Lidl

Magasin très propre, des produits frais et de qualité personnel très agréable j’y retourne volontiers chaque semaine.

Très mauvaise expérience aujourd'hui. Aux caisses automatiques, j'ai dû attendre un long moment qu'une employée vienne débloquer ma caisse, car elle semblait avoir trouvé une conversation bien plus passionnante que les clients qui faisaient la queue. Après tout, pourquoi s'occuper des caisses quand on peut refaire le monde ? De plus, je suis reconnue en situation de handicap. Rester debout à attendre sur place me fait souffrir. Ce manque de réactivité a donc été d'autant plus pénible pour moi. Pour couronner le tout, juste avant de quitter le magasin, le vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac pour le contrôler. J'ai trouvé cela très désagréable, d'autant plus que je n'ai vu aucun autre client être contrôlé. J'imagine que j'ai eu droit au "contrôle VIP" du jour... Dommage, je m'en serais bien passée. Je n'ai jamais volé quoi que ce soit de ma vie et je me suis sentie injustement ciblée. Merci pour cette expérience client mémorable... mais pas dans le bon sens du terme. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

je suis absolument ravi de faire mes courses au Lidl de Béthune Rotonde. Le magasin est un véritable bijou : chaque rayon est impeccablement organisé, avec des produits frais d’une qualité exceptionnelle. Le personnel, toujours bienveillant, fait tout pour rendre l’expérience agréable. C’est un endroit où je me sens complètement en confiance, avec des prix imbattables et un service vraiment au top. Je recommande sans hésiter !

Très beau magasin qui je trouve marche de mieux en mieux les rayons sont tres souvent remplies c est tres agréable le rayon des actions nous donne envie d acheter

Nous sommes aller en ce jour chez Lidl, je suis très déçu du comportement des employés. Nous posons une question à une dame en rayon et la seule réponse qu’elle a su nous apporte c’est « je sais pas je reviens de vacance regarder la bas » Je trouve ça déplacer de parler ainsi au client. De plus l’hôtesse de caisse qui envoie des messages non discrètement devant nous et ose nous dire une fois son message terminé « c’est bon je peux y aller » sinon le bonjour il est où la dedans? Je ne pense pas revenir chez vous pour une première visite cela m’a bien déçu. Merci de revoir les priorités de votre magasin et de revoir votre personnel.

Polie,je demande à une employée s il y a moyen d acheter des culottes menstruelles avec réduction car que 2 au lieu de 3 dans le paquet. Pas très souriante ,elle me rétorque qu elle n a pas le monopole, alors que je posais juste une question. Il n y a pas de responsable dans le magasin ? Voilà quand on dit bonjour et qu on est polie ,le retour !!!

Très beau magasin propre, personnel agréable et a l'écoute des clients grand professionnalisme cheffe magasin au top et très gentille je recommande vivement ce magasin

Faire ses courses est souvent une corvée, pourtant j'aime bien venir dans ce magasin. Les produits sont bons et bien mis en valeur, le magasin est toujours propre, lumineux et j'ai toujours un bonjour et un accueil chaleureux de la part du personnel que ça soit dans les rayons ou en caisse. Bravo à l'équipe, si tous les magasins pouvaient être aussi agréable...

Magasin où j ai pris l habitude de faire mes courses depuis son ouverture Propre lumineux ordonné Bravo à toutes ces caissières qui font face aux incivilités des clients … Entre ceux qui écoutent de la musique sans leur adresser un bonjour Ceux au telephone et ceux qui ne les regardent même pas Je leur tire mon chapeau ! Le service reste inchangé depuis toutes ces années elles restent toutes extrêmement aimables et reconnaissent les clients fidèles avec un petit mot sympa Passage en caisse simple rapide et efficace C est ce qu’on cherche quand on fait ses courses chez Lidl

Bonjour, je me suis presentee hier pour la premiere fois dans ce magasin ( bethune rue lebas face a auchan), jactive un coupon avant de deballer mes courses en caisse puis passe ma carte lidl plus, la caissiere désagreable au premier abord ( pas de bonjour dans un 1er temps) passe les articles rapidement , et a la fin je constate que le coupon ne sest pas deduit, je lui explique, elle me soutient que je ne lai pas activé dans l’application, je lui montre quil est bien actif , elle me dit je vais vous rembourser larticle elle me refait payer larticle integralement ( une deuxieme fois donc) quelle me rembourse ... elle m’a prise pour un lapin de 6 semaines! Au final je repars avec une brioche payee initialement et integralement car elle ma remboursee ce que jai payé la deuxieme fois avec la reduction des 15 pour cent mais pas ce que jai payé au premier achat !!!... tres compliqué pour cette caissiere ensuite de souhaiter une bonne soiree mais encore plus de sourire tout le long de ce service ( la base d’une education convenable et le socle de son metier)... a fuir rien que pour le comportement de cette caissiere qui prend les gens pour des demeurés en les faisant payer une deuxieme fois... jai mis deux etoiles qui sauvent la mise pour l’organisation et l’entretien du magasin! Je ne manquerai pas de mettre les tickets de caisse et expliquer cette mesaventure facheuse sur mes reseaux!