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love maman Google

15/07/2026

Je rentrais de ce magasin aujourd’hui, il y a presque 30 minutes j’ai adressé une question pour le vendeur qui travaille dans le rayon j’ai le pose une question sur un produit j’ai dit excuse-moi, j’ai une question, il me dit bonjour, j’ai dit bonjour le vendeur, il me répète 1000 fois bonjour bonjour bonjour bonjour je lui ai dit monsieur, je vous ai dit bonjour malheureusement il y a un témoin, ce sont Responsable il était juste à côté il appelle le monsieur, il a dit, il vous avait dit bonjour, arrêtez de répéter 1000 fois et pourquoi vous parlez comme ça aux gens je veux juste te remercier le monsieur qui m’a défendu un message pour le vendeur s’il vous plaît, calmez-vous et soyez poli avec des clients. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent échange avec l'un de nos vendeurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. L'amabilité et le professionnalisme de nos équipes envers notre clientèle sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour nous est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris - St Antoine

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lecourtier christophe Google

26/06/2026

Depuis 48h le rayon des glaces haggen Dazs ne réfrigère plus et les pots sont fondus. Signalé une fois au réponsable ou vigile : on a signalé. 48:00 après la même situation et le type vous envoie balader. Donc : risque sanitaire pour les clients et traitement non commercial. Magasin à fuir. Il y a largement ce qu’il faut autour de ces mal traitants.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le rayon des glaces Häagen-Dazs et que votre signalement n'a pas été traité avec la diligence que nous attendons. Soyez assuré que la qualité et la sécurité de nos produits sont nos priorités absolues, et nous prenons très au sérieux les risques sanitaires potentiels. Nous regrettons profondément le manque de professionnalisme dont vous avez été témoin lors de votre tentative de signalement. Cette situation ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à notre clientèle. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre ce problème de réfrigération et avons rappelé à nos équipes l'importance d'un traitement commercial irréprochable envers tous nos clients. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à identifier et corriger les dysfonctionnements. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience digne de la confiance que vous nous accordez. Cordialement, La Direction de votre Carrefour City Paris - St Antoine

M

Michele Panicali Google

13/05/2026

Très mauvaise expérience dans ce magasin Carrefour. Le personnel est détestable, insolent et ne montre aucun respect envers les clients. On a l’impression de déranger en posant une simple question. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait nécessaire. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Carrefour City Paris-Saint Antoine. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez et que vous ayez rencontré un tel mécontentement concernant l'attitude de notre personnel. Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et au respect de nos clients. L'attitude que vous décrivez ne correspond en rien à nos standards de service. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus et pour garantir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous prouver la qualité de notre service. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris-Saint Antoine

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LUIS DA CRUZ Google

11/05/2026

Petite supérette sympathique. Attention la machine à café à la sortie des caisses, vous arnaque de un euro à chaque fois

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Camille Google

28/03/2026

LE magasin du quartier ST PAUL LE MARAIS où il faut aller. Il y a presque tout là-bas et si vous êtes matinaux et fauchés passez à la machine à café Nespresso à 1€. Les horaires sont très souples et les hôtes et hôtesses de caisse souriants efficaces et honnêtes. En un mot : Tous à CARREFOUR CITY PARIS ST ANTOINE

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin Carrefour City Paris St Antoine est pour vous "le magasin du quartier St Paul le Marais où il faut aller" ! Votre reconnaissance concernant la diversité de nos produits, la flexibilité de nos horaires et la qualité de notre service, notamment la gentillesse et l'efficacité de nos hôtes et hôtesses de caisse, nous touche particulièrement. Nous sommes également enchantés que notre machine à café Nespresso à 1€ réponde à vos attentes. Sachez que votre enthousiasme est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City Paris St Antoine.

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Alicia Desrelles Google

17/02/2026

Bien mais magasin très petit

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et prenons note de votre remarque concernant la taille de notre magasin. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser l'agencement de nos rayons afin de vous proposer le plus large assortiment possible. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. À très bientôt dans votre magasin Carrefour City.

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Fernando Hooman khodarahmi Google

10/01/2026

Cette boutique mérite sûrement zéro étoile, surtout la dame à la caisse, malpolie désagréable qui n’a aucun respect pour les clients Ça fait 10 minutes qu’on attend dans la queue avec plein de courses dans les bras, elle arrive et elle nous parle mal elle demande de passer à l’autre caisse, elle prend les autres clients!!! C’est pas la première fois en plus ils affichent rarement le bon prix Bref personnel désagréable, boutique à fuir Je déconseille fortement, il y a d’autres supermarchés à côté

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS - ST ANTOIN 115. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments avec notre personnel et concernant l'affichage des prix. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'accueil et le comportement de notre caissière. Soyez assuré que nous allons remonter l'information auprès des équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

A

Ava Vil Google

23/12/2025

Ce Magasin au métro Saint-Paul est souvent sale et malodorant au point que je me bouche le nez !! Les prix sont augmentés de manière abusive régulierement ! Je suis allée à celui de Csrdinal Lemoine dans le 5è et comme à chaque fois que je vais la-bas magasin très très propre avec un choix incroyable et des prix bien inférieurs et stables que celui de Saint-Paul ! Je préfère marcher 15 mns et aller dans le 5è où on est pas pris pour des pigeons avec des responsables qui sont bcp plus agréables ...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Saint-Paul n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté, les odeurs et les prix. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin du 5ème arrondissement et nous transmettons vos compliments à l'équipe. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

R

Rosa Bonheur Google

11/12/2025

J’ai acheté hier soir un produit périmé du 3-12 ! C’est l’odeur qui m’a alertée quand j’ai ouvert l’emballage. Je cherche à joindre le magasin sans succès

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant l'achat d'un produit périmé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème et que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre signalement. Nous allons immédiatement vérifier nos stocks afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre expérience client est essentielle, et grâce à votre vigilance, nous pouvons améliorer la qualité de nos produits et services.

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ripley583 Google

14/11/2025

Magasin très propre et aéré. Le personnel est très sympathique et serviable et le passage en caisse super fluide. On trouve à peu près tout en produits carrefour. Je recommande vivement 🤩

C

CHRYSS CHRYSS Google

13/11/2025

Toujours la queue dans ce magasin, même quand il n'y a pas lieu à 9h30 le matin. 7/8 personnes qui attendent, UNE SEULE CAISSE ouverte. C'est insupportable quand vous êtes pressée. J'ai pu constater ça depuis des années en fait. Et ça ne change pas. et pour en rajouter ... les caisses automatiques ne fonctionnent pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant les files d'attente et le fonctionnement des caisses automatiques, en particulier à 9h30 le matin. Nous comprenons que cela puisse être très désagréable, surtout lorsque l'on est pressé. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous allons étudier attentivement la situation afin de trouver des solutions pour fluidifier le passage en caisse. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.

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Antoine Faraud Google

11/11/2025

Le prix affiché en rayon n’est pas le prix affiché en caisse.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City PARIS -ST ANTOIN 115. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté une différence de prix entre le prix affiché en rayon et le prix en caisse. Nous prenons très au sérieux ce type de problème. Soyez assuré que nous allons vérifier cela auprès de nos équipes afin de garantir la conformité des prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.

A

Axel Lechat Google

17/10/2025

Le responsable de couleur noi.r qui est très impoli, il parle mal aux clients, et le pire il parle très mal le français, je ne comprends toujours pas pourquoi vous gardez une telle personne qui sert a rien et qui parle mal aux clients,en plus le magasin il est jamais propre, ni les rayon , j'habite dans le quartier depuis 20 ans, mais bon mais heureusement qu'il existe d'autre supermarché dans le coin, bref.. plus jamais je mettrais les pieds chez vous

Q

Quelqun Personne Google

17/10/2025

1 euro la bouteille d’eau 50cl carrefour city c’est inadmissible c’est trop cher et le personnel n’est pas dutout accueillant. Je ne reviendrai plus jamais !

E

Eric Levy Google

08/08/2025

Ce matin en prenant un jus d'orange frais, j'ai eu plein de moucherons dans la petite bouteille. je trouve que c'est pas normal de mettre l'appareil en service quand c'est rempli de moucheron autour de l'appareil

T

Thomas Google

31/07/2025

Les caissières sont d'un sourire d une amabilité et d'une gentillesse un grand merci pour l'amabilité aux 2 caissières d'origine antillaise et indienne!!!!!!!

S

Selma Madi Google

27/05/2025

Bonjour, Cliente de votre magasin depuis près de quatre ans, je viens généralement en fin d’après-midi ou en soirée, où je suis toujours bien accueillie par l’équipe. Cependant, je suis passée exceptionnellement tôt le matin avant-hier, j’ai été très déçue. Dès mon entrée, je ne me sentais pas bien, ce qui était visible. Pourtant, aucun membre du personnel n’a semblé s’en soucier. En me sentant mal au point de devoir vomir, j’ai demandé à une employée s’il était possible d’accéder exceptionnellement aux toilettes. Elle m’a répondu de la suivre… pour finalement me conduire dehors, sans explication, alors que j’avais laissé mes affaires dans un rayon. J’ai trouvé ce comportement inhumain et totalement dépourvu de compassion. Heureusement, j’ai pu revenir quelques minutes plus tard et retrouver mes affaires, mais je garde un sentiment très négatif de cette expérience. Je souhaite simplement rappeler l’importance de l’empathie, même dans un cadre professionnel . Je précise que cette situation ne remet pas en cause la qualité de l’accueil habituellement offert par l’équipe du soir, toujours professionnelle et courtoise.

A

Antoine D Google

27/01/2024

Carrefour city avec de nombreuse caisses ouvertes, le magasin est lumineux est il est face de circuler dans les rayons. Beaucoup de références sont présente en zone frais et les saucissons secs sont implantés dans un élément à côté.

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Doro Laurent Google

12/12/2023

je déconseille, a chaque fois que je passe les caissières trouvent tout le temps un moyen de ne pas rendre le bon montant de monnaie. Ne parlons pas des prix, un misérable sandwich coûte si cher ici. Bref, de plus, le personnel est désagréable.

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Blanche de Seyssel Google

12/11/2023

Carrefour catastrophique. La caissière, qui n'a qu'un seul job et des plus simples, n'est pas capable de rendre la monnaie convenablement. Une erreur humaine qui aurait pu être acceptable si celle-là même ne m'avait fait faire 2 allers retour en magasins afin que je puisse profiter de deux malheureux coupons de 50 centimes seulement, le comble est qu'au final je n'en ai même pas profité. Bref une belle perte de temps! 0 professionnalisme, 0 sens de l'humain ... un robot est plus aimable.

Y

Yves Pierre Google

28/06/2023

Ce jour 12h25-12h34, le camion de livraison de Carrefour se gare mal et bloque le passage du bus 69 et tous les véhicules sur cette rue à voie unique. Le chauffeur n'en a rien à faire et continue son job en ne respectant pas par les autres usagers de la voie publique. Quel mépris des autres !

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Emmanuel Lehoux Google

30/05/2023

Bonsoir. J’ai récupéré un colis via l’appli too good to go dans ce magasin et je me suis aperçu que ce carrefour cite m’avait donné quatre produits, tous périmés. Dont 3 produits frais. Inadmissible.

a

achille Zaccardelli Google

19/09/2021

Même si l’enseigne lumineuse dit que le supermarché va fermer à 22h . A 19h ce soir 19/09/20121 le supermarché est fermé a 19 . on a demandé des explications aux personnels .ils nous ont répondu en manière très désagréable. Pour eux c’est pas un problème si c’est écrit qu’il ferme à 22h . Honte au manager

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce désagrément qui ne reflète pas les standards de qualité de service de notre magasin. Nous allons faire remonter l'information. Bonne journée

Lundi	07:00 – 22:00
Mardi	07:00 – 22:00
Mercredi	07:00 – 22:00
Jeudi	07:00 – 22:00
Vendredi	07:00 – 22:00
Samedi	07:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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