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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,0 130 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (130)

3,0
130 avis
5★43
4★19
3★10
2★9
1★49
A
Amal K

Du jour au lendemain il n’accepte pas les trottinettes électriques . C’est inadmissible même pas de bonjour à l’entrée avant de dire qu’on a pas le droit d’entrer C’est incroyable, c’est pas grave, on ira chez la concurrence juste en face qui accueille mieux. Merci. Franprix au passage, dommage que je peux pas mettre zéro

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Laumire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la politique d'accès de notre magasin concernant les trottinettes électriques. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante,suite à divers incidents nous avons du prendre cette décision pour la sécurité de tout à chacun.. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Paris-Laumire
j
jacques pierre

C'est carrefour attire les clients La caissière est toujours souriante et des petits mots gentils ce qui permet aux clients de revenir. Je crois elle s'appelle Élise. C'est bien de venir dans un magasin ou le soleil brille par les sourires de cette d'une personne. Continuer Madame

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour City Paris Laumière. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil et le sourire de notre caissière, Élise, contribuent à rendre vos visites agréables. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour nos équipes, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que chaque client se sente bien accueilli et que son passage dans notre magasin soit un moment agréable. Votre retour nous conforte dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Carrefour City Paris Laumière
s
sandra onaiwu

carrefour city dans le 19e ils ont bien aimable et politesse aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la politesse de notre équipe au Carrefour City du 19ème arrondissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Votre retour est essentiel et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. À très bientôt dans votre magasin.
g
gheorghi jaquand

Le vigile, il va falloir faire quelque chose, il garde ses écouteurs comme s'il était chez lui, parle mal à absolument tout le monde, il est irrespectueux et prend les gens pour des débiles. Faites un truc, sérieusement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant le comportement de l'agent de sécurité de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que son attitude a pu vous heurter et vous mettre mal à l'aise. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne et prendre les mesures nécessaires afin que de tels agissements ne se reproduisent plus. Nous veillerons à ce que l'ensemble de notre personnel, y compris nos partenaires externes, respecte scrupulèrement nos standards de service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Votre avis est précieux car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris Laumière
S
Soso Tortue

Une étoile c'est encore beaucoup. Pas un prix affiché ne correspond au prix en caisse. Des différences jusqu'à 15/20 centimes sur un produit. Rayon légumes dans un état déplorable. Vraiment c'est de pire en pire

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant les prix en caisse, les écarts constatés et l'état du rayon légumes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons immédiatement renforcer les contrôles. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. Au plaisir de vous revoir
B
Black Love

Une expérience déplorable. Je suis choqué du comportement du service de sécurité au Carrefour Laumière. En demandant simplement si je pouvais laisser ma trottinette électrique à l’entrée sans risque de vol, l’agent de sécurité m’a répondu avec une attitude méprisante et des propos complètement déplacés. Aucune empathie, aucun professionnalisme. Et le pire ? La directrice, à qui j’ai tenté de faire part de la situation, a été tout aussi désinvolte, voire absente de toute capacité de gestion ou d’écoute. C’est inadmissible pour une enseigne comme Carrefour. On attend un minimum de respect et de considération quand on est client. Très mauvaise image. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Au contraire vous vouliez rentrer avec votre trottinette électrique et l agent vous a demandé poliment de la laisser à l entrée du magasin car les allées sont étroites. Vous n avez pas apprécié et d ailleurs en passant vous avez fait tombé une plante ..nous tolérons que la trottinette reste à l intérieur sachant que cela gène la machine café mais vous aussi il faut être compréhensif nous ne sommes pas un parking nous faisons en sorte que nos clients soient satisfaits. Au plaisir de vous revoir.
S
Sonia da Silva

Je fréquente ce magasin presque tous les jours, mais je suis profondément choquée par le comportement du vigile. Il est extrêmement impoli et se comporte de manière déplacée, insistant à chaque visite pour fouiller mon sac et me suivant de près dans un espace de vente minuscule de 5m2. Son comportement est si insoutenable que j'ai été contrainte de quitter le magasin à plusieurs reprises. On se demande même s'il agit ainsi en fonction du faciès des personnes racisées. Malgré mes plaintes répétées, rien ne change. C'est une expérience déplorable. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous prenons bonne note . Bien souvent les clients disent qu' ils non rien dans leur sac est arrivé à la caisse lors de l ouverture du sac ils se rendent compte qi ils avaient un produit acheté ailleurs mais que nous avons également et cela pose problème surtout lorsqu' il n y a pas de ticket..Si vous n avez rien à vous reprocher où est le problème. merci de votre compréhension et à très bientôt pour votre prochaine visite L'équipe de votre magasin
G
Gaston ZARD

Le 29 septembre 2019 : Personnel assez agréable. Un véritable bravo au vigile qui fait super bien son boulot et en plus nous aiguille dans le magasin lorsque l'on cherche des articles.

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