Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 22:00
Mardi
08:00 – 22:00
Mercredi
08:00 – 22:00
Jeudi
08:00 – 22:00
Vendredi
08:00 – 22:00
Samedi
08:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
Rédiger un avis
Avis clients (134)
3,5
134 avis
5★49
4★33
3★18
2★3
1★31
S
Sylvie Tourneur
Les différentes variétés de sandwiches sont souvent manquantes et on se retrouve devant des rayons vides...
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la disponibilité des sandwichs dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez souvent rencontré des rayons vides et un manque de variété lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception face à ce constat.
Nous prenons bonne note de votre remarque et allons immédiatement analyser nos stocks et nos processus d'approvisionnement pour les sandwichs afin de pallier à ce problème et vous offrir une meilleure sélection à l'avenir.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City Paris - Secretan et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Le Directeur de votre magasin Carrefour City Paris - Secretan
Q
Qiyue Liang
Merci de bien vouloir apprendre à votre employé qui était présent le 12/01 à 20h en caisse de mieux parler aux clients. On ne s’adresse pas à un client de 30 ans comme si c’était son enfant de 10 ans, juste parce qu’il est entré dans le magasin avec des courses faites dans un autre magasin.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'attitude de notre employé en caisse le 12/01 à 20h n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la manière dont il s'est adressé à vous.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de notre service client. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
La direction Carrefour City PARIS - SECRETAN
S
Samissad
Vérifier toujours votre monnaie, je ne sais pas si ce sont des voleurs ou bien s'ils ne savent pas compter
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème lors de votre passage dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les erreurs de caisse et nous allons renforcer les contrôles auprès de nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Votre vigilance est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension.
L
Laura Jour
Serieux arretez d'employer des gars comme ca ... y'a pleins de gens qui veulent travailler. Le gars mange dans le rayon, ne sais pas dire bonjour/au revoir, est au téléphone vous trouvez ca normal ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente visite dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre employé. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons les désagréments causés.
Nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation et renforcer la qualité de notre service. Nous vous invitons à venir nous rencontrer en magasin afin d'échanger sur vos préoccupations.
Cordialement,
La direction de Carrefour City PARIS - SECRETAN.
E
Eton K
C’est quoi ces employés qui ne savent pas répondre à un « bonjour » et un « merci au revoir » ?
La grande asperge coincée qui ne regarde même pas dans les yeux a la caisse change de taf ou va faire le stock derrière !
Des attitudes exécrables qui n’ont aucune place dans un commerce et d’autant plus à la caisse face à une clientèle !
Je ne reviendrai plus jamais dans ce Carrefour et j’invite les autres clients à fuir ce magasin.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Secrétan. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de nos employés et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de la courtoisie et du respect envers nos clients. Nous allons également renforcer la formation de nos employés pour garantir une meilleure interaction avec notre clientèle.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Paris-Secrétan
T
Tom Emma
Très bon petit supermarché dans le coin, mais les prix pourraient être meilleurs..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que les prix de notre magasin ne vous ont pas entièrement satisfait. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l'expérience client. Nous prenons en compte votre commentaire pour évaluer nos prix et rester compétitifs.
Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre magasin.
r
rinel
Produits impropre à la consommation,
Quand j'informe le responsable que les frigo frais sont entre 10°c et 11,8°c il me répond qu'il n'y a pas de problème et que c bien comme sa .
Je lui rappelle que la température adéquat des produits frais ce situe entre 1 et 4°c il ne relève pas et fais comme si tt était normal.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre suggestion. Toutes les remarques de nos clients sont prises en compte afin de nous améliorer.
Merci pour votre partage et à très bientôt pour votre prochaine visite
L'équipe de votre magasin
b
barbara themereau
Changement de propriétaire, le carrefour est métamorphosé et cela dans le bon sens ! Le magasin est propre, le rayon fruit légume est très bien tenu, les produits sont frais, de qualité et très variés. La zone BIO est bien plus fournie avec de nouvelles références à tester^^ Enfin le personnel est très accueillant et serviable, avec peu d'attente en caisses :)
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour City
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.40.40.03.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.