Magasin.telD
Dave Ngobole
Grande variété de produits, personnels accueillant et serviable
SUPERMARCHÉ
Carrefour City
Supermarché · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (251)
3,6
251 avis
G
Gwladys Martin
Je met deux pour les employés car courage à eux, tout le magasin sent l’urine. Et quand je suis rentrée une souris a couru se cacher.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'odeurs et de présence de nuisibles que vous avez signalés. Soyez assurée que nous avons déjà pris des mesures et que pour votre gouverne vous êtes le seul client à avoir ressenti cette odeur d'urine dans tout le magasin. De plus nous avons une société de dératisation qui passe plusieurs fois dans le mois pour éviter les nuisibles et nous avons un dossier vierge contrairement à ce que vous laissez présager.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
l
laurent camus
Magasin de quartier, bien achalandé. Le personnel est sympathique et efficace. Je recommande
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin de quartier ainsi que l'efficacité et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement au Carrefour City PARIS - JUMIN !
l
laure prowin
Je mets 4/5 car le magasin est petit mais nous sommes à Paris mais le sourire et la gentillesse du personnel mérite un 5/5.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et la gentillesse de notre personnel, c'est très important pour nous.
Nous sommes conscients de la taille de notre magasin, mais nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Y
Younes
Franchement, la caissière à la caisse juste en face de la porte principale parle mal aux clients. C’est dommage, car à cause de ce genre de comportement, vous risquez de perdre des clients. Le magasin n’était pas comme ça avant. Je suis venu aujourd’hui à Carrefour Cité et j’ai été vraiment déçu. ---
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de notre caissière. Nous allons immédiatement renforcer les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service client et veiller à ce que tous nos clients soient accueillis de manière courtoise et professionnelle.
Est ce possible d'avoir plus de précision concernant son profil
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
M
Milos
A eviter a tt prix, ils non pas calculer a cause de ma couleur de peau a la caisse tt en prennant deux clients derriere moi tt en m'ignorant.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre magasin. Nous tenons à vous assurer que de tels comportements ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre enseigne. J'aurai besoin de plus de précision concernant votre incident la date et l'heure de vos courses.
Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé afin de prendre les mesures nécessaires.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de l'avoir partagé.
H
Hélène G
Les frigos sont à 21°, même 23°, y compris ceux qui stockent des produits frais et de la viandes et poissons crus. Quand j'ai alerté une vendeuse "c'est à vous de voir si vous l'achetez" C'est tellement dangereux
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la désagréable expérience que vous avez vécu lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City La qualité et la fraîcheur de nos produits sont fondamentales pour nous, et nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées.
Nous avons mené une enquête interne et avons découvert que les frigos en question avaient des problèmes de régulation de température. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre ce problème, en réparant ou remplaçant les frigos défectueux.
Nous comprenons l'importance de maintenir une température de stockage appropriée pour nos produits frais, et nous nous engageons à garantir la sécurité et la qualité des aliments que nous vendons. Nous sommes désolés pour toute inconvénient que cela ait pu causer et nous vous remercions de votre feedback précieux.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire et que vous continuerez à faire confiance à notre magasin pour vos achats. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
E
Elisa
La caissière me rend 3€ sans le ticket de caisse que j'ai demandé, puisqu'elle est censée me rendre 5€. Ensuite, je la confronte, elle me rend mon argent sans rien dire, ce qui insinue qu'elle a fait exprès et a essayé de mettre ce 2€ dans sa poche et qu'elle sait très bien qu'elle m'avait pas donné la bonne monnaie. De plus, pour encore plus cacher son erreur, elle ne s'excuse pas et prend le ticket avec elle.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernier passage dans notre magasin. Je prends très au sérieux vos commentaires et j'aimerais vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.
Je comprends votre frustration quant à la conduite de notre caissière. Nous avons des procédures en place pour nous assurer que les clients reçoivent la bonne monnaie et je suis désolé que dans ce cas, elle n'ait pas été respectée. Je vais immédiatement rencontrer cette employée pour discuter de cet incident et m'assurer qu'elle comprend l'importance de respecter nos procédures.
Encore une fois, je m'excuse pour les problèmes rencontrés et je vous remercie de nous avoir signalé cet incident. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible et nous allons continuer à travailler dur pour améliorer nos services.
Cordialement,
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- Carrefour City 3,3