Carrefour City

Supérette de quartier bien utile bien qu'un peu chère.

Le magasin est bien positionné et pratique, l'un des rares commerces dans le quartier. Les prix sont corrects. Le personnel est habituellement sympathique, poli et efficace. Cependant, vu il y a quelques jours deux jeunes employés que je ne connaissais pas se moquer cruellement d'une dame pauvre et en mauvaise santé, dans son dos. Cela ne m'a pas impressionné.

Pour rebondir sur un autre avis que je pensais peut-être excessif: j’ai vérifié par moi-même l’écart entre les prix affichés en rayon et ceux facturés en caisse. Résultat : sur 3 articles achetés, 2 étaient plus chers au passage en caisse. On ne parle donc pas de petites erreurs isolées, mais d’un vrai problème d’organisation et de fiabilité. En tant que client qui vient depuis des années et n’a jamais ressenti le besoin de vérifier ses tickets par confiance, c’est inacceptable. À partir du moment où le client doit contrôler chaque ticket pour ne pas payer plus que le prix affiché, la confiance est rompue. En ce qui me concerne, j’irai faire mes courses ailleurs — j’invite les autres clients à être vigilants.

Magasin dans lequel je peux faire mes petites courses , je trouve ce dont J ai besoin . Le personnel est très agréable , serviable +++

Je commande souvent sur Uber. Lorsqu’un article est remplacé vous ne laissez même pas le temps au client d’en choisir un autre. Vous mettez celui qui vous semble bon. Et en plus vous ne répondez jamais au téléphone peut importe l’heure. À quoi bon avoir un numéro de téléphone si c’est pour pas répondre ??. Je commandais chez vous car c’est plus proche de chez moi vu que je ne peux pas me déplacer. Je préfère commander plus loin car eux répondent au téléphone donc possible de changer quand ça va pas.

Incroyable, j'avais déjà remarqué que le client n'avait plus grand choses à demander dans cet établissement mais les comportements du personnel: Aucune amabilité, aucun mot prononcé à la caisse et quelle arrogance....Bref tout pour me donner envie d'aller voir ailleurs...A fuir...

Lieu très pratique au vu de ses horaires d'ouvertures. Le personnel est très efficace, agréable et poli. Seul soucis, à la pesé de fruit et légume qui se fait en caisse, il m'arrive souvent d'avoir un prix au poids qui ne correspond pas à ce que j'ai prit. Aujourd'hui fut l'exemple le plus flagrant, une tomate seule pesée en caisse à 540g. Soit 400 grammes de plus (Environ 75% du prix, de tête) que ce que j'ai acheté (La tomate faisant 140 grammes, puis même, une tomate grappe à un demi kilos..). Les légumes me revenaient parfois chers, maintenant je sais pourquoi. Je continuerais d'y passer, mais pour les légumes, j'irais plus loin.

Bonjour, Je ne suis pas habituée à laisser de mauvais avis, parce que cela ne se fait pas, mais en tant que cliente fidèle depuis plusieurs années tout comme mon conjoint et nos amis je pense avoir atteint un point de saturation. Depuis maintenant 5 ans que je fréquente cette enseigne, il y a systématiquement des erreurs sur le ticket de caisse. Au départ, je ne m’en rendais pas compte, mais à force d’entendre mon conjoint le signaler, j’ai commencé à vérifier moi-même les tickets… Et effectivement, à chaque passage en caisse, il y a une différence entre les prix affichés en rayon et ceux enregistrés. Et quelques fois sur les fruits et légumes, des erreurs dus aux caissier. Aujourd’hui encore, lors de mon achat, sur 7 produits, 3 étaient incorrectement facturés ce qui représente un ratio particulièrement élevé. Comme d’habitude, je demande un remboursement, ce qui fait perdre énormément de temps à la caissière qui doit vérifier un à un les prix, alors qu’elle n’est en rien responsable. Elle est visiblement stressée, procède au remboursement, mais se trompe à nouveau. Je dois donc revenir une troisième fois en magasin pour obtenir un remboursement correct toujours sans la moindre excuse de la part des collaborateurs présents. Ayant moi-même travaillé dans ce secteur, je sais pertinemment qu’une telle situation aurait été immédiatement corrigée dans les magasins où j’ai exercé. Le fait qu’un même produit présente une erreur de prix pendant plus d’un mois sans rectification est, selon moi, révélateur d’un manque de suivi, voire même volontaire de la part de la direction. Je peux au besoin apporter également d’anciens tickets pour illustration. Je tiens cependant à préciser que les caissiers sont généralement agréables et que cela constitue le seul point réellement positif de l’enseigne. Alors oui les erreurs ça arrivent, mais là c’est beaucoup trop.

Bonsoir Jai commandé par le bier de Deliveroo une commande. Je constate que les légumes que j'ai commandé sont limite pourris.... vous avez une explication ?? 🤬 Vous me prennez pour un déchet ? On vas moins rigoler après, sachez le. En tout cas, si vous voulez des légumes stable,poser. Éviter tout conflit.( commande du 14/11)

Ce Carrefour city fait également office de "bureau de poste théâtre" à Orléans. Cependant, j'y suis allé le le 15/10/2025 vers 16h30 pour retirer un colis. Le guichetier me dit que "la poste" est fermée et que je ne peux pas récupérer mon colis. Je demande le responsable qui me dit qu'ils sont en sous-effectif et qu'ils ne peuvent pas délivrer les colis. j'étais seul à la caisse et trois personnes de Carrefour étaient incapables de délivrer les colis.... Bien sur, le tout sans bienveillance ni excuse! Repassez demain, la "personne de la poste" sera la . Carrefour est ouvert de 07h00 à 22h00 mais le guichet poste doit être ouvert de 10h00 à 11h00. Je suis particulièrement insatisfait de ce manque de service et du manque de respect envers les clients.