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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Béthune (62)

3,8 275 avis Google Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (275)

Avis Google
3,8
275 avis
5★116
4★70
3★46
2★13
1★30
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juliette lelong Google

Aujourd'hui jour de canicule, je demande si il y a des plus grosse bouteille d'eau au frais que des 50cl, "ah non, on a pas de place pour mettre toutes les marques" par contre pour les bières, les pétillants, les sodas, jus de fruits soit les alcools et produits bourrés de sucre il y a bien 6 frigos sans compter les frigos de marques redbull et autres....j'ai cru comprendre que vous êtes jeunes parents, vous pouvez jouer un rôle majeur en tant que commerçant en prenant une direction plus saine.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lelong, Merci pour ce retour.. Merci de votre bienveillance... Il est malheureusement impossible de mettre l'ensemble des boissons au frais. Il est d'ailleurs à noter que nous avons bien de l'eau au frais, ce qui n'est pas toujours le cas dans les "supérettes". Toutes les boissons sans alcool au frais sont en format "snacking" (33CL ou 50CL), il n'y a donc pas de soda 1L5 qui pourrait prendre la place d'eau 1L5 au frais. Nous ne pouvons pas non plus changer l'intégralité de nos implantations selon la météo. Aujourd'hui, votre demande concerne des bouteilles format 1L5, demain on nous demandera des format 5L et le surlendemain, on va nous dire qu'il faudrait remettre du coca au frais au lieu de l'eau.. Difficile de répondre à toutes les attentes.. Concernant la partie alcool, comme dans beaucoup de magasins, c'est le concept cave à bière et cave à vin qui plaît également à beaucoup de clients. Merci de nouveau pour votre retour bienveillant qui valorise le travail de nos équipes pour répondre aux multiples sollicitations de meilleurs façon qu'il soit. Le gérant
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Antoine Deplano Google

Bonjour j'ai fait un panier too good ne le fait surtout pas ils m'ont arnaqué un panier qui vaut 12 €, j'ai reçu que des produits de salade un saucisson une tablette de chocolat tout avec la date dépassée et d'une valeur de 7 € c'est inadmissible il faut fuir ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Il serait intéressant que vous relisiez attentivement les modalités concernant les achats de paniers TooGoodToGo (panier anti-gaspi). Pour rappel, vous payez 3.99€ pour un panier d'une valeur initiale de 12€ qui comprend des produits "frais" avec une date de péremption proche, DLC : date limite de consommation et des produits "sec" disposant d'une DLUO : Date d'Utilisation Optimale qui peuvent être proposés dans les paniers et consommés sans risque jusqu'à 6 mois après la date. Il aurait été bienveillant de nous contacter avant de nous pourrir gratuitement. Je suis prêt à vous parier une carte-cadeau de 50€, que aviez bien plus de 12€ dans votre panier avec le respect des règles précédemment citées. C'est bien de vouloir "tout" pour "rien" mais vous ne le trouverez pas dans le concept TooGoodToGo, qui est un concept antigaspillage ; faut-il encore avoir la capacité de comprendre le concept. Cordialement, Le gérant
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Emmanuel FONTAINE Google

Magasin ouvert tout les jours. Très intéressant

S
Sylvie M Google

Un seul conseil, réclamez votre ticket de courses en sortant car de nombreuses erreurs de prix sont récurrentes. Cela est très pénible de ne pas pouvoir avoir confiance. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de prix lors de votre visite et que cela a entamé votre confiance en notre magasin. Nous prenons votre retour très au sérieux, car la satisfaction de nos clients et la fiabilité de nos prix sont une priorité absolue. Soyez assuré que nous allons immédiatement remonter cette information à l'équipe concernée afin d'identifier les causes de ces erreurs et de mettre en place les actions correctives nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Si vous pouvez nous recontacter afin de nous expliquer précisément quel a été le problème. Nous regrettons sincèrement que cette situation. Votre confiance est essentielle et nous espérons pouvoir la regagner à l'avenir. Cordialement, Le gérant.
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Ted V Google

Pourriez vous faire respecter le parckage de véhicule sur votre parking? Entre les gens qui se gare sur le trottoir devant le passage piéton et qui rendent dangereux la traversée de la chaussée pour les piétons, et les véhicules des riverains qui sont garé dessus H24 (alors que le quartier est en zone bleu et qu'un pass se récupère facilement après une simple demande administrative, je dis ça pour les 2 BM grises, constamment sur place, et qui partent en gynkahana), c'est a la fois compliqué pour se garer ou pour circuler autour de votre enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de vos remarques qui sont parfaitement compréhensibles. Néanmoins, vous ne pouvez nous tenir pour responsable des incivilités des personnes. Comme vous pouvez le constater, il y a de ça plus d'un an nous avons déjà engagé de coûteux travaux pour refaire intégralement le parking (réaménagement et traçage) avec notamment les mentions "stationnement minute" et "stationnement réservé à la clientèle". Sans aide de la municipalité sur ce sujet, nous ne pouvons avancer davantage et ce n'est pas fautes de les avoir sollicitées sur ce sujet. Je m'explique, effectivement vu qu'il y a une zone bleue tout au tour, pour la plupart des personnes, il est clairement plus simple de squatter nos places de parking.. ! De plus, je ne compte pas notre temps et l'énergie déployée afin de faire la "police" pour faire respecter un minimum les règle de savoir-vivre sur notre parking, et cela, dans un seul et même but, la facilité d'accès au magasin pour nos clients. Ainsi nous pénaliser avec une note de 1* me parait vraiment injuste au vu de tout ce que je viens de vous décrire précédemment et ne récompense en rien nos efforts quotidiens que nous faisons pour notre clientèle. Cordialement, Anthony Le gérant.
R
Rami Selinger Google

Arrivé à 21h57. Impossibilité d'acheter. On me dit que les caisses sont fermées. Est-ce normal de refuser un client dans un magasin qui annonce être ouvert jusqu'à 22h ???

E
Elise Merlen Google

Ne JAMAIS acheter de produits alimentaires : une fois gruyère qui avait été entamé par des champignons, là crème fraîche achetée hier avec péremption officielle dans 2 semaines mais qui a déjà tourné. Ils ne vérifient pas les conditions de stockage, donc c’est perte d’argent et mauvaises surprises en cuisine ou à table… je pense que c’est juste ce magasin qui pose problème, heureusement je n’ai jamais eu de cas pareil avec le Carrefour rue Fernand Bar (mais j’y vais moins souvent).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merlen. Je suis navré de constater à travers votre avis votre mésaventure.. Bien heureusement pour nous que votre expérience n'est pas une généralité, puisque c'est notre métier premier, que nous n'avons quasiment jamais eu de problème de la sorte, en témoigne la satisfaction de la clientèle fidèle et de passage. Sachez ensuite que nous respectons scrupuleusement les conditions de stockage. Il aurait été appréciable que vous nous en faites part en magasin afin d'identifier le produit et l'isoler et pour ensuite vous dédommagez. Si le problème que vous avez rencontré est réel et sérieux, la seule question qui se pose est, est-ce une crème liquide dans le rayon frais ? Si c'est le cas, il y a bien eu un problème à un moment donné. (micro perforation, problème de chaîne du froid, etc..) Si ce n'est pas le cas, problème venant de l'industrielle mais pas d'alerte actuellement sur ce type de produit. En tout état de cause, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et croyez nous que ce n'est pas dû à un manquement à nos obligations. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous. Cordialement, Le gérant
A
Annick Dassonneville Google

Au niveau des oeufs...mais ça ne va pas du tout ! Acheté ce matin 2x4 oeufs GROS, marque LOUE (2 x 2,55 €)!!! J'en ai cuit une boite, soit 4 "cuit dur", 2 ont remonté immédiatement à la surface, preuve qu'ils ne sont pas frais du tout ! Quant aux 4 autres, ils sont d'une paleur extrême !! comme sont les oeufs de mauvaise qualité... Je pense qu'à l'abri où ils sont à la vente, des personnes mal intentionnées déconditionnent et reconditionnent les boîtes d'oeufs à leur convenance !!! Personnellement, je veux bien acheter des oeufs chers mais de qualité...et non pas acheter de la merde !!!! Au Monsieur Le Responsable de ce magasin, changez de place vos oeufs !!!

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Helene mars Google

Malgré la hausse des prix, je reste fidèle et préfère la relation clientèle que cet établissement propose !!! Ils sont très humains et je refuse de passer à ces caisses automatiques qui sont une aberration 😉

J
Julie Dacet Google

Passage en fin de journée, j'ai eu la chance d'être encaissé par un monsieur prénommé Charlie. Je tiens à le féliciter pour sa gentillesse, sa bienveillance et son côté très très serviable au point même d'être étonné tellement j'ai eu un très bon accueil. Bravo à lui, il sait prendre soin de ses clients !

M
Muriel Zmuda Google

Magasin de proximité, de petite taille. Qualité/prix correct. Ouvert tous les jours, même le dimanche. Un grand merci au personnel pour leur extrême gentillesse et au responsable à l'écoute de nos besoins. C'est RARE. Dans ce monde de dingue. Un sourire, une gentillesse. Bravo à vous TOUS

Supermarché dans les quartiers voisins