Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (226)
3,7
226 avis
5★92
4★55
3★32
2★17
1★30
B
Binta Perussault-Diallo-Gousset
Les employés sont gentils très courtois et efficace, le patron aussi toujours à essayer d’arranger les clients même les horaires sont bien, ouverts en week-ends et jours férié ça nous arrange bien pour des petites courses du quotidien lorsque tout les autres magasins sont fermés. Le point regrettable est qu’ils ai diminué les réductions on est passé de -50% à -30% c dommage car de toute façon les produits en réductions étaient destinées à la perte puisque date de péremption trop courte ou déjà passé donc le -50% incitait les clients à l’achat car très avantageux maintenant j’imagine qu’il y’a plus de perte car à -30% certains
produits sans réductions peuvent être moins cher…
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'amabilité, la courtoisie et l'efficacité de notre équipe, ainsi que notre engagement à vous accueillir même pendant les week-ends et les jours fériés pour vos courses du quotidien. Ces points font partie de nos priorités et nous sommes honorés que cela se ressente ! 😊
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la modification de nos réductions. Sachez que nous sommes constamment à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre offre. Votre avis sur l'impact de ce changement est très précieux pour nous. Il est vrai que cette décision a été prise car nous avons réduit drastiquement notre anti-gaspi, dans le sens où nous y apportons une réelle importance et nous évitons d'en avoir au maximum. Pour le peu de produits restants, nous avons mis en place des paniers Too Good To Go à récupérer en fin de journée, qui sont d'autant plus avantageux car vous bénéficiez d'un panier d'une valeur minimale de 12 € pour un achat à 3,99 €. De cette façon, nous n'avons presque jamais d'invendus restant en fin de journée. Nous comprenons malgré tout votre remarque à ce sujet, et nous vous remercions de nous l'avoir partagée.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites ! 😄
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour City ANGOULEME GOSCINNY
Y
Yvo Lgrs
J'adore venir ici les gérants et les enployer sont adorables vraiment sa fait un an et demi que je viens dans ce magasin il et toujours propre bien entretenu ce que j'aime chez eux direct l'accueil le sourire il sont tous adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Yvo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Angoulême-Goscinny.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous appréciez votre expérience chez nous depuis un an et demi et que vous nous trouvez accueillant, notre magasin propre et bien entretenu car un accueil chaleureux et le sourire de nos employés sont des priorités pour nous, et nous sommes heureux qu'ils contribuent à rendre votre visite agréable !
Vos retours nous sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Nous espérons à très bientôt dans votre City ! 😀
La Direction
K
Karine
Attention aux dates de péremption, car sandwich périmé en rayon ce qui apparemment ne dérange pas le personnel a qui j en fais part
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez constaté un problème concernant les dates de péremption d'un nos produits. Soyez assuré que la fraîcheur et la qualité de nos produits sont une priorité, et que nous prenons très au sérieux votre remarque. Sachez que nous sommes extrêmement rigoureux sur les DLC, un produit a dû échapper à l'attention de notre équipe, nous allons renforcer les contrôles et sensibiliser nos équipes sur ce point. Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour City ANGOULEME - GOSCINNY
E
Emma
Magasin au top! J'y vais très souvent très souvent le dimanche, et honnêtement ça m'aide bien: les horaires sont amples et le personnel est extrêmement chaleureux, c'est vraiment agréable! En particulier la dame au longs cheveux brun bouclés, elle a toujours le sourire et le petit mot pour faire plaisir, ça fait vraiment plaisir et je suis toujours contente de passer en caisse avec elle :)
Continuez comme ça! 🧡
Réponse du professionnel : Bonjour Emma!
Nous sommes honorés et très heureux de votre retour!
Je suis la dame en question, et je suis particulièrement touchée par votre avis, merci beaucoup !
Sachez que toute l'équipe est ravie de vous servir en caisse, et nous sommes très heureux d'avoir des clients, comme vous, qui le rendent aussi bien 😊
Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons à très bientôt !
Votre équipe Carrefour City 🙏🏻
A
Aslag Aaron
Depuis le changement de propriétaire c'est bien plus agréable. Le personnel est agréable et le magasin toujours bien rangée
Réponse du professionnel : Bonjour Aaron !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire car votre satisfaction est notre priorité.
Le sourire et la disponibilité de notre équipe sont au cœur de notre engagement.
Merci pour votre fidélité et vos encouragements.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour City !
Cordialement,
La Direction
B
Blue Evergade
Feignants !
Je décide de passer une commande sur les heures d'ouverture et on me fait poireauté avant d'annuler ma commade sous prétexte qu'ils ne prennent plus de commandes. Or, le magasin est toujours ouvert et s'ils ne prennent plus de commandes, ils prélèvent quand même votre argent. A fuire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous n'avons aucun contexte, nous ne savons pas si vous parlez d'une commande Uber ou bien une commande via l'application Carrefour.
De plus, s'il s'agit d'une commande Uber, nous ne trouvons aucune commande à votre nom. Nous sommes ouverts sur Uber de 9h à 21h30 même si oui nous fermons à 22h, nous avons une organisation de fermeture qui ne permet pas de prendre les commandes Uber jusqu'à 22h, nous faisons toutes les commandes déjà passé avant 21h30. S'il y a une annulation de commande, souvent c'est car il n'y a plus de livreur, mais certainement pas car nous ne voulons pas la faire.
Quant au prélèvement, c'est la plateforme Uber qui en est responsable, mais si la commande n'a pas été livré, Uber ne prélève pas.
Autrement dit, nous vous conseillons de prendre contact avec nous même, la Direction, pour mettre cette histoire au clair et trouver une solution, et si prélèvement il y a eu, qu'on puisse contacter ensemble la plateforme Uber, avec votre numéro de commande.
Dans l'attente de vos nouvelles,
La Direction.
N
Nolan Hays
Je suis mitigé sur ce Carrefour City, en effet l'intérieur du Carrefour City est très sympathique et nous avons vite fait le tour et tout est accessible d'accès, le seul bémol que je pourrais leur donner tout d'abord l'emplacement ensuite la rapidité et pour finir les caisses à part ça les vendeurs sont très sympathiques et je conseille quand même vivement de tester ce Carrefour City
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes contents que vous trouviez tout accessible facilement et nous faisons notre maximum pour vous combler sur la gamme de produit que nous vous proposons.
Concernant la rapidité, nous allons refaire un point avec toute l'équipe car c'est un point primordiale dans notre magasin.
Merci pour vos suggestions et nous espérons vous revoir très bientôt !
La Direction
v
vianney mas
Magasin pratique surtout pour les horaires, un peu cher certes mais bon cela va encore.
Le vigile nous a assez mal regardé, tout ça parce qu’on était couvert de magnésie (vie de grimpeurs tu connais). Le reste du personnel est cordial sans plus, cela manque de sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remerçions pour votre avis constructif, nous allons le partager au reste de l'équipe et refaire un point avec eux en ce qui concerne l'accueil client qui est la priorité au sein de notre établissement.
A bientôt dans votre Carrefour City !
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