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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Armentières (59)

4,1 1012 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1012)

4,1
1012 avis
5★460
4★338
3★136
2★36
1★42
d
didier sturm

C'est un endroit calme j'aime beaucoup

B
BEHAGLE Jean rené

Très bien . Très propre

S
Sanjeev Rakha

Superbe service après-vente. J'ai eu quelques fruits pourris lors de mes achats... je suis allé voir le lendemain et ils m'ont directement redonné une barquette des fruits en question. Ça fait plaisir de résoudre les choses aussi simplement. Merci ! 😊

D
Delphine Vanhove

Se magazin est très utile des fois quand on a pas trop dargent

L
Lucie Quinchon

Je ne recommande pas du tout ce magasin ! J’ai été deux fois en presque une semaine, la première fois la personne en caisse n’a pas appris les politesses comme bonjour ou bonne journée ! Et la deuxieme fois je demande comment je peux me faire rembourser une promotion qui n’est pas passée sur mon ticket de caisse à une dame qui faisait de la mise en rayon, c’est limite si elle ne m’a pas insulté c’est inadmissible !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jean-baptiste Denis

Un magasin bien agencé et toujours propre, offrant un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs. Le personnel est accueillant et efficace, ce qui rend les courses agréables. Les promotions hebdomadaires sont intéressantes et permettent de faire de bonnes affaires. Une adresse pratique pour les achats du quotidien !

l
leroux maryse

Magasin très bien rangé et la responsable est très aimable et serviable.bravo 👍 je recommande

L
Laetitia Decrock

Ce 18/11 ma maman handicapée s’est faite insultée par une cliente alors qu’elle demandait a pouvoir passer avant vu son etat (ses propos; « c’est pas marqué sur votre front! »!) etaprès avoir demandé a ce que la caisse handicapée lui soit ouverte. Une caissière lui a répondu que pas assez de personnel et AUCUNE des caissière n’a proposé priorité ni meme intervenue dans cette altercation

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Decrock, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Twilight Terra

J'étais en caisse à attendre avec du monde. Je demande à la caissière gentiment de demander un renfort mais elle m'ignore totalement ce que je disais et était sur le téléphone portable d'une cliente pour donner les promotions une à une... j'ai redemander et ça l'a énervée en me disant que jlui manquais de respect. Hors ce n'étais pas le cas. Au contraire des clients derrières moi disait que c'est toujours comme ça à ce Lidl ... long à réagir. Bref je suis partie car ma demande n'a pas été prise en compte. Dehors deux autres dames disaient comme quoi elle était désagréable et non souriante... Je ne reviendrais plus à ce Lidl !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
L
Louis Decocq

Magasin au top!👍 Caissières très aimable et à l’écoute. Je recommande ce magasin je m’y rend souvent notamment pour y acheter mes fruits et légumes qui y sont délicieux et les produits d’extérieurs sont de très bonnes qualités, testé et approuvé !!

F
Frederic Renaux

Bonjour je suis allais le 20 9 2024 à 14h45 j'ai Présenter ma carte de personne handicapée à la caissière qui m'a envoyé gentiment promenerAlors que tout le monde en ce moment Mets l'accent sur les jeux paralympiques En pensant que les mentalités vont évoluer Et cette dame Ah c'est corpulent avec ses lunettes N'a pas voulu Tenir compte Mon handicap Alors ce serait gentil Au responsable de la société libl De rappeler À quoi servent les cartes Prioritaire aux Handicapé

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emilie Rouma

Propre bien organisé. Victime de son succès en fin de journée le mercredi : le rayon boucherie n'est plus aussi étoffé. Hôtesses de caisse très aimables

P
Pierre BARBET

Un élan ( pas l'animal ) de renouveau depuis peu dans ce magasin. Personnel agréable, disponible, avenant et souriant. Bravo !! Il ne manque juste qu'un petit banc à l'extérieur, au soleil, pour pouvoir déguster une délicieuse bière entre potes lors des fortes chaleurs... 🤪🤪

j
jo mahieux

Très bon magasin, personnel agréable à l'écoute et professionnel. Bref parfait

N
Nathalie Collet

Cliente au quotidien depuis 2011, magasin très bien tenu, on ressent un esprit d équipe, bcp de respect , un personnel d une gentillesse infinie. Gardez le 😃,la joie et cette bonne humeur qui vous va si bien. Merci

M
Magda Cattoire

Magasin agréable et propre, petit côté familial qui donne envie d'y retourner.

C
Claude Force46

13.07.25 Je fréquente ce LIDL depuis son ouverture et sa reprise d'Armental, donc des dizaines d'années. J'ai globalement toujours été satisfait du personnel et parfois très satisfait par son amabilité et même disponibilité : et j'en ai croisé du personnel ! Mais toute règle a son exception qui la confirme en la personne d'une dénommée Virginie qui se dit responsable... Suite à un différent, elle a sous entendu que j'étais un menteur malgré les preuves que je souhaitais lui soumettre. A bout d'argument, elle termina par un : " Ce n'est pas au client à faire la loi" et s'éclipsa. Cette personne n'a donc rien à faire chez LIDL, dont elle ternit l'image et qui ne doit également pas être étrangère quant à la baisse de fréquentation constatée. ================================================= 17.01.24 CONTROLER VOTRE TICKET DE CAISSE Une fois de plus différence à notre désavantage entre le prix affiché et le prix enregistré (bouteille jus de clémentine) 29.12.23 : H.A.Huitres 30.12.23 : Consommation huitres 31.12.23 : Gatro Suis-je le seul à avoir connu cette mésaventure ? Mai 2023 TROMPERIE sur catalogue Des échalotes affichées à 1.99 euro le kg se transforment. à 1.99 euro les 500 gr sur le ticket de caisse..(voir photos) Mars2023 TROMPERIE SUR LE POIDS J’ai constaté sur mes deux derniers achats de Maasdam des différences de poids : 392gr pour l’un et 394 pour l’autre pour un poids affiché de 400gr (voir photos). Soit un manque de 14gr => une différence de 1.75% difficilement acceptable. Ramené au niveau national, éventuellement international, ça fait du dégât ! Après signalement avec moulte justificatifs et relance (car restés sans réponse) au service clients Lindl conso, celui-ci m’a offert un bon de 5 euros… J’ai été tenté de signaler à « 60 millions de Consommateurs » auquel je suis abonné … Sont-ils intervenus auprès du producteur ; pas d’achat de Maasdam depuis je ne peux donc savoir si le poids est dorénavant correct. Un conseil : vérifiez le poids de vos achats. =============================================== Ont refusé de me rembourser une différence de prix minime (leur erreur d'affichage) sur ticket semaines précédentes, prétextant que je dois vérifier lors du passage immédiat en caisse même. Ce qui à mon avis risque de boucher les caisses et engendrer le mécontentement des clients suivants... Ce que je ferai donc lors de mon prochain passage en vérifiant les prix enregistrés sur l'écran avant de ramasser mes achats : désolé pour les clients qui seront derrière moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
W
Werquin pierre

Magasin propre ,mais aucun choix de légumes surgelés , savon , eau Cologne, ratatouille, céréales natures ect.... De plus en periode de fête le magasin adopte la rupture sur des produits phares afin d'imposé la marque DELUX qui coute plus chers (pas bien " attention de ne pas devenir un magasin antidiscout "). Mais j'appuie vraiment sur les ruptures régulières qui nous obligent à finir nos courses ailleurs. Malgré une politique bizarre de commerce , le personnel est professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l'amélioration de votre expérience d'achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d'approvisionnement qui impacte votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle journée, Clara, Service clients