Intermarché SUPER Angoulême

Bjr. Dans cet intermarche bien achalandé on trouve presque tout. Le personnel est dispo et a l'écoute des clients. Malgré leur fatigue apparente ils essaient toujours de être agréables. Messieurs mesdames les responsables. Chouchouter vos personnels.

Je suis allée dans votre magasin de st cybard la semaine dernière. Au rayon charcuterie, il n'y avait qu'une seule personne. La file d'attente ne cessait de s'allonger, tandis que cette employée devait installer plusieurs pots de pâté, sans oublier la décoration avec les fleurs artificielles. Une employée du rayon fromage, après une longue discussion avec une cliente, a fini par venir lui prêter main-forte, mais la charcutière venait tout juste de terminer sa mise en place. Une autre personne est ensuite arrivée avec un papier à la main, qu'elle scrutait sans lever la tête, comme pour éviter d'être interpellée par les clients. J'avoue que j'ai failli partir, tout comme d'autres personnes. Cette jeune employée était seule à tout gérer. Je tiens à préciser que ma remarque ne s'adresse pas au personnel, qui fait manifestement de son mieux, mais à l'organisation du magasin. Il est regrettable de faire passer la mise en place et la décoration du rayon avant le service des clients. Lorsque la file d'attente s'allonge, il serait souhaitable que le personnel disponible puisse intervenir plus rapidement afin d'éviter une attente excessive. J'espère que cette remarque sera prise en compte afin d'améliorer l'accueil et le service, dans l'intérêt de la clientèle comme de vos employés.

Rayon traiteur. Je comprends parfaitement qu'elle fasse le ménage....Quand vous avez un client qui attend rayon traiteur depuis 10 minutes et que l'autre jeune femme s'occupe que du rayon fromage....J'avais bien mon ticket dans la main "mais apparemment c'est inutile". 10 années que je vais dans se Intermarché. C'est terminé maintenant j'irai à Super u.

Juste lamentable,les employés se moquent des clients sans vergogne en l'occurrence de mon papa qui à 75 ans et qui à par mégarde avec son caddie accroché un escabeau en plein milieu d'un rayon certe il à râlé sur le moment ce qui aurait pu être évité,mais la personne qui " rangé le rayon"nous à carrément renvoyé sur les roses,et lorsque je me suis permise de lui dire que l'on ne parlait pas comme cela au clients,il m'a juste répondu que c'était comme cela à mon époque....en gros je suis vieille... charmant... Ayant voulu parler à un responsable sur le moment,et m'étant adressée à l'accueil,j'ai bien vu que toutes les personnes que la chef caisse à appelé n'avait pas le temps d'écouter les doléances d'une simple cliente...bref ayant été moi même chef de rayon MG à Intermarché pendant 7 ans puis chef de rayon nonnal à super U pendant 2 ans,je suis dépitée de voir que le client et sa satisfaction ne sont plus pris en compte....je comprends parfaitement qu'il soit difficile de trouver du personnel en grande distribution de nos jours cependant trouvez au moins des gens Respectueux,car là vous avez perdu deux clients et comptez sur moi qui suis encore dans le commerce pour vous faire une jolie publicité....juste honteux et lamentable.

J'ai acheté hier des avocats murs à point. Nous avons été obligé d'en jeter un et le second est de qualité moyenne. Nous avions connu cette mésaventure (avocats pas mûrs) courant Avril que nous avions rapporté au magasin. Il faut être plus rigoureux dans le choix de vos produits.

Très bien, pas trop grand pour ne pas perdre trop de temps et quand même du choix.

Très jolie magasin mai le gros problème est la responsable fromage tatoué de partout pas très accueillante avec les clients et irrespectueuxe en vers sont personnels aussi bien qu à la charcuterie En plus elle prend sont personnels pour des chiens et quand ont a des reproches a faire ont ne les fait pas devant les clients La seule personne agréable est une dame blonde d' un certain age Mais le problème elle est souvent jamais au même endroit Bonne journée

Arrivé à la station pour du gasoil à 1.39, plus de 15 minutes d'attente pour que le prix change et passe à 1,47. Une honte de faire venir le client pour au final arnaquer.

Parfait, le personnel est globalement à l’écoute et souriant. Je trouve mon bonheur dans ce magasin Cependant, il y a un gros Point noir sur l’accès à la station service. Pas de signalisation correctement réalisée pour indiquer le sens de circulation. Pas de panneaux sens interdit pour éviter les face-à-face avec des voitures qui arrivent dans le mauvais sens… Je suis étonnée qu’il n’y ai pas plus d’accident.

Ce magasin est très agréable ainsi que le personnel. Au rayon fruits et légumes les employés et le responsable nous disent bonjour, le boucher me sert juste en écoutant ce que je dis à mon conjoint ( il m'a bien surprise ce jour là 😂😂)et j'ai eu droit à une bavette excellente . Et lorsque l'on arrive en caisse, je partage mon gingembre confit avec l'hôtesse qui est toujours agréable et souriante et je la retrouve parfois à la librairie. Pour que ce soit parfait, il faudrait revoir la signalisation au sol ( parking/ circulation) et surtout revoir avec de vraies panneaux la SORTIE. Bravo à toutes vos équipes toujours dévouées et agréables 👍