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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,2 192 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 22:00
Mardi 08:30 – 22:00
Mercredi 08:30 – 22:00
Jeudi 08:30 – 22:00
Vendredi 08:30 – 22:00
Samedi 08:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (192)

Avis Google
3,2
192 avis
5★51
4★42
3★39
2★17
1★43
L
Lapin Ozor Google

Aucun sandwich sans viande en 2026 c'est plus possible. Sans compter les prix exorbitant et le caractère de l'employé de caisse

P
Pierre Manrique Google

C’est devenu inadmissible : une forte odeur de souris/rat envahit le magasin, ce qui est dangereux pour l’hygiène. J’ai même vu des souris au niveau du rayon surgelé, tout au fond. 👉 Dommage, car le personnel est vraiment top, notamment une caissière très sympathique, toujours aimable et serviable. Tant que rien ne sera fait, nous irons au Carrefour juste à côté, qui lui a réglé ce problème grâce à une grande rénovation. Il est urgent d’agir pour la santé des clients !

A
Anne-Julie Yoga Google

J’habite le quartier depuis cinq ans, et depuis six mois, je deviens impossible de faire ses courses à cause de l’odeur liée à l’infection des rats et des souris dans le magasin. Des crottes de rat sur les articles, des briques de lait avec des trous rongés par les souris, etc. Même le personnel souffre. Il semble que la direction ne fasse rien. Nous évitons dorénavant de faire nos courses ici.

A
Ava ES Google

Plusieurs fois que je viens ici a chaque fois y’a une très mauvaise odeur dans le magasin

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landou samuel Google

Des employés qui accusent de voler alors que tu viens tous les jours faire des achats et en plus sont désagréables (un garçon en particulier) et tjr une longue attente meme si cette caissière est gentille elle.

Z
Zoe TABAI Google

Expérience décevante avec un responsable peu professionnel et un établissement qui laisse à désirer en matière de propreté. Les tarifs sont excessifs et, malheureusement, j’ai vécu une situation humiliante où j’ai été suspectée de vol simplement parce que je suis partie sans faire d’achat. 😡 Je n’ai pas pu attendre l’arrivée de la police en raison de la courte pause déjeuner, ce qui a ajouté à ma frustration. 😤 Je déconseille cet endroit, et j’ai finalement dépensé mes tickets resto ailleurs. 😡

j
jean leduc Google

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce supermarché et j'en ressors toujours aussi déçu et énervé... Pour commencer vous recevez la palme de la caissière la plus lente que j'ai rencontré, plus lente que Flash le paresseux dans Zootopie, c'est dire... (il faut tout de même reconnaître qu'elle est gentille) !! Ensuite, vous possédez 3 ou 4 caisses, mais n'en ouvrez au maximum que 2, et ce même si le nombre de clients dans la queue est conséquent et le nombre d'employés dans le magasin important ! Et dire que les autres ne servent que de débarras à la vue de tous vos clients... Aussi, vous possédez des écrans sur chacune de vos caisses, mais aucun qui ne fonctionnent et ce depuis plusieurs mois !! Impossible donc de suivre le scan de ses articles ou de connaître le solde de ses points sur son compte de fidélité Bibi... Et pour finir, vos employés du magasin ne calculent même pas les clients dans les rayons du supermarché au point de les empêcher de circuler convenablement !! Pour finir sur une touche positive, on peut tout de même reconnaître la richesse des produits ainsi que la propreté du magasin.

A
Antoine D Google

Magasin Franprix plutôt bien situé, le personnel est souriant. La zone frais est spacieuse, elle se trouve de part et d’autres de l’entrée, je note quelques ruptures de stocks. Le nombre de facing produits est respecté.

F
Francois Anonymode Google

Des malfaisants qui vous comptent 2 bouteilles pour une achetée et ne vous donnent même pas les prix correctement. Il faut réclamer le ticket qu'ils veulent garder pour se mettre la différence dans la poche le soir venu. J'ai attendu 5 minutes auprès de la caisse. Il a fait cela à quatre reprises sur quatre clientes dont seulement une s'est aperçue de la supercherie. Les autres des étrangers, cibles faciles, ne parlant pas français hésitent à protester. Véritablement un magasin à éviter, je fais un signalement ce jour à Franprix.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien pris conscience de cet incident ce jour-là et nous excusons pour la gène occasionnée. Il arrive souvent que les caissiers passent deux articles au lieu d'un sans s'en apercevoir car le détecteur est très sensible. L'erreur est aussitôt rectifiée. Quant au ticket de caisse,sachez que pour des raisons écologiques, nous avons récemment mis en place une fonction qui ne permet pas que le ticket s'imprime automatiquement (la plupart des clients ne veulent pas du ticket). Le ou la caissier(e) vous demandera donc à chaque fois si vous le voulez ou non. Il est de votre droit de l'avoir si vous le souhaitez. Enfin, sachez que tous nos employés sont des personnes de confiance et que nous n'avons jamais eu de problème à ce jour. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons la bienvenue chaque jour dans notre magasin. Cordialement La Direction

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