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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Armentières (59)

4,0 815 avis Google Ouvert
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (815)

Avis Google
4,0
815 avis
5★386
4★222
3★100
2★49
1★58
L
Léo Moren Google

Expérience très décevante. Ma copine s’est adressée très poliment à un employé pour lui demander s’il y avait un rayon sans gluten. Elle est intolérante au gluten et souhaitait simplement savoir si elle pouvait faire ses courses dans ce magasin. L’employé n’a même pas pris la peine de dire bonjour et s’est contenté de répondre un simple « non », sur un ton très froid. Lorsque ma copine lui a répondu « D’accord, bonne soirée », il a affiché une attitude manifestement agacée, en levant les sourcils et en faisant un mouvement de tête qui donnait clairement l’impression que notre simple question le dérangeait. Un minimum de politesse et de respect envers les clients devrait être la base. Ce comportement est inacceptable et laisse une très mauvaise image de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Léo Moren, Nous regrettons sincèrement que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque visiteur mérite un service courtois et respectueux, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour vour ce qui a pu se passer lors de votre visite .. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
M
Max D. Google

L'accueil est top ! Même si Match a été racheté par carrefour, cela permet d'avoir des prix moins cher en rayon (et moins qualités aussi de ce fait marque carrefour). Les rayons traiteurs sont le gros avantages et ils ont gardé leur fournisseur et compétences d'avant. Je recommande énormément tout leur rayons traiteur. On trouve pratiquement tout les produits que l'on a besoin même un peu spécifique, très agréable pour éviter les énormes supermarchés !

Réponse du professionnel : Bonjour Max D., Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité et la qualité des rayons traiteurs ainsi que la variété des produits disponibles. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Votre Supermarché Match Armentières
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santos bruno Google

Très mauvaise expérience. Ce magasin est devenu un vrai désastre : rayons souvent mal remplis, produits parfois introuvables, attente interminable en caisse et personnel peu agréable. On a l’impression que le client passe après tout le reste. Pour les prix pratiqués, on s’attend à un minimum de qualité et de service, mais ce n’est clairement pas le cas. Je préfère largement faire mes courses ailleurs. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Santos Bruno, Nous regrettons profondément que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant la disponibilité des produits et l’accueil est pris avec sérieux. Nous espérons vous revoir très vite pour une meilleure visite . Cordialement, Votre Supermarché Match Armentières
A
Angelique Donze Google

Très déçue, je reverrai mes habitudes. Fidèle cliente depuis des années, je privilégie toujours Match alors que j'habite juste à côté d'un Carrefour Market. Malheureusement, l'accueil d'aujourd'hui me fait regretter ce choix. Le boucher a refusé de me préparer du filet américain car il était seul et ne voulait pas s'embêter. C'est un grand manque de respect pour la clientèle fidèle. Je suis repartie les mains vides et je vais sérieusement reconsidérer mes habitudes d'achat à l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Donze, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important et nous en prenons bonne note afin de toujours améliorer notre service. Cordialement, Votre Supermarché Match Armentières
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Pe Yo Google

Dimanche 15 mars, avons acheté de la joue de boeuf 9euros10 pour 364 gr soit 24,99 au kg, en découpant la joue en morceaux nous nous sommes apperçu qu an final nous avons payer 9,10 euros pour de la vieille carne remplie de gras, qui visuellement vue du dessus paraissait très correcte, mais nos chers ami(e)s ont bien fait les choses car quand nous avons sortie la viande de la barquette , nous nous sommes aperçue que c etait que du gras encore et encore... pour nous match c est fini... !!! Nous pouvons concevoir que la joue de boeuf peut etre grasse tout comme pour le bourgignon, mais il y a des limites à tout...

Réponse du professionnel : Bonjour Pe Yo, Nous sommes navrés que vous ayez été déçue par notre viande. Loin de nous l'idée de vouloir tromper nos clients, n'hésitez pas à revenir en magasin en échanger avec notre chef bouchère qui se fera un plaisir de vous apporter une solution. Belle journée. Cordialement. L'équipe de votre Supermarché Match Armentières.
A
Alexandra Hooghe Professionnel Google

Pourquoi le magasin s'appelle toujours Match car il n'y a plus que des produits carrefour. Plus aucune produits haut de gamme. Je vais désormais faire mais courses à super U nieppe ou je retourne des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Hooghe , Nous prenons bien note de votre point de vue concernant la sélection des produits et apprécions votre franchise. Votre ressenti est important et sera pris en considération afin d'améliorer l'expérience de chacun. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
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Robert Nesta Google

Je connais le lieux depuis plus de 10ans et au fils des ans nous avons remarqué que le personnel est de plus en plus désagréable, pas de politesse, ( la caissière discute avec ces collegues sans considérer le client ) la dame a l'accueil " la responsable caisse " est juste pathétique et n'apporte aucune reponse aux questions. La direction est inexistant. Est il normal que le personnel laisse des carton de produit frais sur le sol ? Que la palette congeler traîne plus de 1h en rayon. Fuyez le magasin si vous voulez pas être malade avec les produits frais qui ne sont plus dutout frais. Il serais grand temps de vous posez les bonnes questions. C'est pas a cause de Leclerc que vous perdez des clients mais a cause de votre gestion pathétique du magasin. Le personnel a l'aire tellement triste. Et la vulgarité des employers qui mettent en rayon ( ainsi que des remarque et moquerie sur les clients ! ) Si cela ne vous plaît pas changez de métier mais ne soyez pas si antipathique. Bref un magasin a fuir , pour l'instant...

Réponse du professionnel : Bonjour Robert Nesta, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations sur le service et la gestion des produits sont prises très au sérieux. N'hésitez pas à contacter la direction du magasin au 0320359161 pour en discuter davantage. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
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herve Google

Je suis venu la semaine dernière pour l'opération chèque différé et mon chèque est pas passé. On m'a dit que c'était ma banque le problème. J'appelle ma banque direct, ils me disent qu'il y a aucun souci de mon côté. Aujourd'hui je vais chez un concurrent et bizarrement mon chèque passe sans problème... Faudrait peut être revoir votre système ou alors arrêtez de proposer le différé si ça marche pas. Mettez vous à la place du client 2 min. Bref je reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Nous sommes sincèrement désolés de lire l’incident survenu avec votre chèque, malheureusement, tous les chèques sont contrôlés par un organisme certificateur de chèque , cet organisme accepte ou non la transaction. Nous n’avons aucune visu sur la cause du refus à notre niveau. Je vous propose de vous rapprocher de votre magasin afin d'obtenir les coordonnées de l'organisme en question . Vous êtes client fidèle de longue date et je vous en remercie. Cordialement, Laetitia Service Client
c
callaert degrou Google

Bonjour Étant cliente très fidèle j'ai reçu l'invitation pour la dégustation de Noël le 28 novembre, on a était très bien reçu dans la bonne humeur,la présentation des dégustation très beau, très bonne aussi sucré salé rien à dire. La directrice de match présente n'a pas hésité à venir nous voir pour discuter. Franchement que du positif. Et l'accueil au quotidien es bon sourire politesse y es bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Callaert Degrou, Votre fidélité et vos compliments chaleureux nous touchent profondément. Nous sommes ravis que l'événement de dégustation vous ait plu et que notre accueil ait toujours été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
A
André De La Housse Google

Merci pour l'invitation à la soirée dégustation. Les buffets étaient magnifiques et les produits dégustés de chaque rayon excellents. Bravo à la directrice et son équipe pour le travail fourni et l'ambiance détendue de cette soirée. Je recommande vivement ce magasin. Bravo à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour André De La Housse, Nous sommes ravis que la soirée dégustation vous ait plu et que la qualité des produits ainsi que l'ambiance ont su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
S
Sylvie locquinier Google

Super accueil comme d’habitude !!! Personnel accueillant et sympathique, chaleureux Produits de qualité Merci pour cette belle soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Locquinier, Nous sommes ravis que notre accueil et notre ambiance aient contribué à rendre votre soirée agréable. Votre reconnaissance à propos de la qualité de nos produits nous touche profondément. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
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David Prat Google

Je suis venu la semaine passé car opération chèque différé hors le chèque n'est pas passé soit disant a cause de ma banque ' . Hors j'ai eu ma banque qui m'a dit qu'il n'y avait aucun blocage vit a vit de ma situation bancaire . Aujourdhui je v chez un concurrent bizarrement mon chèque passe ' il faudrait revoir votre système de différé ou ne pas faire d'opération car imaginer vous a la place du client . Je ne reviendrai plus ds votre établissement...

Réponse du professionnel : Bonjour David Prat, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pou cette situation. Il est important de préciser que le refus de chèque ne vient pas de notre magasin mais de la société chargée de vérifier et garantir les paiements par chèque (Transax Certegy ) . Lorsque leur système refuse une garantie , nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'accepter le chèque en caisse même si nous le souhaitons . Nous restons à votre écoute pour toute question . Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentières
M
Monique Diabira Google

Merci à Léa d’avoir ouvert une caisse prioritaire des l’appel de sa collègue, nous avons été agréablement surprises et avons apprécié sa bienveillance. N’étant pas du tout de la région nous tenions à exprimer notre soutien à l’équipe de ce magasin pour les réassorts des rayons impeccables. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique , Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre soutien chaleureux. Il est gratifiant d’apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et un service attentif lors de votre visite. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Armentieres