Carrefour City

Expérience très décevante\. Je me suis présenté à **21h41** pour acheter un produit, mais une employée a refusé de me laisser passer en me disant que c’était déjà fermé\. Pourtant, j’étais déjà sur place avant l’heure de fermeture. Le plus choquant n’est pas seulement le refus, mais le comportement de l’employée\. Elle m’a souri de manière moqueuse et a ri avec ses collègues, ce qui m’a donné l’impression d’être tourné en ridicule\. Ce manque de respect est totalement inacceptable. Dans le commerce, le professionnalisme passe aussi par l’accueil et le respect des clients\. Même lorsqu’un magasin s’apprête à fermer, un employé doit rester courtois, expliquer calmement la situation et éviter toute attitude pouvant être perçue comme de la moquerie. Ce comportement nuit à l’image de l’établissement et ne donne pas envie d’y revenir. Je suis très déçu par cette expérience et j’espère que la direction sensibilisera son personnel à l’importance du respect et du service client.

MERCI POUR L’ACCUEIL!! Le facing et les têtes de gondoles sont magnifiques, cela m’a vraiment donné envie de faire mes courses 🫣 Merci à l’équipe pour son accueil et Andrea est excellente en caisse. L’ambiance dans l’équipe a l’aire très conviviale 🎺 Je recommande très fortement sûrement le best of the best des carrefour de narbonne! Please continue like that guys 👏

Supérette pratique en dépannage vous y trouverez grand choix de produits malgré la petite superficie mais attention aux prix élevés. Très grande amplitude d'horaires d’ouverture jusqu'à 21h30 22h le soir! Passage rapide en caisse.

Je souhaite partager une expérience décevante vécue lors de mon passage en magasin. J'ai acheté un paquet de fromage en tranches en me basant sur le prix affiché en rayon. En vérifiant mon ticket de caisse, j'ai constaté que le produit m'avait été facturé bien plus cher que le prix annoncé. Je suis donc retournée voir un responsable, qui m'a accompagnée jusqu'au rayon. Il a effectivement constaté que l'étiquette de prix était placée au mauvais endroit. Lorsque je lui ai demandé où se trouvait le prix correspondant réellement au produit, il s'est avéré qu'aucune étiquette n'était affichée. J'ai alors demandé quelle solution pouvait être apportée, puisque j'avais choisi ce produit en fonction du prix indiqué. On m'a répondu qu'il n'était rien possible de faire, hormis remettre une étiquette correcte en rayon pour les prochains clients. Je suis donc repartie avec un produit payé plus cher que le prix affiché, sans geste commercial ni solution proposée. Je trouve cela regrettable, car les erreurs d'affichage ne devraient pas être supportées par le client.

Ferme soit disant a 20h le dimanche... Arrivé a 19h50 juste pour acheter une bouteille c'est fermé on ne vous laisse pas rentrer..... Elle est belle la France des gens qui veulent pas bosser !

Les nouveaux plats préparés asiatiques sont bons! Ça change des Sodebo, Carrefour et autres...

On ne peut pas mettre 0 étoiles, dommage. J’ai un colissimo qui a été présenté 4 fois à ce point relais et qui n’a jamais pu être déposé pour divers motifs ?????? Je me suis même déplacé chez vous, aucun problème pour vous. Idem pour LaPoste, pour eux le colis n’était pas accepté par le relais. A ne rien y comprendre Résultat plus d’une semaine de retard par leur faute Alors si vous n’avez plus envie de réceptionner de colis, dîtes le afin de concentrer votre activité au cœur de votre métier. Prochaine fois ,je ne selectionnerai plus ce point relais

Personnel gentil en fin de journée mais retissant au début . C’est limite si ça les fait chier de travailler. En arrivant c’est limite si on rentre dans une colonie de vacances , ou matinée entre copains . À ce niveau là demissionnez 🙃

Le 27 décembre à 21h45, je me suis rendue en urgence au Carrefour pour récupérer mon colis avant la fermeture. Le magasin est officiellement ouvert jusqu’à 22h, comme indiqué sur le site internet et sur la grande enseigne lumineuse. Un employé (un homme d’environ 45 ans) a laissé passer les derniers clients puis a fermé la porte juste devant moi, malgré le fait que j’étais déjà sur place avec mon passeport et que je demandais simplement de récupérer mon colis. Son attitude a été désagréable et totalement fermée au dialogue. Lorsque je lui ai fait remarquer qu’il était seulement 21h45, il m’a répondu de manière sèche que le magasin fermait à 21h45, ce qui est en totale contradiction avec les horaires affichés Je trouve ce comportement inacceptable et irrespectueux envers les clients. Les horaires ne sont pas respectés et le personnel ne montre aucune volonté d’aider. Très mauvaise expérience.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je l’aurait fait ! Je suis client habitué de ce magasin, à chaque fois mes billets sont vérifié, ce qui ne m’a jamais dérangé jusqu’à aujourd’hui où je remarque que la caissière vérifie mon billet mais que sa collègue à côté ne vérifie pas un billet de 50€ d’une femme BLANCHE, hors bien évidemment moi je suis arabe, donc visiblement mon billet doit être impérativement vérifié mais celui de la dame blanche, non. On me dit que apparemment ça n’a rien à voir avec moi sauf qu’on la connaît à force cette excuse ont est HABITUÉ . De plus lorsque je souhaite récupérer ma trottinette laisser à l’entrée afin de pouvoir partir, je me fais hurler dessus par la caissière qui me dit que la sortis n’est pas par la bas. Je comprend mieux pourquoi je vois jamais de noir ou d’arabe travailler dans ce magasin.