E.Leclerc DRIVE Saintes - Les Coteaux

Il y a quelques temps, je prenais un roti de bœuf, tous les semaines, il était super tendre... Il faut croire que ce n'est plus le même boucher qui les préparent, rempli de nerfs, si c'est vraiment son métier, il doit bien se rendre compte que son bout de viande est immangeable, au prix ou coût la viande 🤬... Ça m'était arrivée une première fois, soi-disant que j'allais être remboursée mais ça n'a pas été le cas... J'avais enlevé mon commentaire négatif mais celui-ci va rester... Je n'osais plus en reprendre, j'aurais du continuer... N'achetez pas le roti de bœuf 🤢🤮🤮🤮🤮🤮

D’être livré c‘est très bien mais vous devriez faire attention aux produits et leur fraîcheur choisis. J’étais livre il y a 3/4 jours, j‘ai pris des fraises Mara qui sont très cher par rapport aux autres mais sont généralement plus sucrées. J’étais obligé de jeter les 4 barquettes car ils étaient complètement pourries. Il n‘y avait rien à sauver. Ça fait beaucoup d‘argent jeté par la fenêtre et en plus vous facturez la livraison, qui est gratuite chez U ! Ça fait une sacrée perte. Je suis super déçue!

J’ai passé commande aujourd’hui pour une livraison à domicile et j’ai appelé le drive pour savoir s’il était possible d’avancer ma commande. La personne que j’ai eue au téléphone a été extrêmement chaleureuse, à l’écoute et a tout fait pour trouver une solution rapidement. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette qualité de service ! C’est vraiment appréciable d’avoir un accueil aussi agréable et efficace. Je recommande 👍

Personnel agréable et efficace au drive Commande complète et bien préparer . Tarification respecté. En revanche dommage que vous proposiez beaucoup moins qu'en magasin et que les sacs soient payants.

Un vendredi soir sous la pluie, la file de voitures s’étend jusqu’à rond-point… très bonne surprise de voir un membre de l’équipe de livraison qui viens me scanner en amont pour mieux organiser mon arrivée, il m’indique la piste et en moins de 5 min mon chariot de courses arrive et avec le sourire. Merci à l’équipe et à la direction qui met les moyens de bien travailler et de satisfaire sa clientèle. Voilà pourquoi nous venons principalement sur CE drive.

Leclerc vite saturé côté parking mais bien achalandé. Leclerc culturel absolument iconique

Bon magasin organisé, personnel sympathique et professionnel.J'ai eu du mal à trouver une place pour mon camion.svp faite nous une petite place au moins pour stationnement 1heure pour faire nos courses.merci

Très déçu de la qualité des fruits et légumes même pas à mettre dans un panier anti gaspi.quand j'en ai fait part c'était comme di c'était incroyable !! Sachant que c'est la 3eme fois que je reçois des produits à mettre à la poubelle.c est triste pour une enseigne comme Leclerc.je suis obligée de payer quelq'un d'autre pour me refaire des courses.on me promet de me rappeler suite à la réclamation de ce matin, toujours rien ! Sachant que j'ai téléphone hier pour être sûr que la marchandise soit contrôlé. C'est inadmissible !

Une étoile en moins car le drive bugue depuis quelques temps ; produit manquant au déballage, casse, temps d'attente à géométrie variable (service pas forcément dans l'ordre d'arrivée) , borne difficilement lisible au soleil mais heureusement cela n'arrive que rarement et des solutions sont toujours trouvées. Une pensée particulière au personnel toujours sympa 👍

Le personnel est accueillant et efficace, le prix est compétitif, mais l'offre drive est décevante. Il y a un écart important avec la disponibilité des produits en magasin (ex: absence de hummus, 1 fois sur 2 pas de fruits comme banane disponible, galettes bretonnes, pâte à tartiner, jambon etc). C'est problématique pour ceux qui souhaitent faire toutes leurs courses en drive. Je n’ai pas ce problème avec d'autres enseignes.