Auchan Drive Perpignan

Ce drive est devenue une catastrophe. Pourtant si bien il y a quelques années. Aujourd’hui j’essaie de le fuir dès que je peux. Seul drive de la région qui fonctionne aussi mal , toujours en retard, aucune organisation c’est lamentable …

La livraison est une catastrophe : ils ont donné la commande au mauvais livreur. Les produits ont minimum 1h de voiture avant d’être restitué au drive qui à reprogrammé la livraison sans changer les produits ni même les produits congelés car ils sont arrivés finalement 3h plus tard complètements décongelés. Les produits frais sont abîmés et il manque des produits. Les emballages cartons sont complètement détrempés et le drive a aucun moment ne s’est donné la peine de nous informer des problématiques : nous atterrissons sur une plate-forme qui ne peut que s’excuser et signaler les problèmes. C’est inadmissible. 250euros de courses dont la moitié représente un danger alimentaire

Ras le bol de ce drive. Toujours du retard. Des produits manquants ou alors la viande qui se périme deux jours après. Quand vous envoyer un message au Sav ils vous dise que c'est normal. Alors quand on commande pour 50 balle de viande car on a une famille à nourrir et qu'on doit tout cuire en 2 jours. Non ce n'est pas normal. Un conseil prenez soin de vos employés ainsi que de vos clients . Il n'y a pas que le chiffre d'affaires qui compte

Je suis venue récupérer un drive ce matin (c'était la deuxième fois d'habitude je passe en livraison). Très bien accueillie par l'employé, très peu d'attente, merci pour le service !

Depuis 2 ans je me fais livrer à domicile mais ces 2 derniers mois c'est plus compliqué, dèja la fraîcheur des fruits et légumes laissent a désirer, quelquefois les dates très justes et la livraison est plus longue ce jour 28 05 26 la livraison à été de 31 mn à la place des 14-15 mn et total la chaleur extérieure étant de plus de 35 % mes 2 pizzas et mes 2 bacs de glace ont fondus ! conclusion plus de glaces ni de surgelés en été !!

Drive totalement nul ! À chaque commande des produits manquent ! Sans parler du temps d’attente… cette fois ci c’est la dernière fois (clients depuis des années pourtant) nous n’irons plus.

Je met que deux étoiles car depuis quelques temps le drive est une catastrophe ,les commandes sont de plus en plus en retard ils font attendre les clients sans sans aucune excuse . Ils sont très mal organisés et une femme de l'accueil est très mal polie .

Chaque semaine je fais mon drive à Auchan. Depuis plusieurs mois je rencontre des problèmes sur mes commandes ( dates limites, produits non commandés, produits manquants et non indiqué...) Par contre hier suite a une erreur dans ma commande le personnel n'a pas du tout était agréable donc a ce jour vous avez une cliente de moins !

Très bon drive juste dommage de ne pas pouvoir commander tout ce qui est en magasin (y compris épicerie biscuits etc)

Je fait mes courses autant en magasin que au drive depuis plusieurs années. Vendredi je suis venu récupérer mon drive, on m'a fait poireauter pendant 10minute sans même venir me voir mais on livrai les personnes arrivé après moi. La chaîne du froid je préfère ne rien dire que pendant les minutes d'attente mon chariot était au bord du drive 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻 par contre pour rigoler dans la réserve alors que tout le monde attend sa il y avait du monde. L'équipe de nouveau est pas du tout professionnel faudrait peut être les formers les petits jeunes. Dommage j'irai chez la concurrence dorénavant même si je doit faire plus de kilomètres 🥵🥵🥵