Carrefour Express

Excellent carrefour avec des produits de qualité et un personnel plus qu’aimable. Je remercie notamment le vendeur « Yann » pour ses excellents conseils et sa disponibilité.

Petit magasin pratique et agréable, équipe sympathique. Je recommande !

Ce dimanche, j’ai été très déçu par ce magasin Carrefour où j’ai pourtant l’habitude de faire mes courses. Depuis l’arrivée du nouveau gérant, l’ambiance s’est fortement dégradée. Les salariés manquent de professionnalisme face aux clients, certains étant sur leur téléphone pendant le service. L’organisation ce dimanche semblait particulièrement désordonnée, ce qui interpelle d’autant plus au regard de la réglementation encadrant le travail le dimanche après-midi. Le passage en caisse a été catastrophique : le caissier ne m’a adressé ni un mot ni même un regard, avec un air fermé, comme s’il était contraint d’être là. Ambiance glaciale, aucun sens de l’accueil. Le magasin est également très mal tenu : rayons souvent vides, manque de produits et organisation négligée. J’ai même trouvé des produits périmés en rayon, ce qui est totalement inacceptable. En plus de cela, les prix sont nettement au-dessus de la moyenne. Entre accueil inexistant, tarifs excessifs et manque évident de rigueur, ce magasin cumule les points négatifs. Clairement, je déconseille.

Je fait la découverte d’un magasin avec une équipe très chaleureuse et accueillante, les rayons sont bien tenus et on trouve tout le nécessaire du quotidien. Les produits frais sont de bonne qualité et le magasin reste propre même aux heures de pointe. C’est pratique, rapide et idéal pour les courses de dernière minute. Un vrai plus pour le quartier Dupuy

Personnel empathique et très agréable. J'ai eu la malchance de rater l'heure de collecte de mon panier tgtg et la responsable m'a quand même mis un panier de côté à récupérer plus tard, avant de m'indiquer visuellement la bonne caisse pour les achats complémentaires dans un respect total (je suis malvoyant, entre autres). Peu de monde s'adapte à mon handicap, vous avez ma gratitude, merci madame, et bon courage à vous et vos équipes. Je reviendrai et ne manquerai pas d'en parler autour de moi.

Je ne donne jamais d’avis habituellement mais là c’est abusé. Je viens dans ce Carrefour depuis 3 ans. Les commerçants ont toujours été sympas. Mais la petite brune à la caisse est tellement mal élevée. Elle dit ni bonjour ni au revoir, elle est sur son téléphone, ne regarde même pas le client, ou si elle le fait, elle le regarde mal. Je n’ai jamais vu ça. Un minimum de savoir-vivre ça serait pas mal…

J'y suis allée pour acheter deux bricoles en plus d'une boîte de Pepito ce soir en rentrant du travail, je regarde la boîte en rentrant et je vois qu'elle est scotchée donc je regarde et en effet il en manquait à l'intérieur. Habitant dans le quartier, je décide donc d'immediatement ramener la boîte pour demander un échange. La vendeuse qui m'avait encaissé me dit qu'elle avait bien vu que c'était scotché mais ne m'a rien dit jusqu'à ce que je revienne. Deux autres vendeurs m'ont alors proposé de rajouter des pepitos à ma boîte avec ceux d'une autre boîte qui avait été endommagée et m'ont dit qu'ils ne faisaient ni échange ni remboursement. Je leur ai donc laissé la boîte et je suis partie. Je n'ai jamais vu ça dans aucun autre magasin, je ne reviendrais pas.

Dimanche, passage en caisse catastrophique : la caissière ne m’a pas adressé un mot, pas même un regard, avec un air fermé comme si elle était forcée d’être là. Ambiance glaciale, zéro accueil. En plus, les prix sont bien au-dessus de la moyenne et j’ai trouvé des produits périmés en rayon — inacceptable ! Entre accueil inexistant, tarifs abusifs et manque total de rigueur, ce magasin cumule les points négatifs. Clairement, je déconseille.

Franchement, très mauvaise expérience dans ce Carrefour. Le magasin est mal rangé, les rayons sont en désordre, on a du mal à trouver ce qu’on cherche. Le personnel est loin d’être accueillant : plusieurs salariés m’ont répondu de manière agressive ou hautaine, on sent clairement qu’ils n’ont pas envie d’être là. Et puis, la musique… c’est du rap avec des paroles choquantes qui insultent, franchement pas adapté pour un lieu où il y a des familles et des enfants. C’est vraiment dérangeant. Les prix sont bien plus élevés que dans d’autres grandes surfaces du coin, ce n’est pas justifié vu le service et l’ambiance générale. Et le pire : le magasin est ouvert le dimanche après-midi avec des salariés en caisse, alors que c’est normalement interdit par la loi sauf dérogation spéciale. Ça donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je n’y remettrai pas les pieds.

Plus qu’un simple moment de courses : une véritable expérience immersive. Ambiance musicale, mise en rayon soignée… une visite agréable et complète ! Merci à Jade, qui m’a encaissée avec tant de douceur que j’en ai presque oublié que mon compte s’allégeait. Son sourire m’a comblée et a illuminé ma journée 🌞