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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Angoulême (16)

3,3 63 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Angoulême (16000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (63)

3,3
63 avis
5★30
4★3
3★5
2★3
1★22
F
Florent Bazin

Super magasin, les vendeurs sont vraiment incroyables ! Je le recommande chaudement !

I
Ieva Piveteau

Très décevant, même si ce n’était qu’un achat de 3€, pas de bonjour quand on arrive, pas d’indication du prix, pas de demande comment nous souhaitions payer. De plus les trois employés discutent du goût du bissap, de qui en bois le plus et lorsque l’on part, celui en charge de la caisse ne dédaigne pas un regard ni un au revoir bonne soirée, malgré le fait que on n’est dit bonne soirée, bon courage… Un minimum de politesse ne serait pas de refus dans un commerce même si c’est un carrefour city, merci tout de même à l’employé qui ne travaillait pas pour nous avoir répondu au revoir.

M
Molly Starosta

BONJOUR. Depuis le changement de propriétaire il y a de gros soucis. Entre les rayons toujours vides, l’impolitesse de tout le personnel et la saleté (Desolée) je pense qu’il faut arrêter d’empoisonner les gens et de vérifier vraiment ce que vous proposez parce que je laisse jamais d’avis mais là, c’est grave, en deux mois j’ai du jeter au moins 30€ à la poubelle j’ai attendu avant de dire quelque chose parce que ça peut arriver.. mais vous vendez du périmé, du pourri, je pense que la chaîne de froid n’est pas respecté au vu de l’odeur d’ammoniaque des fromages et des viandes que j’ai pu prendre (ici chèvre cordons bleus, caprice des dieux, emmental, pâte feuilletée). Je vérifie toujours mais imaginez ceux qui ne vérifient pas et tombent malade… le drame. Désolant.

n
niama jophina

pour faire des courses rapides. Les produits sont de bonne qualité, et les horaires d’ouverture larges sont très pratiques. Le personnel est toujours aimable et serviable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux sur notre magasin Carrefour City d'Angoulême - Hergé. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre de produits de qualité, ainsi que nos horaires d'ouverture larges et notre personnel aimable et serviable à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience de shopping rapide et agréable, et nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin pour faire vos courses. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir cette qualité de service et de produits pour vous et tous nos clients. Merci encore pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Le directeur du magasin
E
Emma Deca

cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas venue dans ce magasin .j'ai été stupéfaite par le changement ...les rayons sont bien remplis.et j'ai beaucoup aimé le dégagement des fenêtres qui permettent d'avoir la vue sur la belle mairie .c'est très agréable.Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous rendre visite récemment. Cela signifie beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Je suis heureux d'apprendre que vous avez remarqué les améliorations que nous avons apportées à notre magasin. En effet, nous avons travaillé dur pour répondre aux besoins de nos clients et pour offrir un environnement de shopping plus agréable. Je suis ravi que vous ayez apprécié le dégagement des fenêtres et la vue sur la belle mairie, c'était l'un de nos objectifs. Je suis également heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos rayons bien remplis. Cela montre que nous sommes en mesure de répondre aux besoins de nos clients et de leur offrir un large choix de produits de qualité. Je vous remercie une fois de plus pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer notre magasin et à offrir une expérience de shopping exceptionnelle à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir prochainement. Bien cordialement,
S
Sephora Traineau

Insécurité et inaction totale du personnel pour améliorer la situation. Où est l'agent de sécurité ? On se passera de commentaires sur l'état des légumes dans les rayons ! On m'a déjà livré des champignons à moitié pourris, mais jusqu'à présent j'étais prête à prendre sur moi. En revanche, j'aime moins qu'on me "bouscule" quand je cherc

Réponse du professionnel : Bonjour Sephora, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre établissement. Dans un premier temps, vous trouverez très rarement d'agent de sécurité dans les Carrefour City. Nous sommes un magasin de proximité, si vous rencontrez le moindre problème, qu'il s'agisse de produit, ou bien de votre sécurité, l'ensemble des collaborateurs se tient à votre disposition pour trouver une solution. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous refaire une opinion de notre magasin. L'équipe Carrefour City
M
Manon Bertrand

manque de professionnalisme pour la caissière blonde, une bouteille censé être à 1€ augmente ? deux bouteilles à 1€ devraient faire 2€, et nous devions payez 5€, je lui en fais donc part et me prend de haut, en ne me regardant même pas dans les yeux, les fin de mois sont dur pour tous le monde, je pense que vu le prix de ta limonade à 1€ pour 33cl ne devrait pas augmenter ton salaire j’irais au super U ou les bouteilles sont à 0,50c la prochaine fois, vous êtes audieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bertrand, La collaboratrice a pris le soin d'appeler la direction quand vous êtes venus pour parler de cet incident qui s'était produit une heure avant, elle a également pris vos coordonnées pour nous les transmettre, nous allons faire une recherche d'heure de passage en caisse et de ticket correspondant, et nous vous rappellerons pour effectuer un remboursement si jamais il y a eu une erreur en caisse. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La Direction
O
O

J'aime bien y faire mes courses, car c'est un magasin assez accessible, petit et plutôt agréable. Seulement je suis trop souvent déçu car il manque un certain nombre d'articles plus ou moins importants (ce qui me force à commander mes courses dans le Carrefour géant de Soyaux...). Également, je vous déconseille d'acheter vos fruits et légumes là-bas, car il me semble d'assez mauvaise qualité. Je vous conseillerais plutôt de vous rendre au marché des halles, qui est à moins de 5 minutes à pieds de là et dont ce type de produits sont bien plus frais. Biensûr, cela n'empêche pas de faire des petites emplettes ici de temps en temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis constructif et nous sommes en train de retravailler la gamme de produit dans votre magasin, n'hésitez pas à faire remonter en magasin les produits que vous aimeriez voir et nous ferons en sorte de les avoir rapidement. En ce qui concerne les fruits et légumes, nous avons des produits de très bonnes gammes (Reflets de France, ou bien Filière Qualité Carrefour) et d'autres plus accessibles (Simply), nous essayons de nous adapter à chaque besoin. Merci pour votre avis et à très bientôt nous l'espérons dans votre Carrefour City. L'équipe Carrefour

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