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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Schiltigheim

Supermarché · Schiltigheim (67)

3,9 1765 avis Fermé
Auchan Supermarché Schiltigheim — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Schiltigheim

Auchan Supermarché Schiltigheim est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Schiltigheim (67300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1765)

3,9
1765 avis
5★672
4★567
3★312
2★81
1★133
M
Momo Camara

Je suis très ravi d'avoir contacté avec

Réponse du professionnel : Bonjour Momo Camara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre prise de contact avec notre service vous ait pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement Audrey manager relation client
J
Jarod

Bonjour je fais souvent mes achats dans ce supermarché, il est agréable mais la personne qui s'occupe de la sécurité , il n'est pas professionnel du tout, je suis passé par les caisses rapides , il est posté a la sortie des caisses rapides . Prêt à bondir sur les clients, à vérifier leur sac sans leur demander poliment , vous lui dites bonjour ils vont réponds même pas.. il vous dévisage , je trouve ça dommage , on peut faire son travail professionnellement est avec tacte , c'est le seul supermarché. Où je me suis senti pratiquement agressé par la sécurité. Je ne reviendrai plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Jarod, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre surveillant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un accueil professionnel et respectueux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
R
Raphaël Quantius

Je tiens à remercier la caissière Mme Pilla pour son accueil agréable, très aimable et beau sourire Étant nouvel arrivant à schiltigheim et nouveau client de votre magasin je suis ravi de mon expérience. Le magasin est très plaisant, avec de bons produits et une ambiance accueillante. C’est un plaisir d’y faire ses courses Malheureusement stationnement compliqué

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quantius, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour et vos éloges à l'égard de Mme Pia ainsi que de notre établissement. Il est très gratifiant de savoir que votre expérience en tant que nouveau client et nouvel arrivant à Schiltigheim a été des plus satisfaisantes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les difficultés de stationnement nous avons un parking souterrain gratuit 3h. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement Audrey Manager relation client
A
Anne Marie Demarquet

Ce supermarché en ville est très pratique. Il est bien achalandé. La parapharmacie à côté permet de grouper son déplacement. Très bien

Réponse du professionnel : Madame Demarquet, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous est très agréable de savoir que notre supermarché ainsi que la pharmacie attenante contribuent à rendre vos déplacements plus pratiques. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gaëtan G

En me baladant dans les rayons, j'ai vu une affiche clairement réalisée par IA. Si encore elle était bien faite...

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Merci pour votre retour concernant l'affiche que vous avez vue en magasin. Nous prenons note de votre remarque sur la qualité et veillerons à améliorer ce point. Cordialement,
A
Antoine Zara

Arnaque : Auchan a augmenté le prix de pas mal de produits de première nécessité, d à peu près 20 cts, dans une période où la majorité des clients se serrent déjà la ceinture, avec l’augmentation généralisée du coût de la vie-on espère que cet argent sera reversé au personnel précaire mais on se doute davantage qu’il servira à maintenir les hauts salaires des administrateurs

S
Steve

Irrespectueux sans limite a jeter des boissons a terre devant la clientèle, inadmissible de la part du personnel sensée être poli,même pas de bonjour en plus de traiter d’autre clients de voleur formidable a ce poser la question d’ou allez vous péché c énergumène ,a lâcher c bassesses par frustration dont on ne sais qu’elle raison personnelle sous-jacente bon courage... l hôtesse 444 ne représente pas j’éspere la Muse de chez auchant on en est loin.

Réponse du professionnel : Monsieur Steve, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous allons mener une enquête approfondie sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
c
cela Cfolio

Passage au caisse rapide ce matin, une jeune blonde avec des cheveux longs , un produit qui ne passe pas en caisse,elle arrive je dis bonjour pas de réponse elle fait son truc je dis merci et elle part sans rien dire…ce métier nécessite un minimum de contact avec le client il y a rien de plus désagréable d’être traité de cette façon

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
P
Pascal Bourgon

Avis pour le magasin Auchan Schiltigheim – Centre-ville Je suis profondément choqué par l’attitude de la caissière lors de mon passage en caisse ce week-end. Alors que je rangeais mes achats à mon rythme, elle s’est permise de me dire : « Vous pourriez aller plus vite ! Parce que madame est pressée, on n’est pas à l’hôpital ! » Ce genre de remarque est totalement inadmissible. On ne parle pas à un client de cette façon, jamais. Le respect de base semble avoir disparu, et si le personnel est incapable d’adopter une attitude professionnelle, il faut sérieusement revoir la formation — ou l’équipe. Quand on connaît le profil de la clientèle de ce magasin, sortir ce type de phrase relève du mépris pur et simple. Je n’accepte pas d’être traité comme un dérangement, encore moins d’être humilié devant d’autres clients. J’attends que la direction prenne ce problème au sérieux, parce que si c’est représentatif de la nouvelle ambiance du magasin, il faudra m’expliquer en quoi cela donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre dernière visite. Nous tenons a nous excusé car le comportement de notre collègue n'est pas adapté et va à l'inverse de la politique de l'entreprise. Nous espérons que cet incident n'impactera pas pas votre confiance. Cordialement
F
Farid Djedai

Bonjour, ce matin le 2 septembre 2025 j'ai été dans le magasin du Auchan Schiltigheim, et j'ai pris une fois de plus de réflexions de la caissière présente, effet régulièrement également de la provocation, c'est une caissière qui est assez imposante avec des lunettes à 8h10 du matin , ce qui a l'air d'être son habitude puisque c'est pas la première fois, elle n'est vraiment pas très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Farid, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
d
donata aita

Cest Un magasin propre, accueillants ,un personnel génial, à l'écoute du client, cherche les solutions au petit ou grand problème, chapeau aux filles et garçons de l'accueil..... Je reviendrai faire mes courses avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame Aita, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre magasin et de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À bientôt ! Cordialement Audrey
Y
Yannick Gabel

Triste expérience dans ce magasin. Hôtesse de caisse très désagréable avec des propos inappropriés blessant de plus. Devrait changer de voie professionnelle et aller chanter dans un opéra où sa voix sciante serait plus approprié que dans un supermarché que on l’entend à l’autre bout du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gabel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
R
Ramón González del Piñal Pacheco

Mon fils à 3 ans monte dans une voiture récréative me demandant de jeter 1 €, je jette et rien se passe, alors je crois tout simplement que la monnaie n'est pas entièrement tombée et je jette une deuxième pour la pousser, mais rien se passe non plus. À un certain moment je vois que la voiture est débranchée, alors je me mets à chercher une prise comme un con et je ne la trouve pas. Je m'adresse à l'accueil et la dame me dit de façon assez expéditive qu'elle est en panne, que ce n'est pas à Auchan mais à une location, elle refuse de me donner mes deux euros et me dit d'appeler au numéro qu'il y a tout en bas de la voiture ! Il n'y avait pas même une affiche, c'est vraiment malhonnête, c'est vraiment de l'escroc contre DES ENFANTS !!!, et cela salit incroyablement l'image d'Auchan. J'n'irai plus jamais !

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame Peruntrosdelteucos, Nous avons pris connaissance de votre expérience avec la voiture récréative et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont importants et seront transmis à l'équipe concernée pour examen. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement,
i
inconnue inconnue

J'effectuer mes courses dans d'autres magasin concurrents mais ici les rayons sont fournies plein de choix le magasin n'est pas trop grand donc c'est parfait juste la luminosité qui es bizarre sinon je n'ai pas eu de soucis particuliers avec des employés pour l'instant prix abordables 😊

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur inconnue, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la diversité des produits dans notre magasin. Votre remarque concernant la luminosité a été notée. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour améliorer votre expérience. Cordialement.
C
Ceci Est

Bonne diversité des produits compte tenu de la taille du magasin. Reste les prix des produits qui sont modérément supérieurs à la concurrence mais ça dépanne quand on a pas forcément le temps d'aller justement à la concurrence. Évitez cependant de vous y rendre en fin de semaine, les rayons prisés ont été pris d'assaut et il n'y reste plus que des rayons clairsemés... Ce qui est très embêtant...

Réponse du professionnel : Bonjour Ceci Est, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits. Nous prenons note de votre retour concernant les prix et la disponibilité des produits en fin de semaine. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci encore pour votre retour et votre soutien. En vous souhaitant une belle journée
d
dylan lefebvre

Après x nombre de commandes drive c'est chaque semaine le même numéro : Toujours des produits manquants Le temps d'attente est interminable quand on se présente a l'accueil Tout ça pour qu'il ait des manquants En général on passe commande début de semaine pour vendredi voir samedi, alors soit on te l'a prépare le jour j a l'heure a laquelle on est censé récupérer la commande soit des manquants Produits dans le magasin 0 Service en caisse 0 (petite anecdote quand j'étais étudiants je présente ma carte (quand le magasin la prenait encore) étudiante des métiers je suis alternant donc une carte valable sur la durée de mon alternance soit 3 ans...une caissière me fait vous êtes pas étudiant...super la confiance Service drive 0 Donc un moment quand on est pas capable de proposer un service digne de ce nom on arrête tout simplement et on change de domaine...

Réponse du professionnel : Monsieur Lefebvre, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos services : nous allons revoir l'organisation avec nos équipes dédiées au CC afin que ce type de dysfonctionnement ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Respectueusement,
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Michael P

Pour le moment les employés toujours disponibles et de bonne humeur enfin pour le moment 😊 Son a écoute 👍 Magasin propre et bien rangé. Manque le choix sûr certains produits Le problème est encore le réseau mobile très mauvais dans le magasin. Les prix ont bien augmenté comparé à la concurrence. Pas d'amélioration pour le moment ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, l'avis de nos clients est précieux afin de fournir le meilleur service possible. Cordialement.
A
Arnaud GEORG

Rayons vides quel que soit le jour de la semaine et le moment de la journée. La photo jointe a été prise un vendredi soir à 18h00. Gamme peu profonde. Magasin récent mais matériel déjà délabré dans certains rayons. Étiquetage des produits aléatoire et pas fiables. Passez votre chemin ce magasin est déplorable!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Georg, Nous avons pris note de vos remarques. Bonne journée Cordialement, Audrey

Supermarché dans les quartiers voisins