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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Armentières

Supermarché · Armentières (59)

4,3 108 avis Ouvert
Carrefour Drive Armentières — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Armentières

Carrefour Drive Armentières est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (108)

4,3
108 avis
5★63
4★27
3★10
2★3
1★5
F
Fabienne Leturcq

J ai passé une commande au drive le 23 février, en rentrant a la maison je me suis rendu compte que les pommes de terre que j avait commander 1k500g a 3€99 on était remplacés par 1kg a 0.99cts sans me l avoir signalé pourtant sur la facture c est bien noter que l article et manquant. bien sur on me facture 3€99 quand j ai fait une demande de remboursement pour la différence on me l'a refusé. C est abuser quand même . Je vient souvent au drive jamais eu de problème et quand je fait une réclamation on en prend pas note c est moi qui paye 3€ de plus pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Veuillez nous excuser pour le souci que vous avez rencontré avec vos pommes de terre lors de votre commande au drive. Votre demande de remboursement, n'a pas été refusée mais mise en attente contre le retour du produit. J'ai fait la demande pour que le remboursement vous soit effectué, ainsi vous n'avez pas à revenir rendre le produit. Je transmets votre remarque à l'ensemble de l'équipe drive afin d'améliorer ce point. Merci pour votre commande. Bon après-midi.
S
Sylvie Mouton Guedes

Toujours satisfaite du drive, que ce soit au niveau des créneaux horaires, de l'accueil ou du remplacement des produits non disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente commande au Drive de Carrefour Armentières. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services, qu'il s'agisse des créneaux horaires, de l'accueil de notre équipe ou de la gestion des remplacements de produits. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. À très bientôt dans votre Carrefour Drive d'Armentières !
C
Christelle LERMINET

Commande drive prête à l'heure, livreur très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Je vous remercie pour votre belle note de satisfaction que je transmets à l'ensemble des équipes. Je vous souhaite une agréable soirée Anne sophie DEHEM Manager de la Relation Client et Service
R
Rey Mon

Très bonne expérience commande préparer dans les temps personnel aimable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience Drive se soit déroulée de manière satisfaisante, avec une commande préparée dans les temps et un personnel qui a su vous accueillir avec amabilité et sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour vous offrir un service de qualité portent leurs fruits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande ! Nathalie Cambier Animatrice Caisse
N
Nico Durant

Très satisfait de ma commande. Les produits de substitution m'ont bien été présentés, la boîte à œufs à été ouverte pour contrôler qu'il n'y ait pas de casse . J'ai pu contrôler la qualité des fruits . Le personnel est poli serviable. Bravo à toute l'équipe Continuez comme cela

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de votre expérience dans notre Drive. Nous sommes fiers de notre équipe qui s'efforce de répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait notre service et de la gentillesse de notre personnel. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service et de produits. Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle année 2025 à vous et vos proches. Anne sophie DEHEM Manager de la relation client et service
J
J Tourbez

Courtois lorsque l'on vient chercher nos courses. Si un manque est constaté, nous sommes averti par mail du remplacement. Bref je suis vraiment satisfait et le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tourbez, Je vous remercie pour votre note de satisfaction et vos remarques positives. Je n'hésite pas à transmettre votre commentaire à l'ensemble des équipes. Je vous souhaite une excellente journée A bientôt Anne sophie DEHEM Animatrice du service caisse
E
Emilie Penin

Toujours des manquants à chaque fois on commande le matin pour l après midi et tu reçois mail qu'il y a plus rien !!!! La aujourd'hui promo je commande 3 paquet de croquette ma commande ok et la je reçois mail 10 min aavant y en a plus !!! Et il me mette des autres croquette ben non !!!! Annulation de ma commande !! Y a que chez carrefour que ça arrive

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Veuillez nous excuser pour les articles manquant de votre commande. Je transmets votre remarque au manager afin d'améliorer les stocks. Etes-vous la cliente à qui nous avons proposer à l'acceuil de faire la promotion en passant par le magasin? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à venir à l'accueil où l'on pourra vous proposer un produit de substitution au prix promotionnel. Merci pour votre commande. Prenez soin de vous. Bonne soirée.
J
Jenny Pomme

Bon service. Le plus: les produits de substitution de la gamme supérieure est fortement apprécié. Tous les Drive ne le proposent pas et devraient le faire . Je trouve cela bien mieux qu’un avoir sur le compte fidélité . Car les produits ont en a besoin sur le moment si on les achète . Ne pas les remplacer est clairement une perte de temps qui nous oblige à devoir faire des courses ailleurs ! L’amabilité du personnel est également très appréciée. Je recommande ce Drive .

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Merci pour votre note de satisfaction et vos remarques positives que je transmets à l'ensemble de l'équipe DRIVE. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients. Merci pour votre visite. Prenez soin de vous. Bonne journée.

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