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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Perpignan (66)

3,9 273 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (273)

3,9
273 avis
5★121
4★78
3★34
2★12
1★28
R
Regine Ruiz

Personnel agréable avec le sourire merci❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruiz , Merci pour votre note et votre commentaire envers l’équipe. Nous restons disponibles si vous avez des attentes particulières. Cordialement. Franck et toute l’équipe
N
Nordine

Toujours satisfait de venir faire quelque achat rapide vaste choix pour un petit magasin de proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Nordine , Merci pour votre note et votre commentaire. Sachez que nous restons disponibles si vous avez des attentes particulières. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
G
Gilles Germain

magasin très bien rien a redire

M
Max Po

La moisissure devrait se trouver sur le fromage, pas sur les fruits — c'est une catastrophe ! Toute la partie orange est également recouverte de moisissure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de ce qui vous est arrivé, je ne comprends pas si vous avez eu le problème sur le fromage ( croûte orange) ou sur les fruits. Dans tous les cas je suis d’accord, cela ne doit pas arriver. Je reste à votre disposition si vous voulez échanger de vive voix plutôt que sur les réseaux. Encore une fois veuillez nous excuser pour ce désagrément et je reste disponible s’il faut faire un geste commercial. Franck Tasquier, le gérant
S
Samantha Hoet

Commerce de proximité bien utile, je ne suis jamais déçu lors de mes visites (10 ans que j'y vais 3 à 4 fois par semaine) toujours bien reçu et quand je vois certains commentaires qui parlent de venir bien habillé ou distingué je ne comprend pas du tout ! Il m'arrive d'y aller "mal habillée" en mode tenu de maison et parfois bien apprêtée il n'y aucune différence de traitement ! Quand à ceux qui critiquent le personnel de caisse il est tout à fait normal quand vous ayez une longue file de subir une pression supplémentaire parce que pour certains clients il faudrait être passé en deux minutes et ne pas attendre. Donc merci à vous cher commerçant d'être toujours présent et de proposer tous les services disponible dans votre superette.

Réponse du professionnel : Bonjour madame HOET, Merci votre note et votre commentaire. Nous nous efforçons depuis plus de 35 ans maintenant de vous servir au mieux, avec des hauts et des bas, mais n'hésitez pas à nous remonter vos attentes, nous essaierons d'y répondre favorablement. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
F
Flo-66

Je n'ai pas pour habitude de me plaindre pour un oui ou pour un non, mais là je suis restée sidérée par le fait. Je suis cliente et je me suis rendue cet après midi pour faire quelques courses et je fais remarquer à la caissière qu'il serait utile d'avoir une balance au rayon fruits et légumes afin que puissions évaluer le poids de ce que nous prenons quand nous nous servons, elle me répond sèchement que la pesée se fait à la caisse, je luis réponds donc en résumé, je dois faire la queue pour faire peser, puis je dois retourner dans la rayon pour ajuster le poids des fruits et légumes dont j'ai besoin, je dois donc refaire la queue une deuxième fois pour payer, pas très pratique aux heures d'affluence, à ce moment elle me répond que cela ne la dérange pas que le règlement venu de plus haut est ainsi fait. Hé bien moi cela me dérange de devoir faire la queue pour chaque pesée, alors qu'il serait tellement plus simple d'installer une balance ! Ce n'était qu'une suggestion mais la caissière a du prendre ça pour elle et a été un tantinet agressive. Bref, désormais je prendrais mes fruits et légumes ailleurs. Dommage!!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame WIART, Merci de commenter votre expérience magasin et je suis désolé de cette déconvenue. Le concept de la pesée en caisse est propre à l'enseigne et une balance de contrôle n'est pas prévue dans le concept. Cependant, vous pouvez demandez aux caisses qu'il vous donne le poids de vos articles entre deux clients , sans faire la queue , cela peut et se fait régulièrement. D'après ce que vous dites, je déplore le ton sec de la caissière et reste ouvert à toute discussion ou à un éventuel retour sur le rayon. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
D
Dominique Godin

Hier un peu avant midi moment très difficile quand on assiste à ce moment ou madame la responsable (peut être) incendié ces deux jeunes qui étaient à la caisse commentaires saignant et déplacer honte à cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Godin, Je pense que, ce à quoi vous faites allusion, est une collègue et non la responsable qui en a assez de faire le travail de ceux qu’elle a réprimandé. D’autre part , n’étant pas dans l’entreprise, je vous demande de ne pas tirer de conclusion sans connaître les tenants et les aboutissants ou de venir me le dire de vive voix. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant ( le responsable)
M
Melle SL

Je suis venu faire quelques petites courses aujourd’hui, ce mercredi 4 juin 2025, aux alentours de 10h du matin, la jeune caissière aux lunettes de vue, pas relationnelle, ne me répond pas au bonjour ! Balaye rapidement mes articles du côté gauche, ne me laisse pas le temps de ranger, passe à la suivante personne, pas de ticket, pas d'au revoir ? Vraiment déçu, et je suis parti la queue entre les jambes. J’ai senti cette personne dépassée par la gestion de la queue clientèle, pas agréable. Seul un jeune garçon rasé m’a donné un renseignement avec la relation clientèle, lui m’a paru professionnel ! C’est dommage car cette supérette est chouette est on n’y trouve de bonnes choses

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle SL, Je suis vraiment désolé de cette expérience mais comme vous le dites à la fin de votre post, ce n’est pas récurent. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir au quotidien. La personne dont vous parlez est une étudiante qui habituellement fait les week-ends, au vue de la difficulté de recruter et comme elle a fini ses examens, nous lui avons proposé de compléter ses heures en semaine. L’affluence et le timing de chacun pour faire ses courses l’a peut être perturbé mais d’habitude c’est une jeune fille très polie et compétente. Je vous prie d’excuser ces erreurs et nous restons disponibles pour échanger de vive voix, cela est et reste un magasin à taille humaine avec certaines valeurs, n’hésitez pas. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
D
Demetra Sunara Trinajstic Dubajic

Bonjour, Après avoir lu les commentaires, je tenais à mettre notre expérience sur cette petite supérette familiale. Certe, parfois il y a eu des erreurs sur les tickets de caisses, mais cela était souvent dû aux nouveaux employés qui maîtrisent encore mal les codes des produits, surtout des fruits et des légumes, mais sont toujours serviables et rectifient leur erreurs, avec ou sans responsable. La supérette est propre et on y trouve de tout, et est très pratique dans ce petit quartier résidentiel. Il y a même une boucherie, une rôtisserie, un rayon bio, un point relais colis et j'en passe, ils sont vraiment au maximum du service. Les gérants et les employés travaillent du matin au soir, et son souriant et à l'écoute, et non on ne trouve rien à redire, bien au contraire, bravo et merci à toute l'équipe! Manic Demetra

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de poster votre expérience magasin et pour toutes les belles choses que vous avez énumérées. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des attentes particulières, nous nous efforcerons d’y répondre favorablement. Bien cordialement. Franck Tasquier, le gérant
B
Bodhi Rukhi-Oveda

Attention, beaucoup de vol dans cette supérette. Dans mon panier il y a entre autres : - une boîte de pilchards à 2,26 euros en rayon, payée 2,32 euros sur le ticket de caisse !! - une confiture 4 fruits rouges marque Original à 1,53 euros en rayon, payée 1,97 euros sur le ticket de caisse !!! Le ticket de caisse remis à la demande, cela facilite l'escroquerie. La prochaine fois, je n'attendrai pas d'être chez moi pour contrôler le ticket. Je suis une personne âgée, il m'est difficile de ressortir me confronter à ces délinquants, après l'épuisement de ma sortie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé de l’expérience vécue lors de votre passage en magasin, mais ce n’est absolument pas volontaire. Les erreurs sont faites pour être corrigées, il n’y a donc pas de problème pour vous faire rembourser ; demandez un responsable et nous vous ferons un remboursement de 2 fois la différence, je passe le message… Quant au ticket de caisse, encore une fois, ce n’est pas pour masquer quoique ce soit mais seule ment une volonté gouvernementale appliquée par bon nombre d’enseignes pour limiter la pollution. Il n’y a pas de problème à demander votre reçu, c’est pourquoi les caissiers vous le proposent. Je comprends votre agacement, mais de là à nous traiter de délinquants il y a des limites. Cela fait plus de 34 ans que ma famille tient ce point de vente et je pense que si nous existons encore ce n’est sûrement pas dû à notre malhonnêteté. Encore une fois, toutes nos excuses mais à l’avenir, ne vous servez pas de votre âge pour nous insulter. Bien cordialement. Franck Tasquier, le gérant.
S
Srey

**Critique : Une Expérience Inoubliable** Pas vraiment aimable ni accueillant. Certainement plus cher que les producteurs locaux de cette belle provincia de Catalunya. Venez bien habillé avec un air un peu hautain, sinon... Vous verrez bien... PS: Désolé d’avoir osé travailler de nuit et d’arriver exténué alors que vous êtes pressé de prendre votre petite pause déjeuner du midi. Vraiment navré, Messires. Je suis entré dans ce magasin après une longue nuit de travail, espérant un minimum de courtoisie. Ce que j’ai reçu à la place était une froideur glaciale et un mépris à peine voilé. Il semble que, dans cet établissement, votre accueil dépend de votre apparence et de votre attitude. Si vous n’avez pas l’air de sortir tout droit d’un magazine de mode, attendez-vous à une expérience inoubliable. Vraiment navré, Messires. El missatge és clar, benvinguts a França.

E
E. G

Je m'y rend régulièrement car près de chez moi. Les jeunes employés sont toujours aimables, souriants et polis. Je n'y ai toujours vu que des jeunes dans cet établissement. Ce soir par contre, un monsieur "plus âgé", moins poli, a carrément jeté la monnaie dans le creux pour ne pas toucher ma main. Un poil agressant je trouve. Hier mercredi 12 juin vers 18h30

Réponse du professionnel : Bonjour E.G., Merci pour votre fidélité et je suis vraiment navré de ce vous est arrivé, pourriez-vous me donner plus de précision sur le jour de votre venue et une heure approximative que je puisse identifier la personne et comprendre son attitude ? Encore une fois je vous pris de m’excuser pour le comportement qui a pu vous heurter. Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant.
R
Rémi Simonin

Plutôt bon commerce, j'y vais occasionnellement pour chercher des paniers d'invendu dans lesquels je ne suis jamais dessus, toujours de très bon produit mais en ce qui concerne les courses ça reste chère, en revanche le personnel est très sympa.

Réponse du professionnel : Monsieur Simonin bonjour, Merci d'avoir commenté votre expérience magasin et pour votre note . Je transmets votre post à l'équipe qui vous accueille au quotidien. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
-
- Pauline -

Très déçue. J'ai fait livrer un colis chez eux, leur ai poliment demandé au téléphone si il était possible de me garder le colis une dizaine de jours de plus, et ils ont gentiment inscrit la date sur le colis en me disant qu'il n'y avait aucun soucis. Résultat, ils n'en n'ont rien fait, ils ont renvoyé mon colis bien avant la date prévue en me disant "qu'un autre avec du faire une erreur", et il a fallu que je montre ma déception, car aucune excuse, pour obtenir un micro "désolé" au moment où je partais. Aucune intention de s'excuser, je veux bien comprendre l'erreur, mais l'amabilité et la politesse ça ne devrait pas se réclamer. Au final, mon colis qui était un cadeau d'anniversaire a été renvoyé et racheté par quelqu'un d'autre en moins de 3 jours. Mauvais point relais

Réponse du professionnel : Pauline bonjour, Vraiment désolé du désagrément que vous avez subi et de la"non-excuse" de mes collègues. Je vous rappelle cependant que nous gardons les colis réceptionnés au moins dix jours et que réceptionnons entre cinquante et cent colis par jour, avec les pics de réception du black friday, des fêtes et des soldes , nous ne pouvons pas nous permettre garder les colis trop longtemps faute de place. D'autre part, notre partenaire, pick up, nous appelle régulièrement afin que nous fassions repartir certains colis, c'est lui qui nous accorde l'agrément pour être relais colis et donc nous ne pouvons nous soustraire à ces injonctions. Dernier point, cette activité, est en plus de notre travail, c'est un service que nous rendons aux utilisateurs dont vous faites partie pour palier à vos absences lors du passage du livreur et je n'attends rien en retour si ce n'est un peu de considération pour un service qui facilite votre quotidien. Cela n'excuse en rien ce qui s'est passé et encore une fois j'en suis vraiment navré, mais je tenais à ce que vous compreniez le fonctionnement du système. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
O
Oualid Ziani

Je suis passé pour déposer un colis, et j’ai gentiment demandé est-ce que sa serais possible d’avoir un bout de scotche pour coller mon bordereau, j’aurais préféré ne pas demander car j’avais l’impression de déranger, leur réaction était complètement déplacé a me souffler a la gueule, je m’excuse si j’ai dérangé sa aurait était mieux de me demander de repasser plus tard, ce qui ne m’aurait pas déranger si cela pouvait vous laisser le temps de vous calmer et d’être plus accueillant et respectueux la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Monsieur Ziani bonjour, Je suis désolé du désagrément que vous avez subi mais ce n’est qu’un service que nous proposons et pas un dû. Nous réceptionnons les colis des différents transporteurs affiliés à Pickup et les remettons aux destinataires respectifs et vice versa, sans autre manipulation. L’état des colis n’est pas de notre ressort tant à leur arrivée qu’à leur départ. Ce service vous permet de venir quand bon vous semble pendant l’amplitude horaire du magasin (12h30 par jour) et celui-ci s’effectue en plus du travail du magasin. Encore une fois je déplore la réaction de mon collaborateur mais c’est vous qui voulez envoyer un colis pas lui… Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
M
Marie Pastu

Réception du mail pour mon colis personnel occupé qui ne cherche pas vraiment mon colis je remercie et y retourne le lendemain elle ne trouve pas le colis et appel un responsable qui ne trouve pas non plus enfin une demoiselle me demande le numéro de colis hélas le site c'est trompe de nom ce qui en soit n'est pas de leur faute mais la veille on m'a dis quon ne peut pas chercher avec le numéro de colis(ou pas envie...)j'explique cela au responsable qui me répond qu'ils n'ont pas que ça à faire de taper le numéro de colis. Pas commerçants

Réponse du professionnel : madame Pasturel ou Bocke , Vu que vous n'avez pas l'air de comprendre mes explications orales, je vais vous les écrire noir sur blanc. Vous êtes venue hier pour retirer un colis et effectivement , tout comme aujourd'hui, nous ne l'avons pas trouvé et il n'était pas non plus inscrit sur notre appareil. Aujourd'hui, vous revenez le chercher en insistant et comme vous le dites dans votre courriel, après verification avec le numéro du colis , nous le trouvons enfin mais à un nom complètement différent du votre. (doudou) Le responsable de ce quiproquo m'indiffère dans la mesure où nous sommes tenus de délivrer les colis à la personne dépositaire du nom inscrit sur le colis, ce à quoi nous avons dérogé et vous avons donné votre colis. Comme je vous l'ai dit, nous gérons presque une centaine de colis quotidiennement entre les réceptions et les retours et comme vous l'ont dit mes collègues, nous ne pouvons pas nous attarder sur ce genre de colis; le renseignement de l'identité du destinataire vous incombe et ne vous en prenez pas à nous qui faisons notre SERVICE du mieux que nous pouvons, car ce n'est qu'un service au delà de notre activité . Maintenant si le service proposé ne vous convient pas, je vous invite à retirer ou déposer vos colis chez un autre prestataire pickup au risque que ce soit pire. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
K
Kimberlay bride

Réception d'un colis aujourd'hui en point relais, caissière très gentille assez presser mais ma bien accueilli quand même j'ai Étais avertie part SMS que mon colis étais arrivé, magasin très bien ranger est propre

Réponse du professionnel : Madame Bride bonjour, Merci d’avoir commenter votre expérience magasin et pour votre compliment. L’accueil reste notre priorité et malgré le travail, le monde , nous essayons de bien vous servir. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant
P
Pierre Trillaud

Très pratique de par la diversité de produits offerte pour un petit commerce tel que celui-ci. Le rayon boucherie propose également de belles pièces. Le service de point relais pour les colis est très utile. Les commerçant(e)s sont très accueillant(e)s et agréables. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Monsieur Trillaud bonjour, Toute l'équipe et moi même vous remercions pour vos achats chez nous et votre commentaire sympathique. Cela nous conforte dans l'idée de toujours mieux vous servir, c'est aussi pour cela que prochainement nous allons nous rénover et espérons encore vous compter parmi nos fidèles clients dès la ré-ouverture le 28 octobre prochain. Cordialement. Franck Tasquier, le gérant

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