Magasin.telL
Lara Lara Google
Vous arrivez à l'heure, vous attendez 30 min pour au final qu'ils vous disent que plusieurs produits ne sont pas disponibles. C'est scandaleux. Plus jamais j'y met les pieds
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre dernière expérience au sein de notre Drive.
Nous comprenons tout à fait votre déception quant à l'attente prolongée et à la disponibilité de certains produits lors de votre visite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un service rapide et efficace, et que la rupture de stock de certains articles est pour nous aussi une source de regret.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la gestion de nos stocks et l'organisation de notre service Drive.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
La direction de votre Carrefour Market Colombes Europe