Magasin.telFranchement inadmissible. Je viens récupérer des colis Vinted, on me demande le QR code (que je n’ai pas, comme cela arrive très souvent) et la personne refuse simplement d’aller chercher mes colis en prétextant qu’elle doit servir les « clients Carrefour » en priorité… alors que j’étais le premier arrivé. Quand je lui fais remarquer que je suis aussi client, elle maintient que non. Je décide donc d’acheter volontairement un article pour être considéré comme « client ». Résultat : elle encaisse mon achat, puis fait passer tous les autres avant moi. Il a fallu demander l’intervention du responsable pour que quelqu’un aille finalement chercher mes colis. Heureusement, lui a été très professionnel. Mais le comportement de cette employée est totalement déplacé et donne une très mauvaise image du service.
Carrefour City
Supermarché · Paris (75)
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À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (126)
Je par sous Vends là-bas et les vendeur son très gentille la accueil est très sympa je vous le recommande car il ya pas beaucoup de clients
Cliente chez Carrefour, je regrette votre inaction sur le Plant Protein Pact. Stop à l'élevage intensif.
Bon magasin, avec personnel accueillant
La personne en caisse à 18h30 ce 24/04/2025. Téléphone en haut parleur avec je ne sais qui. Le pirtable étant caché, pas facile de savoir ai le caissier parle ou non. N'annonce pas le vrai prix affiché. Pas de bonjour ni d'au revoir Les oeufs ont été cassé, on s'en ai rendu compte seulement à l'arrivée. Bref, la personne est à retirer du magasin
Caissier clairement malpoli , c’est gratuit de répondre au bonjour merci au revoir des clients , un minimum de service client n’est pas de refus
Ma note concerne une commande uber eat. Au lieu de remplacer les articles manquants par des disponible ( lait ) ils préfèrent ne pas se casser la tête et ne rien mettre alors qu'il y a forcément du lait disponible dans le magasin. J'ai dû donc annulé. Je ne recommande pas pour la livraison. A voir en magasin.
service au top !!! responsable très professionnel et agréable .. fait toujours le maximum pour satisfaire le client . magasin de proximité recommandé.
Bonjour, Je vous remercie pour cette accueil, un personnel agréable et souriant. Un magasin avec plusieurs choix. Je recommande !
Une catastrophe, pour commencer les prix affichés ne sont pas ceux facturés en caisse (une erreur d'étiquetage qu'on ma dit). On pourrait s'attendre au moins à un bon accueil mais non il y a limite pas de "bonjour" et ne parlons pas de la sélections de produits qui est très limitée. Un conseil améliorer votre magasin.
Je suis venue chercher un colis, leur appareil la poste ne fonctionnait pas. Le monsieur m’a envoyé bouler sans me dire quand je pourrai revenir ou comment faire. Je n’ai encore aujourd’hui aucune nouvelle pour récupérer mon colis puisque le numéro communiqué n’est pas attribué.
Pas terrible, ils ont retirés 3 ou 4 caisses normales pour en mettre des self services mais au final seule la moitié sont accessibles. Les autres sont visibles derrière un ruban. J'espère que vous aimez faire la queue.
Alors par où commencé.. le stock est très minime, le ravitaillement ce fait rare. Le personnel est nonchalant, on a l’air de les dérangé.. il y a personne ou voir une personne dans cette supérette mais l’attente est longue car le personnel est occupé à faire autre chose que son travail. Je ne recommande pas ce carrefour ci.
Employés très peu aimable pour certains, nonchalants et clairement blasés d'être là. Le magasin est crade. Il arrive régulièrement que les prix à la caisse soient plus élevés que ceux affichés en rayon. Enfin, je me suis aperçu récemment que leur balance (en caisse) qui sert à peser les fruits et légumes doublait pratiquement le poids des produits... Bref, je n'y mettrai plus les pieds.
L’escroquerie, où le monde qui change ? N’ayant que des espèces sur moi, je voulais faire quelque courses avec un montant précis, j’ai essayé plusieurs produits en passant à la caisse, aucun prix correspond au celui qu’est affiché dans les rayons. Je demande des explications: une seule réponse de la personne à la caisse: les prix ont changés !
A fuir! Refus de remettre un colissimo alors qu’il est indiqué comme livré chez eux. La seule personne qui bosse est le vendeur en caisse très gentil qui essaye de faire de son mieux mais reste inlassablement seul alors qu’un autre vendeur reste dans les rayonnages à laisser la file de caisse s’allonger … Bref un vrai bonheur. Si vous n’êtes pas en capacité de vous charger de ce service, arrêtez-le!!! A fuir absolument!!!
Accueil terrible aujourd’hui- le site indique un relais poste. Quand j’arrive a mon colis volumineux, le responsable me le refuse sans excuse. Il ne repond pas au téléphone (j’avais essayé d’appeler pour anticiper ce type de problème. A fuir en urgence!
Je modifie mon avis en remerciant Carrefour Fressart de sa réponse et j'en suis désolée car vous ne devez pas en être à votre première fois pour ce genre de problème. Visiblement c'est Uber Eats qu'il faut fuir, qui ne prend aucune responsabilité et renvoie les torts aux magasins et aux clients au lieu de se remettre en question ! Je n'irais pas me faire rembourser, c'était surtout une question de principe pour moi et la bonne intention du responsable du magasin est suffisante pour moi, merci Message initial: Bonjour, pour la 2eme fois en passant commande chez vous via Uber Eats, il me manque des articles (facturés), 4 sur une commande de 14 articles, cela fait beaucoup ! Le livreur me confirme qu’il n’a pas oublié un sac, Uber Eats ne fait que des excuses, aucun remboursement et je ne compte pas subir encore une fois. J’attends votre proposition pour me dédommager (livraison des articles manquants ou remboursement) car il est inconcevable de devoir payer pour des articles non reçus. Merci de votre réponse.
Supermarché dans les quartiers voisins
- Lidl 3,6
- Franprix 2,7
- Carrefour City 3,3