
Serge Hamm

Désolé mais moi qui est l'habitude des lidl pas de poulet fumé et un monsieur très fatigué de son métier m a répondu froidement c'est tout ce que nous avons. C'est la deuxième fois que je faisais mes courses même à la caisse la caissière aussi très sesse que se passe t il ???

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Hamm, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nadia

Caisse pour personnes handicapées fermé, même si la caissière doit prendre sa pause (ce que je comprends très bien), cette caisse devrait toujours rester ouvert donc la caissière être tout simplement remplacé le temps de sa pause. 2eme point 👊 le magasin est un peu mieux rangé que la dernière fois que je suis venu mais le nettoyage laisse tjrs a désiré. On dirait que c'est devenu le cadet de leurs soucis. Et le personnel était plus souriant du temps où je travaillais dans ce magasin quand le gérant était encore Zakaria.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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audrey

Mais où va-t-on la caissière de ce jour caisse numéro 7 impolie. pas de bonjour, pas de sourire et jette les aliments à une vitesse pour bien nous faire comprendre qu’elle est Pressé ou alors sincèrement qu’on la dérange, je trouve que c’est devenu monnaie courante à ce Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emma angel

Bonjour je suis déçu de comportement de monsieur qui S’occupe coté boulangeries baguette 6/12/2025ver 17h un grand blanc chauve sans comportement, Inadmissible, ont lui perles il fait le sourd ont lui dit bonjour fait son blanc de de ne pas nous voir alors qu’on était plusieurs personnes on était plusieurs personnes, 8 on lui a demandé gentiment dans combien de temps vous mettez les baguettes dans leur place il nous adore dans30 minutes alors que le pain c’était déjà cuit et refroidi c’est pas grave, on a attendu plus que 50 neuf minutes alors que lui Il était en train de braisé de l’air il tourne de ne rien faire pas grand chose vriment il voulait pas poser le pain je sais pas, qu’est-ce qui lui a pris ? Ce qu’il a fait, c’est pas professionnel J’aurais bien aimé le voir aidez ses collègues au niveau de la caisse Bref après 59minute et 4 secondes au final, il décide de mettre le pain dans le sachet mais pas tous le pain 2+1 à 2.89 mais pas les baguettes Alors que la plupart a demandé la baguette ???? On était choqué de son comportement ?pourquoi ???? Il fait ça exprès il voulait nous énerver ????? il la rapproche la Toure en métal là où il y’a les étagères de pain près de nous après il la tourne de l’autre côté comme ça ont pas le droit de touché et il part Franchement C’est honteux il y avait des personnes âgées y’a avait des papiers de mamie en train d’attendre Pourquoi il as fait ça ? genre je vous donne pas le pain et je fais ce que je veux Après il vient son collègue il lui demande si il y a le pain au chocolat, il as dit ouais viens, rentre il llui donne puis l’autre il sort tranquille ???????? Ce genre de personne il complique le travail il bras de l’air alors que ces collègues entrain de charbonner et après il va leur dire je retourne j ai pas mais le pain Quel gâchis il préfère le jeter au lieu de faire son travail correctement et satisfaire la clientèle

C
Celine Lamare

Bonjour je suis profondément choquée par le comportement de l'une de vos caissières (passage à la caisse N' 3 ce 21 novembre 2025 à 13h). Celle ci c'est montrée plus que desagréable. Aucun bonjour, aucun sourire et s'est ouvertement plainte. Nous avions fini nos courses quand nous allions vers les caisses. Certes nous nous dirigions vers sa caisse, mais nous n'avions pas vu que celle ci était fermée. Lorsque j'ai vu qu'elle était fermé grâce à son panneau rouge, je l'indique à ma collègue et c'est la que la caissière nous crie, oui crie je n'ai pas d'autre mot pour l'expliquer, c'est bon ça fait un moment que je suis fermé faut arrêter la ! Avec un ton très agressif ! Outrée je lui dit mais vous avez besoin d'être aussi agressif on vient à peine d'arriver à votre hauteur laissez nous le temps de voir votre panneau. La politesse vous ne connaissez pas ? Celle ci c'est à nouveau plainte auprès des autres clientes. Et lorsque ma collègue s'approche d'elle pour lui dire qu'un simple excusez moi aurait été mieux qu' une telle scène, la caissière nous répond à mais je l'ai dit ! Tout autant avec un air agressif. Nous lui affirmons que non et nous partons. Cette caissière n'a pas hésiter à nous critiquer le temps que ma collègue et moi sortions du magasin. Vous devriez choisir vos collaborateurs ou au moins les former au SBAM... À moins que celui ci n'est plus au programme....

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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patricia wohlfrom

C'est un beau magasin, la marchandise est bien rangée et le personnel est accueillant

N
Nadege

J’aime bien Lidl, les prix sont interessant, fruits et légumes frais. Le seul hic par moment, c’est de faire ses courses en fin de journée et de voir les étales vide . L’idéal ce serait de les remplir au fur et à mesure, surtout celui des fruits et légumes

J
Julie Fritsch

Magasin qui pu la pisse de rat au niveau des frigos libre service frais . Personnel antipathique on sens la joie de vivre entre les collègues dans ce magasin …. ! Périmé dans les rayons , et dans les dates courte .. nous sommes le 11 septembre il y a encore du 8 septembre sticker à 0,20 cts dans les dates courte frais et cela n’a pas l’air de déranger le personnel . Ce n’est pas au client de sortir vos périmé.. à fuir ! Revoyez votre organisation et votre personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.