Franprix

Le supermarché le mieux rangé de France, bravo pour le travail, ça se voit que vous êtes minutieux

Je pose mes articles sur le tapis on me dit d’une manière très désagréable que la caisse est fermée, les yeux levé aux ciels par la caissière qui ceci dit en passant préfère rigoler avec son collègue que de travailler ou même d’écorcher un sourire à ces clients. De plus le caissier d’à côtés ne me donne pas le reçu par m e qu’il a « oublié ». La concentration doit être de mise lorsque l’on a pas de service client au préalable

S’il y avait la possibilité de donner une note négative, je l’aurais fait. Une caissière d'origine africaine s'est montrée d’une insolence et d’un manque d’éducation sidérants. Pensant que le magasin était encore ouvert, j’ai tenté d’y entrer pour faire quelques courses, et elle m’a crié dessus. Pourtant, si l'équipe était professionnelle, un panneau indiquant la fermeture aurait été mis en place. Comment un gérant peut-il embaucher de telles personnes dans le commerce ?! C'est un métier qui exige avant tout une bonne communication et du respect. »

J’y vais régulièrement, je paye des prix abusifs comme tout le monde dans ce quartier, et aujourd’hui, parce que je suis entré 30 secondes sans acheter, on me demande d’ouvrir mon sac pendant que d’autres passent tranquillement. Donc en gros : quand je consomme, je suis un client. Quand je ne consomme pas, je deviens un suspect. Il faudrait peut-être comprendre qu’entrer dans un magasin, regarder un produit et repartir sans achat, c’est normal. Ce qui ne l’est pas, c’est le contrôle arbitraire et le sentiment d’être traité comme un voleur pour rien. Avec les prix pratiqués ici, la moindre des choses serait de traiter les clients avec un minimum de respect. Bref, terminé pour moi. Je vais dépenser mon argent ailleurs.

Les enfants roulait trottinette dans magasin et demandait de l’argent aux gens en volant leur produits déjà payés en même temps.

Je ne comprend pas les mauvais avis. C’est une supermarché de quartier, on y trouve de tout, c’est bien rangé et propre. On vient on achète on part, que demander de plus ?

Magasin sale et les employées ne sont pas ronger par l’amabilité…

Remplacement de produit defectueux sans contestation, et avec aide pour trouver un produit de substitution adequat. Un changement de direction? Je constate un changement d’attitude et d’ambiance. Pourvu que ca dure!

une honte l'attitude de la vieille en caisse automatique qui crie sur les touristes qui ne parlent pas français ! en plus de faire des remarques désagréables à voix haute, si ça fait 25 ans que vous êtes dans la vente (comme vous avez pu me le dire après avoir essayé de vous aider avec les touristes), je pense qu'il faudrait arreter de travailler dans la vente et être moins aigrie dans la vie de tous les jours. bref ignorez la si vous venez a ce franprix

La dame aux caisses automatiques est vraiment insupportable. Chaque fois je me sens agressé. Je comprend tout à fait la volonté de faire travailler aussi des personnes en difficulté, mais cela ne peut pas être au débit du service client. Inacceptable, elle a même fait pleurer une jeune fille qui avait perdu 5€ dans la machine (5€!!) C’est très très pénible chaque fois.