Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00 · 16:00 – 20:00
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Avis clients (56)
4,5
56 avis
5★45
4★3
3★2
2★3
1★3
V
Valentin
Supermarché pratique au niveau des horaires, prix abordables mais peu de choix et rayons frais souvent peu garnis.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Saintes-Kennedy.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos horaires d'ouverture ainsi que nos prix abordables. Vos commentaires sur le manque de choix et le garnissage des rayons frais sont également très importants pour nous. Nous prenons note de vos remarques et allons étudier les moyens d'améliorer ces aspects afin de mieux répondre à vos attentes.
Votre avis nous est précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour City Saintes-Kennedy
f
fernanda lascombe
Pas de problème les vendeurs aimable souriant j y vais souvent
tous près de chez moi un peux chers mais esque ce n est pas. Chers partout?
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Saintes-Kennedy.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre équipe aimable et souriante, et que la proximité de notre magasin vous convient. Nous comprenons également votre remarque concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs, tout en garantissant la qualité de nos produits et services.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour City Saintes-Kennedy
S
Sandra
On a toujours l impression de déranger. Jamais un bonjour, merci, au revoir...
De plus à 7h du matin vous avez le droit à des croissants qui doivent dater de la vieille, tout rassis
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que l'accueil et la qualité des produits sont primordiaux et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de courtoisie de notre personnel et la qualité des viennoiseries.
Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes à l'importance de l'accueil client et de la qualité de nos produits. Nous allons également vérifier la fraîcheur des viennoiseries proposées dès l'ouverture du magasin.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Bien à vous
La direction
J
Jo Goodman
Établissement bien placé avec horaires d'ouverture large. Par contre la relation clientèle est juste déplorable.
Des vendeurs que tu as l'impression de déranger à chaque passage. Aucune amabilité, aucun sourire!. Il y a pas à dire le commerce, c'est un métier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goodman,
Toutes nos excuses pour cette expérience en magasin,
N'hésitez pas à venir échanger directement en magasin nous y sommes tout les jours,
Cordialement,
La Direction,
D
Delphine Grosse
Accueil décevant. J ai été retirée 3 colis même pas un bonjour ni merci et encore moins au revoir et à bientôt. Personnel négligent. C est à peine si on m’a pas jeté les colis à la figure.
Réponse du professionnel : Madame Grosse,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que celle-ci n'est pas dans nos standards, nous sommes généralement connus pour notre expérience client comme vous pouvez le voir sur les avis google.
Le jour de votre passage est arrivé malheureusement un imprévu informatique avec une panne générale des caisses et nos collaborateurs se sont retrouvés un peu démuni.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses,
Nous restons à votre disposition pour échanger en magasin directement si vous le souhaitez.
Bien à vous,
La direction Carrefour City Saintes Kennedy
I
Isabelle LAVANDIER
C'est toujours le même plaisir pour ma famille et moi même de venir faire nos courses dans ce magasin depuis son ouverture ; entre l'accueil ,l'amabilité et la disponibilité de l'équipe, la qualité des produits à prix corrects, la propreté du magasin ; nous leur souhaitons longue vie
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lavandier,
Un très grand merci pour ce bel avis 🙏🏻,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients,
A très vite en magasin,😊
Toute l'équipe Carrefour City Saintes Kennedy,
M
Mel Kap
L'hôte de caisse est d'une gentillesse absolue, accueillant et toujours souriant. Grand merci à lui!
Aussi, je trouve toujours ici ce dont j'ai besoin pour me dépanner.
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis.
Votre Carrefour City
I
Iya Diabate
De passage dans le magasin entouré d’un personnel accueillant et respectueux. Magasin bien rangé et propre. Petit plus pour le charmant vendeur métisse très agréable et poli ;) ! J’y reviendrai souvent !
Réponse du professionnel : Iya, toute l'équipe du Carrefour city Kennedy vous remercie pour ce joli commentaire.
C
Chloé
Je suis passé ce jour vers 20h00 pour quelques achats de dernière minute. En arrivant en caisse, j’ai dit bonjour, mais je n’ai reçu aucune réponse (normal le caissier portait des écouteurs et donc ne pas entendu). Après avoir scanné mes articles, j’ai patienté pour payer pendant qu’il répondait à un SMS ou autre. Au moment de partir, j’ai dit au revoir, et il a fallu que je le regarde droit dans les yeux pour qu’il daigne me répondre.
Si les clients dérangent, il suffit de le dire.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous ne pouvons que déplorer cet incident, qui ne correspond en rien aux exigences d'accueil porté à la clientèle de notre établissement. Un rappel de ces bonnes pratiques a été effectué et votre message lu à l'ensemble de nos salariés.
Je vous adresses toutes nos excuses ainsi que celles de l'ensemble du personnel du magasin.
La direction
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Carrefour City
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