Carrefour City

Lieu très pratique au vu de ses horaires d'ouvertures. Le personnel est très efficace, agréable et poli. Seul soucis, à la pesé de fruit et légume qui se fait en caisse, il m'arrive souvent d'avoir un prix au poids qui ne correspond pas à ce que j'ai prit. Aujourd'hui fut l'exemple le plus flagrant, une tomate seule pesée en caisse à 540g. Soit 400 grammes de plus (Environ 75% du prix, de tête) que ce que j'ai acheté (La tomate faisant 140 grammes, puis même, une tomate grappe à un demi kilos..). Les légumes me revenaient parfois chers, maintenant je sais pourquoi. Je continuerais d'y passer, mais pour les légumes, j'irais plus loin.

Bonjour, Je ne suis pas habituée à laisser de mauvais avis, parce que cela ne se fait pas, mais en tant que cliente fidèle depuis plusieurs années tout comme mon conjoint et nos amis je pense avoir atteint un point de saturation. Depuis maintenant 5 ans que je fréquente cette enseigne, il y a systématiquement des erreurs sur le ticket de caisse. Au départ, je ne m’en rendais pas compte, mais à force d’entendre mon conjoint le signaler, j’ai commencé à vérifier moi-même les tickets… Et effectivement, à chaque passage en caisse, il y a une différence entre les prix affichés en rayon et ceux enregistrés. Et quelques fois sur les fruits et légumes, des erreurs dus aux caissier. Aujourd’hui encore, lors de mon achat, sur 7 produits, 3 étaient incorrectement facturés ce qui représente un ratio particulièrement élevé. Comme d’habitude, je demande un remboursement, ce qui fait perdre énormément de temps à la caissière qui doit vérifier un à un les prix, alors qu’elle n’est en rien responsable. Elle est visiblement stressée, procède au remboursement, mais se trompe à nouveau. Je dois donc revenir une troisième fois en magasin pour obtenir un remboursement correct toujours sans la moindre excuse de la part des collaborateurs présents. Ayant moi-même travaillé dans ce secteur, je sais pertinemment qu’une telle situation aurait été immédiatement corrigée dans les magasins où j’ai exercé. Le fait qu’un même produit présente une erreur de prix pendant plus d’un mois sans rectification est, selon moi, révélateur d’un manque de suivi, voire même volontaire de la part de la direction. Je peux au besoin apporter également d’anciens tickets pour illustration. Je tiens cependant à préciser que les caissiers sont généralement agréables et que cela constitue le seul point réellement positif de l’enseigne. Alors oui les erreurs ça arrivent, mais là c’est beaucoup trop.

Bonsoir Jai commandé par le bier de Deliveroo une commande. Je constate que les légumes que j'ai commandé sont limite pourris.... vous avez une explication ?? 🤬 Vous me prennez pour un déchet ? On vas moins rigoler après, sachez le. En tout cas, si vous voulez des légumes stable,poser. Éviter tout conflit.( commande du 14/11)

Ce Carrefour city fait également office de "bureau de poste théâtre" à Orléans. Cependant, j'y suis allé le le 15/10/2025 vers 16h30 pour retirer un colis. Le guichetier me dit que "la poste" est fermée et que je ne peux pas récupérer mon colis. Je demande le responsable qui me dit qu'ils sont en sous-effectif et qu'ils ne peuvent pas délivrer les colis. j'étais seul à la caisse et trois personnes de Carrefour étaient incapables de délivrer les colis.... Bien sur, le tout sans bienveillance ni excuse! Repassez demain, la "personne de la poste" sera la . Carrefour est ouvert de 07h00 à 22h00 mais le guichet poste doit être ouvert de 10h00 à 11h00. Je suis particulièrement insatisfait de ce manque de service et du manque de respect envers les clients.

J’ai pas pour habitude de laisser des avis Mais alors le caissier avec ses AirPods, ni bonjour, ni au revoir au téléphone pendant qu’il m’encaisse, C’était encore du jamais vu… Je suis parti sans dire au revoir ce qui m’a même demandé un effort car pour moi la politesse c’est la base Je me suis dit peut-être que ça allait le faire réagir, mais alors pas du tout, il a continué sa conversation au téléphone

Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro Il est 13h15, je sors à l’instant de ce Carrefour City. Personne à la caisse, nous commençons à déposer nos articles sur le tapis. Un bruit derrière nous : le caissier, un jeune, s’installe tranquillement à une autre caisse, et commence à s’occuper d’un client, sans même nous prévenir que nous n’étions pas au bon endroit. On lui fait la remarque, aucune excuse, juste : « La caisse ouverte a toujours été ici ». Mais enfin, monsieur ! C’est notre première visite, comment pouvions-nous le deviner ? En partant : pas un sourire, pas un au revoir

De passage à Orléans, tous les restaurants étaient déjà fermés, on ne savait pas où manger alors on est passé chez ce Carrefour City. On a découvert qu'ils ont des pizzas (pas trop grandes quand même mais suffisantes pour une ou deux personnes) et un four pour les chauffer. Les pizzas étaient très bonnes surtout les 3 fromages et celles au poulet. Heureusement qu'il y avait ce concept qui pourrait dépanner mais surtout moins cher car c'est 5€ la pizza très pratique pour les étudiants qu'on en a vu d'ailleurs acheter. À part ça, j'ai croisé le Gérant qui m'a l'air très sympathique et très accueillant tout comme les personnels. À chaque fois que je passe à Orléans, je n'y manquerai pas de toujours faire un détour et faire quelques petites courses.

Il est indiqué partout qu’ils font relais la poste et cela est même précisé sur le site de la poste elle même de 7h à 22h ainsi que sur leur devanture Vous arrivez à 12h15 et on vous dit que ce ne sont pas les horaires … Je voulais en profiter pour faire mes courses : je les ferais ailleurs vu l’accueil et le non respect des horaires affichés

Depuis le changement de gérant c'est n'importe quoi dans ce magasin, les fruits de saison ne sont pas mis en avant, beaucoup de produits ont disparus des rayons. C'était un magasin agréable avant maintenant je vais faire mes courses ailleurs.

Super magasin avec un bon choix de produits et des horaires bien pratiques. Toujours un très bon accueil que ce soit pour les courses ou retirer des colis ! Merci à l'équipe

J'ai fait une livraison de course pour 105€ je n'ai pas été livrée ni même remboursée. Le téléphone sonne dans le vide, le gérant n'est là que le matin mais ne répond pas non plus au téléphone donc impossible de vérifier le problème de livraison. Moralité je suis malade et prend un taxi pour y aller et ressort sans plus d'explication ni remboursement. Un conseil à boycotter fort Ps: une plainte va être déposée

je venais déposer un colis. même si les horaires étaient dépassés, pourquoi l'employé, qui me voyait bien, n'est pas venu me dire qu'il refusait mon dépôt ? pourtant c'est marqué jusqu'à 22h00, je suis arrivée vers 21h30, et il est 21h58, il fait comme si je n'existais pas.