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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Perpignan (66)

3,6 344 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perpignan (66100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (344)

3,6
344 avis
5★137
4★68
3★57
2★12
1★70
W
W S

Commande passée via Uber : Une fois, j’ai reçu un sachet de pain de mie déchiré avec une substance collante dessus, et un paquet de pain au chocolat complètement écrasé. Sur le coup, je me suis dit que ce n’était peut-être pas de leur faute et j’ai tout jeté. Aujourd’hui, je recommande… et je reçois un paquet de yaourts périmés depuis LE 26 FÉVRIER 2026. Oui oui 14 jours.. (je vous laisse admirer la couleur du yaourt) Là, franchement c’est grave, et heureusement que j’ai l’œil car je ne rigole pas sur l’intoxication alimentaire. il serait temps d’être plus attentif dans votre travail et de ne pas faire la sieste. 😉 Message pour la personne qui a préparé la commande Uber du 11/03 à 14h.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos commandes passées via Uber Eats. Nous prenons très au sérieux chacun de vos retours, et nous sommes particulièrement préoccupés par les incidents que vous décrivez : le sachet de pain de mie endommagé, le paquet de pain au chocolat écrasé, et surtout, les yaourts périmés. Soyez assuré que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités absolues, et il est inacceptable qu'un produit périmé vous ait été livré. Nous avons immédiatement transmis votre message aux équipes concernées, notamment celles en charge de la préparation des commandes Uber Eats, afin de renforcer les contrôles qualité et la vigilance. Une attention particulière sera portée sur la date de péremption des produits et leur conditionnement avant expédition. Nous regrettons sincèrement que ces incidents aient pu altérer votre confiance et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Votre satisfaction est notre principale préoccupation. Cordialement, Le gérant du magasin Carrefour City PERPIGNAN - CAMBRES
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Nordine

Très bon magasin de proximité, on vous autorise à rentrer même à la dernière minute avant la fermeture, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre magasin Carrefour City Perpignan-Cambres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la commodité de notre magasin de proximité et que notre politique d'accueil jusqu'à la dernière minute avant la fermeture vous satisfait. C'est notre priorité de rendre votre expérience de courses aussi agréable et facile que possible. Votre recommandation est une belle reconnaissance de nos efforts et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour City Perpignan-Cambres.
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Amira

Le chauve employé : une honte ! Et je vois que je suis loin d’être la seule à me plaindre de ce misérable, pourtant aucune mesure de faite! De passage dans la ville, nous entrons dans le magasin. L’employé en caisse, un homme chauve, est sur son téléphone : pas un regard, pas un bonjour. Au moment de passer en caisse, une personne âgée galère à ranger ses courses dans ses sacs, pendant que le même employé reste scotché à son téléphone. Mon copain propose alors à ce monsieur de l’aider, et celui-ci nous répond qu’il en aurait bien eu besoin car c’est difficile pour lui. Et pendant tout ce temps… l’employé ne réagit pas : aucune aide, aucun geste, aucune empathie. Il nous encaisse sur le côté, comme si de rien n’était. Nous avons même regretté de ne pas avoir pris le temps d’aider davantage ce monsieur. Monsieur le chauve, honte à vous. N’oubliez pas qu’un jour, vous serez peut-être à sa place.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous prenons acte , Nous allons faire le nécessaire, Cordialement
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Maya Bumble Bee

Aujourd'hui Rémi très accueillant et souriant être ainsi reçue est très touchant .Personne serviable et chaleureuse ..Merci je suis très touchée de cet accueil toujours parfait votre accueil dans ce Carrefour City Pierre Cambres 66000 fidélise vos clients .MERCI Hier début après midi j ai accompagné ma soeur pour faire ses courses .elle n'était jamais allé (contrairement à moi qui y vais très régulièrement et dont je suis fidèle)l'accueil ce Mardi 30 Septembre vers début après midi environ à 14 h a été de la part de votre équipe plus que parfait d'entrée elle a été guidée par des 2 jeunes garçons Kilian. et Antoine qui l 'a guidée du début à la fin qui l''a conseillée car elle ne connaissait pas le magasin ;du début à la fin cette équipe de 4 personnes a été PARFAITE .très touchée par cet accueil ma soeur vous dit Merci 5 étoiles bien méritées Moi Je suis toujours fidèle à ce Carrefour City Maryse Sarrouy et Yvette Caillol

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour votre fidélité à notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre sœur avez été touchées par l'accueil chaleureux et le service irréprochable de Rémi, Kilian, Antoine et de toute notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux de savoir que l'expérience de votre sœur, qui découvrait notre magasin, a été aussi positive. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau d'excellence et à fidéliser nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans votre Carrefour City Perpignan - Cambres !
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Sab Maira

Je suis une cliente régulière de ce Carrefour City, mais je dois dire que l’accueil laisse vraiment à désirer. À chaque passage, les employés semblent fermés, sans sourire .Mention spéciale au jeune homme à la caisse (cheveux noirs, un peu musclé) son attitude est loin d’être professionnelle, on sent clairement qu’il n’a pas envie d’être là. Et que dire du responsable, le monsieur chauve… aucune amabilité, aucune considération. Heureusement, il y a tout de même un jeune homme très mince qui, lui, est toujours aimable et souriant. C’est le seul à faire preuve de professionnalisme et de gentillesse. Dommage que tout le reste de l’équipe ne prenne pas exemple sur lui. Un vrai effort sur l’accueil serait plus que bienvenu.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience décevante que vous avez eue dans notre magasin Carrefour City. Nous comprenons l'importance de l'accueil pour nos clients et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été accueilli comme il se doit. Je vous assure que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons travailler sur l'amélioration de l'attitude de notre équipe. Nous allons organiser des formations pour rappeler les standards de service à la clientèle et encourager un comportement professionnel et sympathique. Je vous remercie de votre fidélité et de votre franchise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience de shopping agréable. Cordialement,
A
AS AS

Super les horaires quand tout est fermé le soir et les week-ends. Les produits sont légèrement plus chers mais ça depanne beaucoup... Le personnel est super sympathique et souriant, et ce, quelque soit l'heure à laquelle vous y allez. Ce qui est dommage, c'est le manque de places de stationnement. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Nous sommes heureux de vous offrir des horaires d'ouverture étendus, même les soirs et les week-ends, pour répondre à vos besoins en toute commodité. Nous comprenons que les prix peuvent être plus élevés en raison de notre emplacement central et de notre sélection de produits de qualité, mais nous sommes là pour vous dépanner en toute situation. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre personnel a été sympathique et souriant, quel que soit l'heure de votre visite. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes déterminés à offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients. . Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et nous vous remercions pour votre soutien. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Perpignan
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Sabine Sabine

Je vais dans ce magasin récupérer un colis j'en profite pour acheter une demie baguette... j'habite a 50 m de ce magasin..en rentrant chez a l'heure du repas je sors la demie baguette et je m'aperçois qu'elle est grignotée de l'autre côté 😡 grignotée par qui des rats des souris ? Ou une personne qui est rentrée dans le magasin et l'a mangé d'un côté ? Ce qui veut dire aucune surveillance..Quoi qu'il en soit c'est juste inadmissible un personnel jeune pas très commercial..je me fou des 0.65 cts de la demie baguette mais je ne remettrai plus jamais un pied dans ce magasin même pour un colis Honteux de vendre ça

Réponse du professionnel : Madame, juste une baguette cassée , qui a été cassée, crue, puis cuite et mise a la vente pour une demie baguette , plutôt qu'être jetée , nous aurions du vous expliquer le principe , toutes nos excuses
J
JC C

Bonsoir, Le magasin dispose d’une place de stationnement handicapé ! Hier, voulant faire mes courses, je n’ai, encore une fois, pas pu stationner et suis allé demander à qui appartenait cette voiture que je trouvais régulièrement stationnée, toujours aux mêmes heures, sans carte de stationnement handicapé. Et bien devinez quoi? C’est la voiture du gérant ou employé, qui n’est pas handicapé, et qui avec arrogance, m’as dit que c’était normal et que je devais lui demander de déplacer sa voiture, si je voulais y stationner ! Chapeau bas ! Quel exemple de civisme et respect des autres !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite. La place de stationnement handicapé doit être réservée aux personnes en ayant réellement besoin. Je vais immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à respecter les règles de stationnement pour garantir un accès équitable à tous nos clients. Encore une fois, nous regrettons cet incident et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Perpignan-Cambres

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